Play.com - Generell diskusjon

[Kontorstol]

Du bestiller 2 og da blir prisen av en del på begge.

[Aleksander-yo]

De sendte min Forrest Gump 2-disc Blu-Ray i dag Kommer egentlig ikke ut før den 9 nov.

[Kontorstol]

Hehe, de sender den litt før slik at du får den ikke så alt for lenge etter release.

[Ageurk]

Er det normalt at to varer fra samme ordre kommer frem på forskjellig tid?

For drøye en og en halv uke siden kjøpte jeg to album, begge ble bekreftet sendt, men bare den ene dukket opp i posten idag.

[Hakasu]

Ja, det er helt vanlig.

[Kontorstol]

Det kan ta uker mellom når varene kommer i postkassen din. Skjønner helt ikke hvordan de får det til men det er som sagt over, helt vanlig.

[JokerHaulan]

hva gjør man hvis man får feil vare? fikk feil spill jeg

[oldboy]

Send i retur og be om rett spill

[Kontorstol]

Bare rapporter det og send inn spillet. Du får igjen det meste av portoen. De sender forresten spillet med en gang du rapporterer at du har fått feil, men dersom du ikke returnerer feilvaren må du betale for den.

[TanTheMan]

Jeg vet at Play sender varer hver for seg, selv hvis du bestiller to eller flere ting på en gang. Men hvis jeg benytter meg av "2 for £*tall*"-tilbud, blir begge varene fortsatt sendt alene? Regner med at svaret er ja, men det frister ikke å betale x antall kroner pga. toll, så jeg dobbeltsjekker. Takk på forhånd for svar. :-)

[Kontorstol]

Ja, dessuten blir prisen som du betaler delt på begge varene, så om det er 2 for 1 og 1 koster £20 så skriver de £10 på hver.

[Skogslik]

Faen.

Eg var så heldig og få Tekken 6 til £17.99 her om dagen da det kostet det i noen timer.

Nå ser eg dem har trukket £24.99 fra kontoen min uten og si noe so helst ifra til meg eller endre prisen på orden min.

Da blir det toll og drit på det.

 

Skal si eg ikkje har fått ordren om 3uker for og få pengene igjenn. Fortjener dem.

Endret 21. november 2009 av Skogslik

[Grizzler]

Bestilte 5x spill på torsdag, gleder meg til å få dem dog et som ikke de hadde inne (Infamous)

[JokerHaulan]

Jeg fikk feil spill for litt sia og har sagt fra til dem men har ikke fått no svar fra dem, hvordan har dere gjort det når dere har fått feil vare der? hvis dere hasr gjort det da.

[Kontorstol]

Hvordan rapporterte du det? De er utrolig raske med å svare på slike henvendelser.

[JokerHaulan]

repporterte det via, Helpdesk, ang feil levert vare.

[Hakasu]

Hva skjedde så? Du sendte det inn igjen og fikk det spillet du skulle ha da eller?

[JokerHaulan]

har ikke fått svar eller no så har spillet liggende her

[Kontorstol]

Se på order history, kan hende der står noe.

[Bonna86]

Merkelig, har alltid opplev vanvittig god kundeservice fra play.com med mine 200 ++ ordre derfra.

 

Kjøpte et spill derfra forrige uke og fikk det 2 dager etter bestilling. Me like!