Angrefristloven og tilbakebetaling

[Oxygen 07-12]

Hvem skal betale for frakt og oppkrav når det blir sendt til kunden?

I retur betalte kunden selv.

[Svinks]

Hæ? Hva skal sendes til kunden? Pengene man får igjen? Har de trukket fra gebyr på det?

 

Eller ønsker du å få refundert ikke bare kjøpsprisen, men også det du betalte for frakt da du kjøpte varen?

 

Eller, er snakk om å motta ny vare etter at du har brukt angreretten på den første? I så fall er det et nytt kjøp, og du betaler frakten. Er det derimot en reklamasjon, skal selger dekke både frakt tilbake til nettbutikk/verksted, og tilbake til kunden når varen er reparert eller man får ny vare.

[klilleng]

Hvem skal betale for frakt og oppkrav når det blir sendt til kunden?

I retur betalte kunden selv.

Du skal ha refundert fraktkostnader du betalte for å få varen til deg.

 

Returen må du korrekt betale for selv.

 

 

Apropos: Interessant situasjon hvis man velger en utrolig dyr frakt, fremfor en billigere fraktmåte. Kan man fortsatt kreve full tilbakebetaling, eller vil dette være urimelig? Noen synspunkter?