Tele2 vil ikke gi meg kode for å låse opp n73

[erikstein]

Jeg har en gammel nokia N73 liggende som jeg ikke bruker. Denne kjøpte jeg brukt på qxl for snart 2 år siden og den var da låst til tele2.

 

Mine gamle foreldre skulle få den av meg og jeg ringte derfor tele2 for å få den låst opp.

 

Overraskelsen var stor da de nektet å gi meg koden fordi jeg ikke hadde det originale nummeret som telefonen var låst til? Ergo ville de ikke gi meg koden.

 

Kan de gjøre dette? Jeg trodde de trengte imei også ga de meg en kode?

[Glenn]

Tele2 sine systemer er sånn, de registrerer det bare på mobilnummeret, og ikke IMEI.

 

Om det er lov aner jeg ikke.. Burde ikke være vanskelig å bruke IMEI istedet for mobilnr..

[erikstein]

hmm..jeg får se om jeg klarer å skaffe tlfnr..er jo et ganske ubrukelig system

[genser]

Hold oss gjerne oppdatert, dette er interessant.

Kan du dokumentere at det er over et år siden telefonen er kjøpt?

 

Tele2 har hatt et problem med at enkelte forhandlere har spekulert i å selge presubsidierte terminaler uten abbonement til lav pris. Hvis det er dette som er årsaken til Tele2s bastante holdning i denne saken er det leit at det går utover forbrukerne.

[Vaffelkake]

Jeg låste opp min tele2-mobil her om uka. Da trengde de bare IMEI fra meg. Jeg hadde ikke denne skrevet ned da jeg ringte - og jeg måtte da legge på, få fram IMEI og ringe tilbake. (Som tyder på at de er HELT avhengig av IMEI-koden).

 

Hvorfor de sier noe annet til deg, aner jeg ikke.

[Glenn]

De må sikkert ha telefonnummeret som telefonen ble kjøpt med + IMEI?

[balltuss]

De må sikkert ha telefonnummeret som telefonen ble kjøpt med + IMEI?

 

Dette er bare Svada. Jeg slet skikkelig for noen år siden med det samme. Merkelig at de fortsatt har den samme stinkende kundesericen. Aldri mer Tele2, hold dere langt unna!!

[dano5]

prøv å ringe igjen, mulig du kommer til en mer behjelpelig kundebehandler,

skal ikke trenge telefonnummeret for å låse opp telefonen, bare IMEI

Om ikke jeg tar helt feil så registrerer de vel mobiltelefonen med imei i sitt register...

 

I verste fall så kan dette være løsningen, men det koster penger desverre:

http://unlockshop.no/unlock.php?modell=NO_N73

[Rusher]

Jeg ga opp å låse opp min Operatørlåste Tele2 telefon. Betalte siste faktura og vært lykkelig siden!

[Anixion]

Fikk en ny mobil fra Elkjøp pga. den forrige ble ødelagt, denne var imidlertid låst til Tele 2. Kontaktet Tele2 om å få låskode, men de sa at de ikke finner nummeret i systemet. Kontaktet da Elkjøp, som igjen har kontaktet Tele2 for å få låskode. Ble lovt for 2 uker siden om å få en låskode fra Tele2, men ikke hørt noe siden. Det tatt over 3 mnd. og jeg har fortsatt ikke fått låskoden.. Er dette lov egentlig?

[deep750]

Fikk en ny mobil fra Elkjøp pga. den forrige ble ødelagt, denne var imidlertid låst til Tele 2. Kontaktet Tele2 om å få låskode, men de sa at de ikke finner nummeret i systemet. Kontaktet da Elkjøp, som igjen har kontaktet Tele2 for å få låskode. Ble lovt for 2 uker siden om å få en låskode fra Tele2, men ikke hørt noe siden. Det tatt over 3 mnd. og jeg har fortsatt ikke fått låskoden.. Er dette lov egentlig?

dette er nok elkjøps ansvar og ikke tele2s

[angellwax]

Kontakt forbrukerombudet, det er veldig skeptisk til operatørlås generelt og kan nok faktisk hjelpe deg her

[Anixion]

Kan jeg gjøre dette egentlig, ettersom at jeg fikk produktet pga. den forrige mobilen hadde samme feil 3 ganger?

[genser]

Leverer du inn en ulåst telefon skal du få en ulåst tilbake, selvfølgelig. Forstår det slik at også butikken er enig i det, ettersom de har sagt til det at de skal skaffe koden

[Anixion]

Mobilen ble kjøpt med bindingstid. Jeg brøt bindingstiden med en gang, samtidig hadde det gått over et år da jeg fikk en ny mobil, altså ville bindingstiden vært over uansett.

 

De hadde imidlertid ikke mobilen uten operatørlås på lager, så jeg valgte å få mobilen med Tele 2 binding uten å betale noe i tillegg når jeg egentlig skulle betalt 500 kr ekstra ellerno for en ulåst mobil.

Endret 19. mars 2009 av Anixion

[balltuss]

Trodde ikke Tele2 fortsatt kunne drive på slik. Dette er helt klart brudd på loven og det er på tide noen forfølger dem så de slipper å plage andre folk med det samme. Det er vel 3 år siden jeg kjempet en kamp mot Tele2 for å få låst opp telefonen etter endt bimdingstid, og så driver de på samme måten enda?? Dette er helt horribelt!! Tydelig at reklamen deres er riktig, et selskap av får med kun sauer som ansatte.

[- Slaktarn -]

Hva med å si fra om denne tråden til dem og informere dem om at slikt skaper irritasjon og ingen flere sauer.. ? :-)