Red rings of death - hvem skal jeg kontakte og hva koster reparasjon?

[The Walking Dead]

Sendte min 4 år gamle konsoll til rep for 2 uker siden,fikk "ny" i dag fra UPC som kom på døra.

Synes det var rart at denne konsollen som er produsert for 4 måneder siden var UTEN HDMI?

Trodde det var standard på xbox nå.

du fikk en "refurbished"

altså en gammel som er pusset opp til å være ny.

[Baxi]

Jeg blir MEGET skuffet om jeg får min xbox tilbake nå uten HDMI! Jeg spiller bare xbox på min pc skjerm, og derfor MÅ jeg ha hdmi. Det blir for dumt å få den tilbake uten.

[HalfLife3]

Skal alle 3 av klistermerkene på pakken? For på den siste står jo det "Kundens kvittering, denne kvitteringen beholdes av kunden som returnerer varen." Så jeg sjønner ikke? Skal jeg skrive under på alle de Invoice papirene?

[JLord]

For meg gikk det Raskt, Gratis og Knirkefritt

 

For to år siden vell og merke

[Spill&Dill]

Skal alle 3 av klistermerkene på pakken? For på den siste står jo det "Kundens kvittering, denne kvitteringen beholdes av kunden som returnerer varen." Så jeg sjønner ikke? Skal jeg skrive under på alle de Invoice papirene?

 

Prøvde å finne mail kvitteringene men de er slettet.

Jeg mener jeg skrev ut alle papirer som jeg fikk på mail...var vel 3-4 invoice greier + kvittering sak.

Jeg skrev under på alle 3 invoice og la 1 i en plastlomme på esken.....kvitterings lappen beholder du som UPC sjåføren kvitterer på når han henter pakka.Når du har pakket klart

så bestiller du opphenting hos UPC....enten via nettet eller tlf (jeg bor rimelig sentralt på østlandet)

Uansett så vet nok sjåføren hva som skal gjøres da de henter en del xboxer....bare ha papirene klare og xbox pakket inn.Navn og adresse + et

saksnummer du skal ha fått skal også skrives direkte på pakka.

Endret 20. april 2010 av Spill&Dill

[Spill&Dill]

Jeg blir MEGET skuffet om jeg får min xbox tilbake nå uten HDMI! Jeg spiller bare xbox på min pc skjerm, og derfor MÅ jeg ha hdmi. Det blir for dumt å få den tilbake uten.

 

Tror nok du får HDMI maskin tilbake hvis den du leverte hadde det,er reklamasjons grunn hvis ikke.

[JLord]

Du får tilbake nøyaktig den samme maskinen. Dette gjøres (har blitt gjort) i så stor skala at det er mest lønnsomt for dem å kun reparere maskinene. Det har også noe med garantier å gjøre, ettersom hver enkelt maskin har en unik seriekode som kan spores tilbake til butikk.

[Spill&Dill]

Du får tilbake nøyaktig den samme maskinen.

 

feil,i de FLESTE tilfeller så får man en "ny" maskin med en helt annen serienr og prod dato.

Skjedd med alle mine reklamasjoner,nå senest for noen dager siden.

[JLord]

Du får tilbake nøyaktig den samme maskinen.

 

feil,i de FLESTE tilfeller så får man en "ny" maskin med en helt annen serienr og prod dato.

Skjedd med alle mine reklamasjoner,nå senest for noen dager siden.

 

Bytta mange xboxer?

Høres rart ut. Ettersom nesten samtlige av de første xbox 360'ene hadde dette problemet, her snakker vi millioner. Ser for meg at det deles i minst 4 kategorier hos Microsoft:

1.De som kan repareres ved å bytte enkelte deler (samme reparert.)

2. De som kan repareres men blir for dyre så det er bedre med ny maskin (ny box)

3. De som har moddet xboxen så garantien ikke gjelder. (ingen ny box)

4. De med ingen feil. (ingen ny box)

 

Blir rart om Microsoft skal spy ut nye maskiner bare for å rette på "red ring of death" problemet, da vil det lukte store produksjonskostnader lang vei. Målet for en hver bedrift med respekt for sin egen bunnlinje vil ALLTID være å holde produksjonskostnadene så lave som mulig, og inntjeningen på et maksimum.

 

Hva skjer når du oppdager en feil på mobilen? Jo du må sende den til reparasjon hele 3 ganger før du kan få ny. Da sliter jeg med å tro at det er noe likere hos Microsoft

Når det er sagt er det jo ikke umulig at man får mandagsxboxen flere ganger og nesten hver gang havner i kategori 2. Hovedpoenget er at jeg ikke tror de blindt sender ut nye.

Endret 21. april 2010 av davinci745

[Spill&Dill]

Du får tilbake nøyaktig den samme maskinen.

 

feil,i de FLESTE tilfeller så får man en "ny" maskin med en helt annen serienr og prod dato.

Skjedd med alle mine reklamasjoner,nå senest for noen dager siden.

 

Bytta mange xboxer?

Blir rart om Microsoft skal spy ut nye maskiner bare for å rette på "red ring of death" problemet, da vil det lukte store produksjonskostnader lang vei. Målet for en hver bedrift med respekt for sin egen bunnlinje vil ALLTID være å holde produksjonskostnadene så lave som mulig, og inntjeningen på et maksimum.

 

 

Bytta mange xboxer siden 2005 ja....3 eller 4 ganger.

Jeg skrev "ny" med annropstegn DVS at jeg har fått en annen maskin enn den jeg leverte men produksjons året har vært den samme. (ny serienr og prod dato)

Så MS "spyr" ikke ut NYE maskiner unødvendig nei.

Fordelen er jo at man får xbox i hus fortere enn om man skal vente på den man leverte inn.

[JLord]

Jepp det er nok en mulighet. I mitt tilfelle fikk jeg en oversikt over hva som var byttet, så da vil jeg anta at jeg har samme maskinen. Men skrev aldri ned serienummeret.

[cossiemk1]

Har levert 6 maskiner til rep, og 1 av dem ble reparert med nytt hovedkort osv, fikk med en oversikt over hva som ble gjort.

4 av dem ble byttet med "nyoverhalte" maskiner, og ved ett tilfelle så fikk jeg en helt ny maskin i orginalforpakning med kontroller og alt...

[Danny565]

Som sagt, aldri for sent å oppdatere en gammel tråd.

Hvis de kommer innom med esken, må det være noen over 18 år som signerer hvis du må det? Jeg er bare 13 år, og faren min jobber til 4 om dagene, men han jobber i et bygg ved siden av huset vårt.

[Karoline.B.E]

En jeg kjenne slo bare et par ganger i boxsen og derreter fungerte den!!!

[cossiemk1]

En jeg kjenne slo bare et par ganger i boxsen og derreter fungerte den!!!

 

Ja, det er en lur løsning... skjer det noe med din boks, så foreslår jeg at du bruker en slegge til å slå på den, så blir du helt sikkert kvitt alle fremtidige problem med den boksen

[Karoline.B.E]

En jeg kjenne slo bare et par ganger i boxsen og derreter fungerte den!!!

 

Ja, det er en lur løsning... skjer det noe med din boks, så foreslår jeg at du bruker en slegge til å slå på den, så blir du helt sikkert kvitt alle fremtidige problem med den boksen

Kunne ikke ha vært med enig.

[asbj0rn]

Kjøpte meg en Xbox Slim hos Expert i dag, og de ønsket å selge meg utvidet garanti for rundt 500 kroner. Selgeren spurte om jeg hadde hørt om RROD, og påstod at ved kjøp av Xbox Slim så gjelder ikke normal 2-års garanti dersom man får RROD fordi dette forårsakes av et virus, og man fikk kun fikset dette ved å ha expert sin utvidete garanti. Da kunne man enkelt betale 100,- og få en ny maskin i 3 år fremover. Dette kan da umulig stemme? Jeg kjøpte ingen utvidet garanti for å si det sånn!

[The Walking Dead]

Kjøpte meg en Xbox Slim hos Expert i dag, og de ønsket å selge meg utvidet garanti for rundt 500 kroner. Selgeren spurte om jeg hadde hørt om RROD, og påstod at ved kjøp av Xbox Slim så gjelder ikke normal 2-års garanti dersom man får RROD fordi dette forårsakes av et virus, og man fikk kun fikset dette ved å ha expert sin utvidete garanti. Da kunne man enkelt betale 100,- og få en ny maskin i 3 år fremover. Dette kan da umulig stemme? Jeg kjøpte ingen utvidet garanti for å si det sånn!

Selgere er noen rare skapninger. spesiellt de på elkjøp.

[JLord]

Det er vell dette de bruker all Expert/Elkjøp-kursingen til. Lære å hjernevaske kundene for endelig å få inn noen stakkars kroner på de ubrukelig garatiene sine.

 

Når det er sagt har de sikkert tjent en del på ukritiske folk, a'la de som vellvillig går med på å laste ned og betale for scam antivirus programmer for så å oppdage at det egentlig er et virus og at bankkontoen er tømt.

[Zandman75]

Det står på Microsofts hjemmesider at det IKKE er gratis å fikse RROD om standardgarantien på tre år er utløpt:

 

"Microsoft dekker reparasjoner som følge av tre blinkende røde lys på lysringen eller for E74-feiltilstanden i en periode på tre (3) år fra den opprinnelige kjøpsdatoen for konsollen. Hvis den treårige garantiperioden har utløpt, kan Microsoft reparere feil med tre blinkende røde lys eller E74-feiltilstand mot betaling."

 

... men hvor mye betaling det er snakk om, er ikke godt å vite.

Anyone?