Skjermkort-problem? HP Pavilion

[Glasskonstruksjon]

Broren min har måttet formatere pc'en sin to ganger pga dette problemet. Det begynte da han prøvde en demo av Crysis. Plutselig blir skjermen helt rar og full av hvite rektangler. Etter omstart er den likedan, kommer ikke inn på skrivebordet. Nå har det blitt sånn at man ikke kan spille av video på pc'en, da kommer dette opp (

), og man må ta en omstart. Dette skjer også noen ganger når det kommer opp flash på en nettside, men ikke alltid. Vi prøvde nettop youtube, og det virket. Men da vi prøvde å spille av videoen igjen (som vist i linken ovenfor), "krasjet" den. Lurer på om dette kan ha noe med skjermkortet å gjøre? Det er en HP Pavilion dv9500 (dv9550eo).

[Louigi]

Så lenge det ikke hjalp med formatering, så er det stor sjanse for at det er skjermkortet som er gåent... Spør selger av pc/skjermkort om hva som kan være galt, så får du sikkert beskjed om at du skal sende inn pcen eller skjermkortet...

Jeg hadde et lignende problem med mitt 3870x2; Når jeg starta windows så var skjermen full av firkanter, ikke så ulikt det du har... bare at man så hva som var på skjermen, men etter en omstart så funka alt bra... Så jeg spurte komplett om hva jeg skulle gjøre, og da sa de at jeg skulle sende inn kortet så de fikk testet det, og så skulle jeg få et nytt et hvis det viste seg og være feil på det... Ca en uke etterpå fikk jeg et 4870x2 i posten

 

Så det ordner seg nok

Endret 2. mars 2009 av Louigi

[Destro]

kan hende at skjermkortet vart litt for varm under den demoen og dermed så vart den defekt under spill/vidio fremvisning. lenge siden du kjøpte den? du får det sikkert på garantien.

men du må sikkert kontakte selger/ eventuelt hp så blir sikkert pc sendt til reparasjon der hk blir byttet

[kurtegutt]

Du burde ta kontakt med hp sin support.

Dette høres ikke ut som brukerfeil og vil mest sannsynelig bli dekket av garanti/reklamasjon.

 

Du finner vell hp's supportnr på maskinen om jeg ikke tar helt feil

[Glasskonstruksjon]

Takk for svar. Jeg prøvde å oppdatere drivere osv. og etter å ha installert nyeste lydkort-driver har den fungert helt som normalt Noen tanker om dette? Bør jeg fortsatt kontakte selger/hp, eller se det ann?

[Louigi]

Så lenge den fungerer helt bra, så er det ingen vits i å snakke med selger... Men hvis det skjer flere ganger, så ta kontakt med de.

[kurtegutt]

selger er det ikke noe vits å kontakte..han kan ikke noe teknisk likavell...

 

Ta kontakt med hp supporten du

 

nr dit finner du under computer properties