Acer 8920G - ingen bakgrunnsbelysning

[Benjamin Alexander]

Jeg har hatt min AA 8920g siden mai i fjor. I jul begynte strøminntaket å svikte. Batteriet ladet ikke og pc-en slo seg av ofte. Jeg hadde derfor pc-en inn til reperasjon hos Acer for 8 dager siden - og fikk den igjen med utskiftet DC IN, ifølge rappporten. Da jeg fikk den tilbake i går, ladet den, men bakgrunnsbelysningen på skjermen var borte. Dette gjelder også den opplyste logoen på lokket.

 

Hva kan dette skyldes?

 

Er det sannsynlig at reparatør har kommet borti noe mens han/hun skiftet ut DC IN/glemt å koble tilbake noe etterpå? Kan pakken ha blitt skadet under transport, tross originalemballasje? Er det sannsynlig at akkurat dette skjedde v/ transportskade? Dekkes det av garantien?

 

Er det noe jeg selv kan gjøre for å ordne dette? Har god peiling (konsulent i familien)

 

Kan jeg kreve ny pc? (vær så snill si ja :])

 

Edit: skjermen viser bilde, men ser bare konturene av høye kontraster, osv fordi der ikke er bakgrunnsbelysning. Funker bra med ekstern skjerm gjennom hdmi.

 

Takk for hurtig svar

[Cleaf]

Nope, blir ikke ny PC, de skifter skjermen, that's it.

Send den tilbake