Amentio og leveringstider

[eXtreme-501]

Når det står behandlet, kan man ikke avbestille.

 

Nå har orderen min blitt sendt! Er ganske sikker, fordi det både står sendt som status, og jeg tok kontakt med de på telefon idag, og snakket med en hyggelig fyr som sa at de har alle varene mine på lager, og at de blir sendt idag. Og det ble de også!

 

Bestillte 20. ble sendt idag, 23.. Er fornøyd jeg

 

Hvis noen lurer, så er det 5 ting jeg har bestillt. Skjerkort, minne, PSU, CPU og hovedkort.

Endret 23. september 2009 av eXtreme-501

[gwh]

Om man ikke kan avbestille, kan man glatt benytte seg av angrerett,selvfølgelig etter at alt er åpnet, knadd og trykket på :-)

Men uansett, foreløpig venter jeg tålmodig

Endret 23. september 2009 av gwh

[eXtreme-501]

Da må du betale 200 kr i gebyr eller noe

Dont shoot me if im wrong, men syns å ha lest det på siden deres.

Endret 23. september 2009 av eXtreme-501

[gwh]

Extreme, nå får du gå å lese kjøpsloven litt før du skriver usannheter.

[eXtreme-501]

Sorry, var visst dette jeg mente:

Avbestillinger

Ordre blir prosessert raskt. Noen ganger er varen sendt bare minutter etter at vi mottok ordren. Vennligst vær sikker på at produktene og informasjonen du har oppgitt er korrekt. Det er mulig å kansellere ordren før den er behandlet, dette gjør du på siden "min konto - Ordrer". Avbestillinger etter dette må skje via [email protected]. Ved kansellering etter at varen er utsendt fra lager, eller mangel på avhenting, vil et gebyr på 200 kroner samt porto tur/retur påløpe.

[gwh]

Det hørtes bedre ut, men da er det faktisk billigere å benytte seg av angretten istedenfor hvis det bare er lavporto saker man har bestilt.

[spaakh]

@gwh

 

Har også bestilt HTC Hero (blant annet) fra Amentio. bestillingen ble raskt satt til "behandlet" 21.09. Spurte om oppdatering i går og fikk beskjed om at den antakeligvis ville bli sendt i løpet av dagen (altså i går). Den står fremdeles på "behandlet" nå.

 

Tydeligvis ikke butikken å bruke dersom man må ha noe levert raskt. :|

 

Update:

Nå fikk jeg mail om at ordre er blir sendt. Så har kanskje varene i morgen om jeg er heldig. Ser forøvrig at de har trukket pengene fra konto allerede onsdag, noe de vel strengt tatt ikke burde gjort før i dag. men men

Endret 25. september 2009 av spaakh

[gwh]

Fikk melding i går om at den var sendt, siste sporing var i går kveld på postterminalen i Trondheim.

Da er det bare å finne ut hvor lenge det tar før den er i Oslo.

[Mathias-S]

Bestilte hovedkort fra Amentio og kabinett hos Dustin Home forrige søndag.

 

Dustin Home sendte varen mandag, dagen etter bestillingen. Amentio sendte varen først på fredag, nesten en uke etter bestillingen. Dette på tross av at alle varene var på "lager". Heldigvis bor jeg i Trondheim, slik at jeg fikk varene i dag (lørdag).

 

Syntes likevel dette var for dårlig. Har dog sett enda lengre leveringstid fra f.eks. Multicom. Uansett vil jeg ikke anbefale Amentio dersom leveringstid er viktig.

Endret 26. september 2009 av Mathias-S

[gwh]

Nå skal det vel sies til amentio forsvar at de satser maksimalt på den kostbeviste kunden som klarer å vente litt.

Dog, de er strøket av lista sammen med multicom over leverandører jeg vil bruke når jeg føler for ting raskt.

[Prusk]

Hvor lenge ligger varer på postterminal i Trondheim? Nå har mine 2 pakker lagt der i 4 dager. Containteren må vel snart være full? Venter fortsatt spent på pakken i Bergen.

 

Posten som er trege her, men kan det ha noe med avtalen Amentio har med Posten?

[gwh]

Da tror jeg Hero'en min ligger og godgjør seg sammen med tingene dine.

Vi får vel ikke skyte Amentio for at posten gjør en drittjobb?

[eXtreme-501]

Pakken min lå på posterminalen i Trondheim i 1 dag. Det var på torsdag for 4 dager siden. Rart at deres har liggi der i 4 dager

[gwh]

en epost til amentio i dag tidlig, og 1 time etter at jeg fikk svar, så løsnet sporingen.

[Prusk]

Jeg løy visst litt. Den var registrert inn hos posten 17:03 24. september, men jeg fikk epost om at de hadde sendt pakke til posten, samt sporingsnummer 23. september rundt 12:00.

 

Edit:

Løsnet sporingen? Som i?

Endret 28. september 2009 av Sovehest

[gwh]

Edit:

Løsnet sporingen? Som i?

Som i at plutselig var den i Oslo på omlastningsterminal.

Med MYE flaks har jeg da den i dag, iverste fall i løpet av ulen.

[Prusk]

Sendte mail til Amentio og de purret på posten. Den hadde visst "heng seg opp" i Trondheim. Satser på den kommer til helgen iallefall...

 

Oppdatering:

Posten har visst fått den til omlastingsterminal i Bergen. Rart det skulle ta 5 dager fra Trondheim, men sånn alt i alt ikke så gale. Får jeg den i morgen har Amentio brukt 3-4 dager på behandling, mens posten har brukt 7 dager på levering. (alle dager telles med.

 

Kanskje litt urettferdig ovenfor Amentio siden de fikk den helgen 19-20. mens de startet pakking mandag 21. Onsdag 23. fikk jeg melding om at den var sendt. Posten registrerte den først som mottatt Torsdag 24.

 

På en annen side skriver Amentio i en mail for 8 dager siden at forventet leveringstid er 4. dager, noe jeg oppfattet som 4 dager fra jeg mottar mailen...

Endret 29. september 2009 av Sovehest

[gwh]

Og der var min på postkontoret.

[Medicaner]

Jeg bestilte onsdag 23.09 og fikk status "behandlet" dagen etter. Jeg ringte de på torsdag ogBle fortalt at varen skulle sendes på fredag. Jeg fikk ikke noe sporingsnr på fredag så jeg sendte mail, og de svarte at de hadde forventa at rambrikka skulle komme på fredag, noe den ikke gjorde og de beklaget. Jeg var rask på å svare at hvis den ikke ble sendt innen mandag så ville jeg avbestille. Mandag fikk jeg jeg beskjed om at varen skulle sendes fra deres lager, men da jeg sjekka kl 17:00 var ingen ting skjedd.

Avbestilte derfor og i la inn en ordre i dag tidlig på dustin. Dustin brukte ca 3 timer på å pakke å sende ordren.

 

Konklusjon.

Amentio er flinke å svare på henvendelser men å love å sende noe de ikke klarer er totalt svik ovenfor kunden.

[SirRobert]

Hey, en interessant historie her som minner mye om det dere har vært borti.

 

Meg om en kompis bestilte to stykker av alle komponenter som skal til for å bygge en komplett pc, inkl tastatur, mus og en 24" skjerm. Hele sulamitten m.a.o

Til sammen kom dette på rundt 260000 kroner.

Amentio forsikret meg om at jeg skulle ha fått alt innen idag (3 Oct), bortsett fra skjermkort som ville bli ettersendt om en uke.

Joda, pakken kom og jeg byttet fra meg ett skift fra jobben for å kunne kjøre bort å hente den idag.

Problemet: Pakken manglet hovedkort, dvd-spiller, tastatur, prosessor og skjermkort...

 

Jeg har fått INGEN beskjed fra amentio om att det faktisk kom til å mangle noe mer enn bare skjermkortet, så jeg laget jo litt oppstyr på butikken da jeg tenkte det var posten som rotet. Hvorpå de i butikken stresset med å ringe postsentralen for å se om de visste noe. Men nope, dette viser seg å være Amentio som har rotet.

Utrolig frustrerende at de ikke kan gi meg beskjed om hva jeg faktisk får i posten, og jeg går utifra att de kommer til å sende litt i ny og ne nå fremover.

Forbannet irriterende, da jeg var klar for en høstferie med gaming.

Skal ringe på Mandag og hudflette de.

 

Siste kjøp fra Amentio. Jeg punger ikke ut over 26000 spenn til ett firma som ikke har ting på stell i det hele tatt.