Utfordring: STORE problemer med Pavilion 770

[bhargava]

Hei, her kommer en liten utfordring!!

 

Min mor kjøpe en HP Pavilion 770 gjennom jobben for en stund tilbake, men helt fra dag 1 har vi hatt problemer med den..

 

Her er noe av det som er problemene nå:

 

- Den er VELDIG treg i oppstarten. Etter at Windows er lastet inn, står den helt stille i 30-60 sekunder, deretter hører man den jobber litt og skanneren som er koblet til går litt fram og tilbake og så kan den brukes

- Internet Explorer (IE) går forferdelig tregt...

- Når man holder inne SHIFT og trykker på en link låser maskinen seg i 10-30 sekunder før den åpner linken i et nytt vindu og fortsetter

- Det kommer hele tiden opp pop-up reklamer når jeg er tilkoblet nettet

 

Er det noen av dere som vet hva problemet kan være? Jeg har slettet alle cookies i IE, ryddet opp i unødvendige programmer og linker og sånn. Virker ikke som det er noe som hjelper. Jeg har Norton Systemworks 2003 (oppdatert) installert og får ikke beskjed om noe virus, så da antar jeg at det ikke er noe virus på maskinen...

 

Begynner å bli temmelig frustrert nå, det er utrolig slitsomt å sitte å jobbe med maskinen når den er så ustabil (det hjelper forresten ikke med recovery eller ny installasjon av Windows).

 

Det er WinXP Home installert på maskinen.

 

Blir veldig takknemlig for alle tips!

[@zeeker@]

Mitt tips er å prøve å instaler XP proff eller w2k, IKKE!!! gjennopretninsg CD'en som var med PC'en.....

 

Mulig at HP har en del tjenester som ikke er nøvendig og det er like greit å få de vekk....!

[Admin'c]

ang det med treg oppstart så sett fast ip, ang popupper kjør spybot eller adaware gjerne begge. det med treg maskin kan sk yldes mye, sjekk at dma er enablet utenom det så må du nesten vise specsene så får vi se.

 

Det beste hadde vært en clean install, og så legge inn alle de siste driverne

[tech_n9ne]

Dersom du har hatt problemer med denne maskinen fra dag 1, og det ikke hjelper med en reinstallasjon vil jeg tro det er hardware feil på maskinen. Jeg tipper det kan være feil på en minnebrikke i maskinen, da dette ofte fører til at maskinen oppfører seg som du beskriver. Prøv å koble fra den scanneren som er koblet til, evt. andre eksterne enheter og se hvordan det går. Om du har mulighet til det, så strip maskinen for unødvendig hardware (lydkort, nettverkskort, modem, isdn ol.), evt. om du har en ekstra minnebrikke så test og bytt den ut og. Om det er flere minnebrikker i maskinen så fjern en av disse, og prøv med begge brikkene alene.

[osse-mon waits for alice]

mest sannsynlig er dette en RAM-feil... ring HP på 81562070, eller hjemmePC-ordningens egne supporttelefon...

 

Når det gjelder HP, tror jeg det er linjegods som kommer å henter maskinen hjemme hos dere, eventuelt bytter den ut... er den fremdeles innenfor DOA-perioden?