feil levering fra Play.com

[curtiis]

Er det flere som får feil vare fra play? Var så heldig å få bestilt Racedriver Grip til PS3 men da jeg åpna pakken i dag var det et til xbox360 I tillegg så hadde nu ikke elkjøp det inne heller så kunne ikke bytte det dær skikkelig irriterende.

Og ikke enkelt å finne en epost adresse å kontakte de på...

Endret 30. januar 2009 av curtiis

[magnusalex]

[email protected]

[curtiis]

[email protected]

hmm, kor du gravde den fram. Men takker før den, får vel kontakte de.

[magnusalex]

Google, etter litt kreative søkestrenger

[Szmekken]

Samme her. Bestilte en Bob Dylan CD, men fikk noe annet dritt. Jeg regner med at PLAY betaler returporto?

[cavumo]

Jepp, Play.com betaler returporto.

[Szmekken]

Godt.

[curtiis]

Jepp, Play.com betaler returporto.

Høres bra ut, dog ikke gitt opp håpet om å få bytta det på en butikk sånn at æ får kjøre snart

[Closed]

Har fått feil vare fra Play.com Godt de gjør opp for seg.

[whaley]

Jeg har brukt play.com i 5-6 år nå, har aldri fått feil vare, men 3-4 ganger har jeg fått ødelagt cover på dvd etc. Aldri vært noe problem å sende de inn og få ny tilbake Og ja, jeg vet jeg er sær på at coveret ikke skal være ødelagt.

 

For å returnere går du vel bare inn på order history og velger View details på det aktuelle produktet, velg deretter "Return item" eller noe lignende veldig enkelt. Porto blir tilbakebetalt som tidligere nevnt.

[Jimmarn]

Det sto når jeg bestilte tror jeg, eller så var det på My Account, så 2 epostadresser ang div feil.

[laulito]

Er det flere som får feil vare fra play? Var så heldig å få bestilt Racedriver Grip til PS3 men da jeg åpna pakken i dag var det et til xbox360 I tillegg så hadde nu ikke elkjøp det inne heller så kunne ikke bytte det dær skikkelig irriterende.

Og ikke enkelt å finne en epost adresse å kontakte de på...

 

Hei!

 

Rart, men jeg bestilte samme spill, bare til x360... gjett kas versjon jeg fikk i posten igår?

 

PS3

 

Bytte? Bor i Bergen dersom du e hypp

[Stormcamper]

Er det flere som får feil vare fra play? Var så heldig å få bestilt Racedriver Grip til PS3 men da jeg åpna pakken i dag var det et til xbox360 I tillegg så hadde nu ikke elkjøp det inne heller så kunne ikke bytte det dær skikkelig irriterende.

Og ikke enkelt å finne en epost adresse å kontakte de på...

 

Hei!

 

Rart, men jeg bestilte samme spill, bare til x360... gjett kas versjon jeg fikk i posten igår?

 

PS3

 

Bytte? Bor i Bergen dersom du e hypp

Samme her... fikk til ps3 istedet for 360:(

[curtiis]

Er det flere som får feil vare fra play? Var så heldig å få bestilt Racedriver Grip til PS3 men da jeg åpna pakken i dag var det et til xbox360 I tillegg så hadde nu ikke elkjøp det inne heller så kunne ikke bytte det dær skikkelig irriterende.

Og ikke enkelt å finne en epost adresse å kontakte de på...

 

Hei!

 

Rart, men jeg bestilte samme spill, bare til x360... gjett kas versjon jeg fikk i posten igår?

 

PS3

 

Bytte? Bor i Bergen dersom du e hypp

Samme her... fikk til ps3 istedet for 360:(

Håper de skjerper seg bestilte nå et nytt tel ps3 da de va nede på 18£ i dag igjenn, en kompis fikk seg da et billig grid spill til xboxen...

[Lil-H]

Jeg har brukt play.com i 5-6 år nå, har aldri fått feil vare, men 3-4 ganger har jeg fått ødelagt cover på dvd etc. Aldri vært noe problem å sende de inn og få ny tilbake Og ja, jeg vet jeg er sær på at coveret ikke skal være ødelagt.

 

For å returnere går du vel bare inn på order history og velger View details på det aktuelle produktet, velg deretter "Return item" eller noe lignende veldig enkelt. Porto blir tilbakebetalt som tidligere nevnt.

Hvor lang tid tar dette? Har en pågående sak med play om tilbakesendelse av en t-skjorte (feil size). Skjorta ble sendt inn i starten av januar. Jeg har ikke fått ny t-skjorte, ei har jeg fått refund til kort. Dette kostet meg dyrt, faktisk 279,- fordi jeg måtte sende med pakkesporing (carry on cash).

Har nå prøvd å kontakte dem via [email protected] - jeg fikk til og med en reply at de skulle svare på mailen min i løpet av 24 timer, noe som absolutt ikke har skjedd. Nå har det gått 3 dager.

Dette bør rettes opp i!

 

EDIT: leif

Endret 10. februar 2009 av Lil-H

[Zeph]

Kjøpte ein CD, fekk feil, men heldigvis fekk eg ein CD til same pris som eg i tillegg hadde lyst på. Så eg bestillte like godt ein ny kopi av den eg først hadde tenkt å kjøpe.

[€uropa]

Samme her... fikk til ps3 istedet for 360:(

 

Men da vet du at du vil tilsendt en til xbox360 hvis du prøver å bestille til ps3 neste gang.

[Stormcamper]

Fikk enda en feil vare... Bestilte FIFA 08, men fikk Dynasty Warrior 6

[Lil-H]

Har en pågående sak med play om tilbakesendelse av en t-skjorte (feil size). Skjorta ble sendt inn i starten av januar. Jeg har ikke fått ny t-skjorte, ei har jeg fått refund til kort. Dette kostet meg dyrt, faktisk 279,- fordi jeg måtte sende med pakkesporing (carry on cash).

Har nå prøvd å kontakte dem via [email protected] - jeg fikk til og med en reply at de skulle svare på mailen min i løpet av 24 timer, noe som absolutt ikke har skjedd. Nå har det gått 3 dager.

Dette bør rettes opp i!

 

EDIT: leif

 

Quoter megselv i håp om glupe svar.

 

Jeg fikk endelig kontakt med play via [email protected] etter jeg kontaktet dem for 3. gang. Jeg fikk selvsagt et autogeneratedsvar:

Currently we have no record of your order being processed through our

returns system. To help us trace the return and process your request

please contact our Customer Support Team on 0845 800 1020 ( UK only ) or

+44 (0)1534 877 595 ( outside UK ). Our opening hours are 9am - 8pm Monday

to Friday and 9am - 5pm Saturday and Sunday.

 

Jeg prøver så å kontakte horene via telefon, men får at "sorry, service is unavaibable" eller at det er opptatt. Det spørs om jeg inkluderer (0) eller ikke.

Har de virkelig en mail hvor en faktisk kan kommunisere med ekte mennesker, eller i det hele tatt et fungerende nummer?

 

Hadde satt stor pris på om noen kom meg til unnsetning her =]

[Erijk]

"La oss kalle play.com horer for dem ikke klarte å levere riktig vare"