Hvilke krav ved kreditt for vare?

[AndersT2]

Fikk en vare som ikke fungerte.

 

Sendte den tilbake og fikk pengene igjen. Men har jeg kun krav å få igjen pengene for varen, hva med utgiftene for porto? (retur sendingen stod butikken for)

[Ståle]

Du får nok ikke igjen porto dessverre.

[BearCat]

Under forutsetning av at du kjøpte dette som privatperson:

 

Du har krav på å få dekket legitimerte utgifter til porto.

 

 

Forbrukerkjøpsloven §30 første ledd:

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

 

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.