Hva synes dere om SAS?

[Andre1980]

Jeg leser tilstadighet mye om problemer med diverse fagforeninger og SAS, og det er nesten alltid tilløp til streik, iallefall om man leser i avisene.

 

Jeg har lyst til å fortelle min historie, og mitt inntrykk av SAS, som kanskje er noe annet enn hva VG og Dagbladet bringer.

 

Jeg og min gode venn Øystein var nå i November 2008 på ferie i Chiang Mai, Thailand. Vi hadde avreise i slutten av november og skulle returnere fra Chiang Mai med thai til Bangkok og så videre med SAS til Danmark og Norge.

 

Mot slutten av November brøt det ut opptøyer på hovedflyplassen i bangkok, og alle fly ble innstilt.

 

På nyhetene i thailand og i norge fortalte de om at vi måtte kontakte ambassade og flyselskap. Men alt dreide seg om bangkok. Og der var jo ikke vi. Så vi fant selv ut at vi måtte skaffe oss bil, og kjørte ned til Bangkok av egen fri vilje.

 

Dette er vårt første møte med SAS:

 

Vi ankommer Rembrandt Hotel, midt i Bangkok. Dette er et 4-5 stjerners hotell med fantastisk service. Vi får lett tak i SAS personale som er tilstede hver dag. Det er også representanter for ambassaden.

 

Rommet og service er på topp, og etter 1 1/2 døgn blir vi satt på en buss til Phuket. Denne turen tar 11 timer. På flyplassen er det masse folk, men ikke kaos, og tilslutt får vi sjekket inn, og faktisk på flyet vi ønsker (takk Gud! Alternativet var flyet til Stockholm. kommer tilbake til det.)

 

Etter en del venting pga mye folk, kommer vi på flyet og blir møtt av trivelig besetning, både hva gjelder pilotene, og flyvertinnene.

 

Ingenting på denne turen var som planlagt, og det var ingen rutine ved noe av hva som skjedde. De hadde ikke fått forsyninger hverken i bangkok eller phuket, så flyvertinnene hadde gått rundt i butikker på phuket og handlet inn mat og drikke. De hadde ikke kaffekanner, men hadde kaffe, så vi måtte gå og finne kaffe selv. Kapteinen kom rundt og snakket med oss alle en og en flere ganger, og ikke nok med det,så hadde to av flyvertinnene sin siste tur når de reiste ned til Bangkok. Så det var jo eget opplegg med siste gange gjennom kabinen osv.

 

Neida, vi fikk ikke våre lovede 2 drinker, men flypersonalet hadde kjøpt inn 2 singha øl til hver. Nei Vi fikk ikke varmmat, men de hadde kjøpt inn baguetter til oss alle. nei, de hadde ikke kaffekanner, men de ordnet det allikevel.

 

Makan til service skal en lete lenge etter! TAKK SAS!

 

Takk for at dere gjorde turen min hjem til Norge etter så mye styr litt lettere enn hva den kunne ha blitt!

 

PS! Det gikk 3 fly den dagen. Først det flyet vi var med på, til København, Så gikk det et fly til Stockholm, og så enda et til København. Flyet til Stockholm ble beskutt, og hadde kulehull når det landet på Arlanda.

Endret 23. januar 2009 av Andre1980

[Nidaroo]

De fulgte vel en ren "rutine" antar jeg. Det å opptre uproft er dårlig reklame, uansett i en sånn situasjon.

[PlatinumFlyer]

Som jeg har hørt, SAS ordnet virkelig opp i Bangkok. Det hjalp sikkrt at direktøren for internasjonale operasjoner var i BKK på det tidspunktet og hjalp til, men jeg synes SAS klarte seg godt gjennom dette, og det er jo også det du sier. Honnør til SAS.

[Delvis]

Hmm.. ja det er vel både og. Synes ikke servicen har vært noe å rope hurra for. Men det virker som de gjør stor forskjell på folk, etter hva slags tryne de har

[PlatinumFlyer]

Men det virker som de gjør stor forskjell på folk, etter hva slags tryne de har

Hva legger du i det?

 

Til trådstarter: Det er nettopp i slike uventete situasjoner man plutselig ser et selskaps sanne ansikt, og her er det stor forskjell på lavkost-carrierne og netverks-carrierne som SAS.

[robertaas]

Hmm.. ja det er vel både og. Synes ikke servicen har vært noe å rope hurra for. Men det virker som de gjør stor forskjell på folk, etter hva slags tryne de har

Du mener at de som er sure i trynet og kaller dem svindlere får dårligere service?

[Nidaroo]

Det pleier som oftest å være bokstavelig motsatt. : P

[Delvis]

Hmm.. ja det er vel både og. Synes ikke servicen har vært noe å rope hurra for. Men det virker som de gjør stor forskjell på folk, etter hva slags tryne de har

Du mener at de som er sure i trynet og kaller dem svindlere får dårligere service?

 

Sikkert. Har kanskje ikke gjort det ( har jo ikke sagt til dem det jeg skrev i den andre tråden her).

 

Men spesielt flyvertinner og kvinnelige SAS-ansatte synes jeg kan være temmelig nedrige av seg mot høflige mannlige reisende mange ganger.

Endret 25. januar 2009 av groenn

[Ferendaz]

Flyene til SAS er bedre enn feks Norwegian (for oss med litt lengre ben)

Når det kommer til service vill jeg si at Norwegian tar innersvingen på SAS både i lufta og på bakken.

[robertaas]

Flyene til SAS er bedre enn feks Norwegian (for oss med litt lengre ben)

Er du nå helt sikker på det?

http://www.aftenposten.no/reise/nyheter/article2236302.ece

 

Ellers legger jeg ofte merke til askebeger i armlenene hos SAS. Hvor mange år er det egentlig siden man sluttet å røyke på fly?