Ventelo godtar bestillinger uten fullmakt for operatørbytte!

[Glenn]

Hei.

 

Min far ønsket for en stund siden å gå over til Ventelo fordi det er billigere ADSL der.

Men han angret på dette, og ga beskjed til Telenor at han ønsket å fortsette kundeforholdet hos de.

 

Han fikk plutselig leveringsbekreftelse fra Ventelo, med installasjonsdato.

 

Hvordan i huleste kan de gjøre dette? Når han en gang ikke har skrevet under på fullmaktskjema for operatørbytte? Er det lov?

[Kharan]

Ta kontakt med Ventelo og be dem kansellere operatørbyttet ASAP.

[Wabby]

Skal ikke mer til enn å bekrefte en SMS. Ringe Ventelo og hør hvordan ordren gikk igjennom. Du får nok et bedre svar der enn her på forumet når du spørr om slikt

Og hvis han fortsatt angrer så er det bare å ringe Ventelo (som nevt) og angre. Alle angringer kan iflg norsk lov gjøres muntlig og eller skriftlig.