[Løst]Bytte julegave fra CDON

[Firkantbar]

Hei. Jeg fikk ørepropper i julegave av noen, og nå ønsker jeg å bytte disse i en annen type. Noen som vet hvordan jeg må gå frem? All emballasje er uåpnet, så juridisk sett er det ikke noe problem, men jeg synes bare det er dårlig forklart på CDON.com sine sider! Det står bare at bytting av julegaver skal skje før 15. desember! Det står heller ikke noe telefonnummer å kontakte de på!

[Alinoe]

CDON er dritvanskelige å få kontakt med, du med sende henvendelse gjennom nettsidene deres.

[Firkantbar]

Jeg har prøvd det, men det er bare en knapp halvtime siden, og jeg begynner å lure på om jeg rett og slett er for sent ute! Forbannet!

[Firkantbar]

Jeg fikk svar fra CDON.

 

Da legger du en bestilling på den varen du heller vill ha og returnerer den du vill bytte.

 

 

Returner varen, en kopi av fakturaen,

samt et brev med forklaring på hvorfor du returnerer varen,

til nedenstående adresse:

 

CDON.COM

Postboks 214

Godssentret, Kundeekspedisjonen

0061 Oslo

 

Vær obs på at varen må være uåpnet og at en eventuell plombering må være ubrutt.

 

Returportoen betaler du selv.

 

Dersom andre varer skal betales:

Fyll ut en ny giroblankett med det korrekte beløpet.

Husk å overføre alle disse relevante opplysningene fra originalfakturaen:

Post-/bankkonto

Betalingsmottaker

Fakturanummer

Kundenummer

Avsender (navn og postadresse)

KID-nummer (nummerserien nederst til venstre på fakturaen)