Ingen ordrebekreftelse på 18 timer fra Komplett! (Oppdatert)

[asdfasd]

Jeg bestilte en del varer ca . kl 15.00 i dag (fredag) og har forsatt (09.00) Lørdag, ikke fått noen ordrebekreftelse fra komplett, ikke e-mail eller på kontoen på komplett. Noen som har opplevd det samme? Sist jeg bestilte tok det sekundet for jeg fikk mailen. sentde mail i går (jobber de forresten i dag?)

[Bushnell]

mulig de har problemer med et eller annet.. får du den ikke om en dag ell no får du kontakte dem.. å det er vel bare søndag de ikke jobber.. tror de jobber i morra

[osse-mon waits for alice]

har tatt meg mange timer...

 

patience my frien

[Gef]

Jeg skulle bestille an gang fra komplett...fikk ikke ordrebekreftelse, bestillte en gang til, da kom plutselig begge to bestillingene inn...grunnen til at den første bestillingen ikke ble bekrefta med en gang var fordi komplett.no hadde noen problemer med serverene sine. Det jeg måtte gjøre var å bare hente den ene pakken, og så si til postkontoret at de skulle sende den andre tilbake...det gikk fint, trenkte ikke å betale noe

Bare bestill en gang til du...det gjør ikke noe om du får to bestillinger...du gjør bare slik jeg gjorde

[TomasK]

Jeg skulle bestille an gang fra komplett...fikk ikke ordrebekreftelse, bestillte en gang til, da kom plutselig begge to bestillingene inn...grunnen til at den første bestillingen ikke ble bekrefta med en gang var fordi komplett.no hadde noen problemer med serverene sine. Det jeg måtte gjøre var å bare hente den ene pakken, og så si til postkontoret at de skulle sende den andre tilbake...det gikk fint, trenkte ikke å betale noe

Bare bestill en gang til du...det gjør ikke noe om du får to bestillinger...du gjør bare slik jeg gjorde

 

Eller IKKE(!!!!) bestill en gang til, men gå inn på kontoen og SJEKK om ordren er registrert. Det er liksom mye lurere... Hvis den er der, så er det jo et tydelig tegn på at mailserveren er litt shakey.

[Bushnell]

skader sikkert ikke å vente litt heller men du kan alltids sjekke på konton din om det er registrert der

[asdfasd]

Sjekket kontoen, ikke noe svar, bare en gammel ordre. Men i etterkant kom jeg på noe litt rart noe, du vet når du er ferdig med å bestille varer og slikt og trykker på "Fullfør" etter det skal det komme en side med ordre nummer og "takk for at du bestilte hos oss" eller noe sånt. Men så vidt jeg husker kom det ikke noe slikt på meg, jeg trykket på "Fullfør" så ble jeg sendt direkte til kompletts hovedsiden igjen. Gjorde meg ikke noen videre tanker om det. Har jeg rett?

[asdfasd]

Kom på en ting nå: Går det ikke an å slette ordrene fra kontoen på komplett? Husker at det var en knapp eller link eller noe som kunne brukes før orderen var sendt. Er dette riktig?

[que]

Mener du kan slette orderen helt til den får status "plukkliste".

[Muffinman]

Mener du kan slette orderen helt til den får status "plukkliste".

 

Dette stemmer.

 

Anbefaler en telefon til Komplett, så får du vite om ordren din er registrert eller ikke. Så slipper du dobbel registrering hvis du legger inn på nytt.

 

Mener vel at telefonen kanskje skulle vært prøvd før en panikk/fortvilelses-tråd ble startet på forumet...

[hwknut]

Jeg bestillte noe fra mpx, har ikke fått ikke ordrebekreftelse selv om varen er kommet fram!!!