Acer 5920g - hvilke rettigheter har jeg?

[Runningback]

Hei, nå har jeg sendt inn min kjære laptop Acer Aspire 5920g til spaceworld to ganger fordi det er en feil i kjølevifta til CPU tror jeg. Det var problemet begge gangene.

Jeg sendte den inn sist på starten av november, å har enda ikke fått den tilbake, å beggyner å bli lei av å vente, er avhengig av å ha en laptop som funker også. Så kan jeg heve kjøpet og få penge tilbake eller noe lignende?, evt få et produkt til samme pris?

 

Hilsen Sindre

Endret 3. januar 2009 av Berserk II

[EivindS_]

Er det ikke sånn at om du blir uten "tingen" i over en uke har du krav på en "ting" du låner til de er ferdige å fiksen den?

 

Jeg hadde rett. Forbrukerkjøpsloven §30 3.ledd. Vilkåret står i andre setning der. Om du er avhengig av dataen bør du si det til de så den kan sende deg en erstatningsgjenstand.

[Runningback]

Er det ikke sånn at om du blir uten "tingen" i over en uke har du krav på en "ting" du låner til de er ferdige å fiksen den?

 

Jeg hadde rett. Forbrukerkjøpsloven §30 3.ledd. Vilkåret står i andre setning der. Om du er avhengig av dataen bør du si det til de så den kan sende deg en erstatningsgjenstand.

 

Hvorfor har ikke spaceworld nevnt noe om dette, har jo fortalt dem flere ganger at jeg er avhengig av laptopen. På mandag drar jeg igjen å krever en låne PC, takk.

[EivindS_]

Bare hyggelig. Si ifra hvordan det går og hva de sier.

[Runningback]

Ja skal gjøre det.

 

Hvet du reglene om når jeg kan heve kjøpet?

[EivindS_]

Glemte å spør. Da du kjøpte varen, var det som ledd i næringsvirksomhet? Om du gjorde det, gjelder kjøpsloven. Da er det litt andre regler som gjelder. Som f.eks erstatningsgjenstand gjelder ikke da.

[Runningback]

Glemte å spør. Da du kjøpte varen, var det som ledd i næringsvirksomhet? Om du gjorde det, gjelder kjøpsloven. Da er det litt andre regler som gjelder. Som f.eks erstatningsgjenstand gjelder ikke da.

 

ehm, ledd i næringsvirksomhet?, hvordan da mener du?

[EivindS_]

Skal laptopen brukes hovedsakelig privat er det et forbrukerkjøp og forbrukerkjøpsloven gjelder. Skal den benyttes for det meste i jobbsammenheng er det et næringskjøp og kjøpsloven gjelder.

[Runningback]

er privat ja, trenger den for skole.

[Runningback]

Noen som vet reglene på å få ny vare eller pengene tilabke? evt heve kjøpet?

[Lukilock]

Det må være samme feil 3ganger før du får pengene tilbake eller anna PC.

[EivindS_]

Det må være samme feil 3ganger før du får pengene tilbake eller anna PC.

 

Altså neste gang samme feilen skjer jfr forbrukerkjøpsloven §30 2.ledd.

[Runningback]

Oh, håper egentlig det skjer. Har hatt så mye feil med laptoppen.

[Runningback]

De mente det ikke var noe vits i låne meg en låne pc fordi laptoppen min kommer tilbake denne uka

[zicoz]

Hva som er vits eller ikke spiller ikke noen rolle, har du krav på en PC, så skal du få en PC, plutselig er uka gått, og du står der fortsatt uten PC.

[EivindS_]

Får håpe den er kommet og fikset iløpet av uka da