Vista vil ikke koble til internett

[Richard`n]

Hei!

 

Jeg har netopp kjøpt en Hp Pavilion laptop. Denne har innstalert Vista home premium sp1. Problemet er at pcen får koblet til nettverket, men ikke til internett. Når jeg holder musepekeren på nettverksikonet nede på høyre side av skrivebordet, står tilkoblingen merket med "bare lokal".

Har ringt Telehuset sin supporttelefon, men der var det absolutt ingen hjelp å få.

 

Når jeg diagnosiserer tilkoblingen får jeg beskjed om: "finner ikke go.microsoft.com ved å bruke DNS"

 

Jeg har testet 2 nettverk, begge usikkrede nettverk. Andre kommer enkelt inn på disse nettverkene, både med xp og vista.

 

Noen som kan hjelpe meg å finne ut hva dette problemet dreier seg om?

[Star]

Høyreklikk på "Min Datamaskin" på skrivebordet, velg "Egenskaper" og deretter "Enhetsbehandling". Let frem fanen for nettverkskort - høyreklikk på kortet og velg "Avinstaller".

 

Windows finner igjen kortet etter kort tid og reinstallerer programvaren. Da bør problemet være fikset