HP-Bærbar-pc vil ikke starte

[smenes]

Hei,

 

HP-pc. Bærbar.

 

Problemet:

Trykker på "på-knappen". Det lyser der hvor det skal, men skjermen er svart med en hvit stripe som dekker skjermen 1/3 øverst.

Prøvd med/uten batteri osv. Får den rett og slett ikke til å starte.

 

Så kommer vi til det morsomte:

Det er 1 års garanti på den. Den går ut om nøyaktig 2 timer og det er søndag! YES!

 

Noen som kan hjelpe meg?

[meeg]

Ta kontakt med HP i morgen.

[TSP]

Jeg tror det beste er at du sender en e-post snarest mulig, og deretter kontakter HP per telefon i morgen om ikke tips gitt i tråden her hjelper, hvor du henviser til e-post om du ønsker raskest svar.

 

Det kan muligens hjelpe andre som kan hjelpe deg, om du poster informasjon om hvilken HP-maskin det er, hvilket operativsystem maskinen kjører på og om den har hatt problemer tidligere/hvor lenge den har vært problemfri. Hva var det siste maskinen gjorde i "normal tilstand", ble den avsluttet normalt? etc.

 

 

Gjorde forresten en ørliten endring i emnetittelen din, prøv å gjøre den så beskrivende som mulig.

 

Reaksjoner på moderering taes på PM og ikke i tråden.

[weebl]

selv om garantien kanskje er på et år så har du minst 2 år reklamasjon så det skal gå bra. i alle fall om du har behandla maskina pent så kan jeg gå utifra at dette er en reklamasjonsak.