Lynet tok modem, telenor rotet vekk modem.

[Thor.]

Hei. Snakker for en venn som fikk ødelagt både datamaskin og modem i huset takket være lyn. Modem ble sendt i retur men Telenor har rotet vekk opplyningene så nytt modem blir ikke sendt. Hva kan han gjøre med dette?

 

EDIT: Fant ikke rette forumet så håper en snill moderator kan flytte denne til et mer passende forum

Endret 5. desember 2008 av Thor.

[Smurfulf]

Hvis vennen din har sendt modemet som pakke så har han en del av adresse lappen som kvitering for pakken. Med denne kan han/hun sjekke hvor og når pakken er levert.

Telenor er ansvarlig for modemet etter at de har mottatt dette, og er dermed forpliktet til å stille tilsvarende modem til disposisjon.

 

Hvis modemet er sendt som brev så står det ord mot ord. Du sier Telenor har rotet bort opplysningene, hvis Telenor selv har sagt dette så er de ansvarlige. Hvis de benekter å ha mottatt noe så kan det bli vanskelig hvis dere ikke treffer på en vennligsinnet saksbehandler...