Kaputt harddisk, garanti eller ikke?

[Rostad]

Nå har det seg slik at jeg tidlig i dag fikk feilmelding med at explorer.exe ikke svarer,jaja, tenker jeg og prøver og restarte PCn etter å avsluttet alle programmer. Men nå får jeg enten blåskjerm når jeg starter opp eller valgene mellom og starte windows på vanlig måte eller i sikkerhetsmodus.

Prøver alt men til ingen nytte, ender opp med at jeg prøver og formatere.

Går som hånd i hanske til det gjenstår ca 19 min igjen av innstaleringen. da kommer det opp en blåskjerm nok en gang.

Etter mye om og men får jeg fikster det men når jeg da prøver og lage partisjoner og legge inn windows på en av de så kommer det til 100% så sier det stopp og at harddisken er ødelagt kort og godt etter det jeg forstod.

 

SÅ! mitt spørsmål blir da; Om jeg sender denne tilbake til Komplett får jeg da en ny tilbake på garanti eller er det bare og kaste den, bite i det sure eplet å kjøpe meg en ny?

Denne harddisken er 2år og 7-8 månder ca.

[Star]

Litt usikker på om harddisk kan falle inn under vilkår om å være laget for å vare vesentlig lengre enn 2 år... I såfall kan du reklamere - da er jo fristen 5 år.. Dette er jo ganske klart ifm. andre komponenter, mobiltelefoner etc, men harddisk er jo litt mer "forbruksvare".

 

Jeg ville kontaktet komplett, forklart problemet og hørt hvor villige de er til å reparere evnt. foreta ombytte..

 

Tar utgangspunkt i at du har konstatert disken død/ubrukelig.

[L O G I M A N]

Det er 5 års reklamasjonsrett på en harddisk. Iallefall for stasjonære. Noen produsenter har også 5 års garanti, men uansett, 5 års reklamasjon gjelder.

[007CD]

Jeg sendte inn en Maxtor 300Gb ekstern harddisk til Komplett, vesentlig eldre enn din, 3-4 år antar jeg.

Reklamasjon og i retur fikk jeg 1.5Tb fra Seagate.