Garanti på harddisker(?)

[Trancton]

Jeg har to stk harddisker som jeg har kjøpt hos komplett.no (2 x 80 GB WD) som begge nå har røket, de røk samtidig. Hvordan er det med garantien på disse, vil jeg kunne få nye? Det er under tre år siden jeg kjøpte dem... Noen som vet noe om dette? EN annen liten ting er at jeg finner ikke kvitteringene på dem! Kan jeg likevel få nye, evt. komplett eller WD? Har hørt at garanti ikke krever kvittering eller noe slikt... Noen som vet noe der?

[miniPax]

Jeg skall inn å klage på en Maxtor 80GB som tryna etter bare 12dager. Dog ikke på Komplett. Kan si ifra hvordan det går/gikk i morgen kveld

[Xvani]

Jeg har to stk harddisker som jeg har kjøpt hos komplett.no (2 x 80 GB WD) som begge nå har røket, de røk samtidig. Hvordan er det med garantien på disse, vil jeg kunne få nye? Det er under tre år siden jeg kjøpte dem... Noen som vet noe om dette? EN annen liten ting er at jeg finner ikke kvitteringene på dem! Kan jeg likevel få nye, evt. komplett eller WD? Har hørt at garanti ikke krever kvittering eller noe slikt... Noen som vet noe der?

 

se på kompletts hjemmesider. Trenger ikke kvittering da de har kjøpet inne på databasen. Hvis du spør dem om du kan få garanti, så sier de ja/nei. Bare se på siden, det er enkelt!

[Trancton]

Takker for svar! Men har funnet ut at jeg kan sende det diretke til produsenten. På alle produsenters sider kan du skrive inn serialen til harddisken/produktet, så sjekkes det i en database om garantien gjelder enda, noe det gjorde. Får faktisk en ny 40 GB harddisk som sluttet å funke for 1.5 år siden! Sjekket på IBM sine sider, og garantien gjelder enda! woohooo! Sender de på mandag og får da tilbakesendt nye harddisker! Kjipt likevel å miste mye data, men det er rettet opp i, bestile en DVD brenner til fremtidig backup!

[frank_jarle]

JEg vet ikke hvordan det er i Norge, men her i Singapore er det helt topp.

 

Jeg kjopte en Maxtor 80GB m/8MB cache, 1aar garanti, hvis jeg betaler ca 160kroner saa faar jeg tilsammen 3aar (altsaa 2 aar ekstra), dette er fra distributorens side. Veldig bra syntes jeg

 

Frankie

Singapore

[Trancton]

uhm... 1 års garanti er veldig dårlig... Sikker på at du ikke mener reklamasjonstiden er 1 år? Harddisker i Norge har alle 5 års garanti... Dette er det produsenten opererer med også,. Du kan om du ønsker, også utvide denne garantitiden på Western Digital sine sider mot et lite vederlag.

 

Tror du sikter til reklamasjonstiden og ikke garantien, håper i hvert fall det for din del :wink:

[Admin'c]

før var det vel 3år nå er det vel 2år her i norge lns, var en stor sak om dette husker bare at WD se diskene ikke fikk nedsatt garanti

 

Utfallet tror jeg ble som nevnt

[martin_meling]

uhm... 1 års garanti er veldig dårlig... Sikker på at du ikke mener reklamasjonstiden er 1 år? Harddisker i Norge har alle 5 års garanti... Dette er det produsenten opererer med også,. Du kan om du ønsker, også utvide denne garantitiden på Western Digital sine sider mot et lite vederlag.

 

Garantien gjelder i 1 år. Garanti er noen prudusent/leverandør kan velge å gi i tillegg, som en utvidelse, i forhold til kjøpsloven/reklamasjonstiden. I Norge er det minst to års reklamasjonstid på forbrukerkjøp. Garanti som blir gitt kan ikke være dårligere enn hva kjøpsloven er, og vil aldri oppheve rettighetene vi har ifølge kjøpsloven.

 

(Om feks en HD, har to elller fem års reklamasjonstid vil nok være et spm leverandør/produsent & sluttbruker/forbrukerrådet aldri vil bli enige om.)

[miniPax]

Leverte disken min idag. Fikk beskjed om at de skulle se på den på mandag. Kommer med tilbakemld da

[SirHartge]

Alle produsente har en RMA side under support, der kan du sin nevnt tidligere får returnummer for defekte harddisker.