One Call, noe å stole på?

[konduktans]

Jeg kjøpte for en tid tilbake et abonement hos Nutel, for der var det mange inkluderte ringeminutter for 29 kr/mnd. Men de gikk konkurs. Nå lurer jeg på om jeg skal kjøpe et annet abonnement på telefonen jeg har nå, nemlig One Call full pakke. Per i dag har jeg Djuice Nonstop, men jeg sender faktisk ikke så mye meldinger lengre. Så da tenker jeg at 1500 inkluderte minutter, 150 sms, 15 sms og 25 mb internetttrafikk for prisen av nonstop, som kun kan friste med fri sms og mms, er meget gunstig.

 

Spørsmålet mitt er da: Kommer One Call til å gå konkurs med det første, eller kan jeg satse på å ha det abonementet noen år?

Endret 27. november 2008 av Juliess
Poll

[Mr. P]

Så vidt meg bekjent er vel Onecall nå eid av Network Norway, som igjen har sterke eiere i ryggen, slik at en konkurs her er rimelig usannsynlig så vidt jeg kan skjønne hvertfall...

[Modeswitch]

One Call er til å stole på. Men hva er ulempen ved å måtte bytte operatør igjen?

[konduktans]

Det krever arbeid:P

[radivx]

ja... tar i alle fall fem minutter å fylle ut web skjemaet til one call...

[konduktans]

Ughhh. Men hvis jeg sier at jeg tar 100 kr/time for å arbeide, og det arbeidet tar 5 min, så vil jeg tjene omtrent 8.50 på den tida. Siden jeg sparer omtrent 200 kroner/måned, vil jeg si at de 8.50 kronene er tjent inn igjen.

[jan-otto]

Bytter selv til Onecall full pakke etter konkursen i MTU. Tror neppe jeg finner ett rimeligere abo selv om det ikke akkurat følger med mye data trafikk i denne pakken.....

[Theo343]

Hvordan er webtjenestene til One Call, personlig er jeg meget fornøyd med "min side" hos Chess.

[Sluagh]

Syns webtjenestene til One Call har blitt veldig mye bedre enn de var før. Har bare såvidt rukket å se på dem igjen men der ser lovende ut.

[Gordion]

Tviler på at OneCall går konkurs, iallfall ikke nå som de har innført oppstartspris på gratisminuttene.

[Reeve]

Har OneCall gjort det, Gordion? Dette har jeg aldri fått beskjed av OneCall. Er det ikke ulovlig å forandre min avtale med OneCall?

[josh909]

OneCall går nok ikke konk, men med tanke på at du faktisk var hos Nutel så forstår jeg jo at du ønsker å gjøre litt mer research før du bytter operatør denne gangen.

[Rusher]

One call går værtfall med store tap hvert år, MTU gikk konkurs som de fleste vet.

 

Værtfall jeg holder meg til en av de veletablerte selskapene. penger er ikke alt her i livet, tilgjengelighet og stabilitet er mye viktigere for folk flest.

[Theo343]

Syns webtjenestene til One Call har blitt veldig mye bedre enn de var før. Har bare såvidt rukket å se på dem igjen men der ser lovende ut.

Får man tilgang til fakturaer, betaling og pdf, samt å sende SMS? Har de efaktura, avtalegiro, e-post faktura?

 

Jeg har merket at webtjenestene leverandørene tilbyr rundt mobilabbonementet nesten er viktigere enn detaljene i abbonementet. Dvs. det er en del av modernisering av mobilbruken.

Endret 26. november 2008 av Theo343

[Flodec]

Har OneCall gjort det, Gordion? Dette har jeg aldri fått beskjed av OneCall. Er det ikke ulovlig å forandre min avtale med OneCall?

 

Dette har Onecall gitt beskjed om i allefall gjennom epost. Jeg fikk epost 30 august.

De innførte 59 øre i oppstartsavgift på Mobil Faktura samtidig som de satte ned minutt- og sms-prisen.

 

De har lov til å forandre på abonnementsvilkårene i henhold Avtalevilkårene som du sa deg enig i da du skaffet deg abonnementet.

 

18. ENDRINGER I PRISER OG VILKÅR

 

One Call har rett til å foreta endringer i abonnementsvilkårene med 30 dagers skriftlig varsel. One Call har rett til å gjennomføre nødvendige endringer i tjenestene for å sikre tilfredsstillende drift og sikkerhet. Ved vesentlige endringer skal One Call informere Kunden med rimelig varsel. Ved endringer til vesentlig ugunst for Kunden, herunder opphør av én eller flere tjenester, skal Kunden varsles minst 30 dager før endringen trer i kraft.

 

Endringer kan skje på kortere varsel dersom de skyldes økning i offentlige avgifter. Endringer kan også gjøres på kortere varsel ved endring i avgifter fra underleverandører, endringer i skatter og avgifter eller andre omstendigheter som er utenfor One Call sin kontroll.

 

Endring av pris til Kundens gunst har One Call rett til å innføre uten forutgående varsel.

 

Ved vesentlige endringer til betydelig ugunst for Kunden har Kunden normalt rett til å si opp avtalen med øyeblikkelig virkning.

[thevoice]

Får man tilgang til fakturaer, betaling og pdf, samt å sende SMS? Har de efaktura, avtalegiro, e-post faktura?

 

Jeg har merket at webtjenestene leverandørene tilbyr rundt mobilabbonementet nesten er viktigere enn detaljene i abbonementet. Dvs. det er en del av modernisering av mobilbruken.

 

Du får fakturaen per mail, ikke e-faktura rett i nettbanken.

 

På onecall.no kan du sjekke forbruket ditt, samtalespesifikasjon og du kan forhåndsbetale forbruket ditt med Visa eller Mastercard, så lenge det gjøres før fakturaen er utstedt.

 

Ganske OK nettløsning egentlig.

 

Og er du misfornøyd, er det jo bare 5 minutters arbeid for å bytte operatør igjen.

[Casperrob]

De eies vel av network norway ja. Og de er vel ganske godt etablert nå.. Forsvinner vel ikke med det første vil jeg tro.... bank i bordet (eller noe sånn)

[konduktans]

Godt å høre. Da blir det nok One Call Full Pakke i februar(når mitt Djuice Nonstop-abonnement utløper).

 

Hvordan er kundeservicen til One Call?

[Theo343]

En ting som kan være irriterende med noen leverandører er at de sender ut purringer omtrent før forfallsdato. Her er Chess veldig runde i kantene, hvordan er OneCall der?

[torbjornen]

Det kan nemnast at One Call tilbyr avtalegiro. Sjølv har eg e-postfaktura og avtalegiro, og kan difor ikkje svare på kor raskt dei sender purringar ;-)