Reparasjon for 3 gang... Heve kjøpet?!

[edgeware]

Har hatt pc'en min på reparasjon 2 ganger nå pga defekt hovedkort og skjermkort. Første gang oppdaterte komplett (der jeg kjøpte den fra) driverne, og jeg fikk tilbake en pc som kjørte 50% når jeg idlet og det hakke litt her og litt der når jeg så på video eller spilte.. Nå fikk jeg tilbake pc'en etter andre gang på reparasjon hvor de skiftet hovedkort og skjermkort.. Når jeg åpnet boksen igår så datt det ut flere biter fra pc'en, hele fronten på kabinettet var ødelagt, jeg prøvde allikavel å få igang pc'en og den bråket mer enn før. Nå orker jeg ikke mer, så jeg lurte på om det er mulig å heve dette kjøpet eller hva jeg må gjøre?

[Christoffero89]

Har hatt pc'en min på reparasjon 2 ganger nå pga defekt hovedkort og skjermkort. Første gang oppdaterte komplett (der jeg kjøpte den fra) driverne, og jeg fikk tilbake en pc som kjørte 50% når jeg idlet og det hakke litt her og litt der når jeg så på video eller spilte.. Nå fikk jeg tilbake pc'en etter andre gang på reparasjon hvor de skiftet hovedkort og skjermkort.. Når jeg åpnet boksen igår så datt det ut flere biter fra pc'en, hele fronten på kabinettet var ødelagt, jeg prøvde allikavel å få igang pc'en og den bråket mer enn før. Nå orker jeg ikke mer, så jeg lurte på om det er mulig å heve dette kjøpet eller hva jeg må gjøre?

 

Hvis SAMME feil var begge gangene kan du heve kjøpet. Altså samme feilsyndrom så har du rett. hvis det ikke er det må du nesten sende den inn på reperasjon igjen

[edgeware]

teknisk sett så var det jo samme feil begge ganger.. hovedkortet var defekt allerede første gangen, og de ville ikke bytte før etter andre gang. Det blir vel å telle som samme feil selvom de ikke gadd å rette på det første gang!?

Endret 19. november 2008 av edgeware

[Christoffero89]

Du fikk den tilbake med samme feil så ja det er det;) sålenge det er samme feil 3 gang som de to første gangen kan du have kjøpet;)

[Loko]

Slik jeg ser det så er det posten som sannssynligvis er synderen, siden det faller ut deler fra kabinettet. Altså ikke komplets skyld.

Her må det evt ta en erstatningssak mot posten. kontakt komplett så gir de deg evt veiledning på hvordan du går fram

[oevold]

er ikke posten sin skyld evt hvis det var uforsvarlig pakket av komplett.

[havfal]

Slik jeg ser det så er det posten som sannssynligvis er synderen, siden det faller ut deler fra kabinettet. Altså ikke komplets skyld.

Her må det evt ta en erstatningssak mot posten. kontakt komplett så gir de deg evt veiledning på hvordan du går fram

Komplett er ansvarlig for pakken i kundens øyne så lenge kunde ikke har motatt pakken. Derfor henvender kunde seg til Komplett, og Komplett tar selv saken med posten.