Er get nede?

[Delvis]

Hvor enkelt tror du det er å oppdatere nettsiden, da serveren er nede pga brann?

 

Hadde du ringt, så hadde du hørt at dette var lagt inn i telefonsvarerduden.

 

Vet ikke, men manglende info og oppdatering av problemer på driftstatus, er hvertfall vanlig standard (også) hos Get.

 

Og ringe koster penger det

Endret 15. november 2008 av groenn

[-KooPa]

Hvor enkelt tror du det er å oppdatere nettsiden, da serveren er nede pga brann?

 

Hadde du ringt, så hadde du hørt at dette var lagt inn i telefonsvarerduden.

 

VG klarte da å ha en minimal nettside oppe med info om feilen. Skulle tro en ISP hadde mulighet for dette.

 

Jeg ringte kundeservice litt før 11 og da fikk jeg kun den standard meldingen om når kundeservice åpnet.

[fredster]

Hvor enkelt tror du det er å oppdatere nettsiden, da serveren er nede pga brann?

 

Hadde du ringt, så hadde du hørt at dette var lagt inn i telefonsvarerduden.

 

Du tror vel ikke at de kun har EN stor server, og er helt uten noen form for nødløsning....

 

Som "Stitch626" skriver - VG greide det, så hvis ikke GET skulle få det til....ja da står ikke verden til påske !

 

Dette handler bla. om manglende rutiner for katastrofeberedskap å gjøre, i tillegg til en generelt laber holdning til å ta aksjon når noe skjer - for å nevne noe. Ting blir ikke gjort av seg selv !

 

 

PS ! Jeg syntes selvfølgelig at det som har rammet GET er utrolig leit, og håper ikke de stakkarene som sitter på kundeservicen må ta all dritten for det som har skjedd. Selv om det desverre er det som sikkert er tilfelle akkurat nå. Opp med haka og ikke ta det personlig, selv om det ikke alltid er like enkelt når man er sliten lei !

[thalvor]

Gjør ikke noe for meg at Get gikk ned noen timer. Nå har jeg tilgang til ALLE kanalene gratis! Tør ikke slå av ruteren i tilfelle dette oppdaterer boxen..