Rett til å bytte spillet?

[Bister]

Hei

 

Bestilte meg Motorstorm på PlayX for to uker siden, de hadde ikke på lager, men tenkte jeg kunne vente siden det var der de hadde det billigst til kun 200 kr, og det var heller ikke platinum. Så i dag fikk jeg spillet i posten åpner pakken og der ligger det et platinum, vet det ikke er mye forskjell, men synes det ser mye bedre ut i hylla da ingen av de andre spillene er platinum. Har jeg rett på å få byttet spillet siden det ikke er opplyst at det er et platinum som selges? Eller vil de ikke gjøre noe med det siden det ikke er noen forskjell på selve spillet?

[Isbilen]

EDIT: Leste feil, trodde det var snakk om Play.com

Norsk angrerett: Du kan returnere det, men må selv betale porto.

Endret 5. november 2008 av Isbilen

[Super-Donald]

EDIT: Leste feil, trodde det var snakk om Play.com

Norsk angrerett: Du kan returnere det, men må selv betale porto.

 

 

Så sant det er uåpnet / forseglet.

[Flimzes]

EDIT: Leste feil, trodde det var snakk om Play.com

Norsk angrerett: Du kan returnere det, men må selv betale porto.

 

 

Så sant det er uåpnet / forseglet.

Så sant det er i tilnærmet samme mengde og stand, så jo, den kan være åpnet.

[riroil]

EDIT: Leste feil, trodde det var snakk om Play.com

Norsk angrerett: Du kan returnere det, men må selv betale porto.

 

 

Så sant det er uåpnet / forseglet.

Så sant det er i tilnærmet samme mengde og stand, så jo, den kan være åpnet.

 

Nei. Det er ikke godkjent. Mente det sto eksplisit i loven?

[Flimzes]

EDIT: Leste feil, trodde det var snakk om Play.com

Norsk angrerett: Du kan returnere det, men må selv betale porto.

 

 

Så sant det er uåpnet / forseglet.

Så sant det er i tilnærmet samme mengde og stand, så jo, den kan være åpnet.

 

Nei. Det er ikke godkjent. Mente det sto eksplisit i loven?

Faktisk

 

Angreretten gjelder ikke

a) dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side

b) varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake

c) varer som raskt forringes fysisk.

 

Ved annet fjernsalg enn telefonsalg kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen. Opplysning om at angreretten bortfaller skal framgå klart og tydelig på selve forseglingen.

 

http://www.lovdata.no/all/tl-20001221-105-004.html

[PerB]

I henhold til Angrettloven §2 B gjelder ikke angreretten når samlet kontraktssum ... er under 300 kroner.

 

EDIT: Se også § 12 om lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbukeren har brutt forseglingen.

Endret 5. november 2008 av PerB

[newman221]

Men da kommer det store spørsmålet: Du fikk et spill du hadde lyst på, men det sto "platinum" på den og du har ikke lenger lyst på den, men allikevel åpner du den og spiller spillet, og lurer på om du kan bytte i etterkant?

Det er ganske dumt gjort. Du kune nok byttet det i uåpnet tilstand, men spill, filmer og programvare kan ikke byttes etter at forsegling er åpnet. Da er det ikke i tilnærmet samme tilstand som da du fikk det

[Aetius]

Hvis det er snakk om feil vare som er levert, har ikke angrerettloven noe med saken å gjøre. Feil vare vil si det samme som en vesentlig mangel ved varen du har fått, og du har rett til å returnere varen og få ny (riktig) var tilsendt for butikkens regning. Kan de ikke det kan du kreve kjøpet hevet. Du svekker imidlertid din sak ganske kraftig dersom du åpner spillet og tar det i bruk.

[Super-Donald]

Fra Plax sine sider:

 

Du mister ikke angreretten ved å åpne en vareforsendelse, så lenge varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Et unntak er gjort for lyd- og bildeprodukter (f.eks. spill/dvd), her bortfaller angreretten ved brudd på forsegling.

 

Men han sier ingenting om at han har åpnet det.

Endret 5. november 2008 av Super-Donald

[Bister]

Nei, spillet er ikke åpnet eller tatt ut av plastikken eller noe, så den er akkurat som den kom i posten

[newman221]

hehe, nei, sant, han sier ingenting om at spillet var åpnet. Jeg leste bare litt feil.

Han har nok rett til å bytte hvis han ønsker det, men tror han må betale porto selv, siden det ikke er noen direkte feillevering. Produktet er det samme, selv om det står "platinum" på esken. Ville isåfall ringt til PlayX og spurt.

[Bister]

Får se hva jeg gidder å gjøre med det, blir sikkert mye styr ut av bare det der, eneste er jo at det ser litt stygt ut da det står med alle de andre spillene...

[OlaOlablakken]

"Så sant det er i tilnærmet samme mengde og stand, så jo, den kan være åpnet. "

-------------------------

Nope,det er egne regler for software. Da kan du IKKE bryte noen forseglinger eller lignende.

[Ninjahamster]

Hvorfor snakker folk om angrerett når kunden har fått FEIL VARE? Selger skal dekke alle utlegg kunden har til han/hun har fått rett vare eller pengene igjen. Enkelt og greit. Dette har jeg benyttet meg av ved flere feilleveringer. Du skal ikke lide noe økonomisk fordi selger ikke klarer å lever rett vare. Stå på dine krav.

[TEE]

I henhold til Angrettloven §2 B gjelder ikke angreretten når samlet kontraktssum ... er under 300 kroner.

2B omhandler salg utenfor fast utsalgssted, ikke fjernsalg.

[Pengu]

Angreretten gjelder ikke i dette tilfellet i og med at beløpet er under 300 kroner. Det som er spørsmålet er om han har fått feil vare eller ikke. Jeg er også sterkt i tvil om man kan gjøre reklamasjonsretten gjeldende for et slikt tilfelle. Uansett vil det som er beskrevet neppe kunne oppfattes om en så vesentlig mangel at man kan kreve heving av kjøpet eller redusert pris, særlig ikke når man tar i betraktning at varen kostet 200 kr.

[Jan Roger]

§ 2. Unntak fra lovens virkeområde

 

Loven gjelder ikke for:

 

a) salg av varer og andre tjenester enn finansielle tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler

b) salg utenfor fast utsalgssted når den samlede kontraktssummen inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale er under kr 300

 

Ser det er flere som antyder at angreretten ikke gjelder når beløpet er under 300 kroner. Det er feil i dette tilfellet, da dette anses som fjernsalg, og ikke salg utenfor fast utsalgssted.

 

Det blir også nevnt at kunden har fått feil vare. Om varen er feil på grunnlag av at det er en platinum utgave, kommer vel an på hvem du spør. Spillet er i seg selv identisk, det er kun omslaget og fargen på coveret som er annerledes. Jeg personlig tviler på at dette kan kalles en mangel, men angreretten kan du ihvertfall benytte deg av.

[Panter]

I henhold til Angrettloven §2 B gjelder ikke angreretten når samlet kontraktssum ... er under 300 kroner.

 

Det er svært unøyaktig å bastant påstå og i de aller fleste tilfeller av bruk av angrerett er det helt feil.

 

Edit, det var allerede påpekt ja, litt sent her..

Endret 6. november 2008 av Panter

[killabie]

hva med å laste ned orginal cover å printe ut da.

Motorstorm Cover

 

så slipper du å sende tilbake!