Amentio og tilbakemeldingar

[Scarn]

Er det berre meg eller brukar dei lang tid på å svare på epost etc. ? Har bestilt noko av dei, betalte dei sist fredag, og har ikkje høyrt eit kvekk sidan. Før den tid "avbestilte" eg ein ordre, men dei har fortstatt ikkje svart meg.

 

Har no kontakta dei, men forventar ikkje svar før ut i neste veke..

[Gjest medlem7055]

Er det berre meg eller brukar dei lang tid på å svare på epost etc. ? Har bestilt noko av dei, betalte dei sist fredag, og har ikkje høyrt eit kvekk sidan. Før den tid "avbestilte" eg ein ordre, men dei har fortstatt ikkje svart meg.

 

Har no kontakta dei, men forventar ikkje svar før ut i neste veke..

 

Prøv å send dem en ny epost, og sjekk epostadressen nøye for stavefeil. Min erfaring er at de er lynraske med kundeservice. Kjøpte en harddisk en gang som viste seg å være defekt, fikk tilsendt en ny dagen etter at jeg hadde gitt beskjed

[sn0dig]

Den erfaringen jeg har med Amentio er at de er treige å svare på mail, kommer ikke igjennom på tlf, osv.

Dette var riktignok noen år siden, men ut ifra første post her så høres det ikke ut til at de har forbedret seg vesentlig.

 

Edit: Ett par av mailene jeg sendte da jeg kjøpte komplett pc derifra for ett par år siden er fortsatt ubesvarte

Endret 29. oktober 2008 av sn0dig

[Pondus81]

Ikke hatt noen problemer med Amentio kundeservice. Har handlet der et 20 talls ganger både privat og gjennom egen bedrift. Bestandig svart kjapt og godt på mine henvendelser! Som regel dagen etter. De har hatt billige priser, men dyr frakt. Dette har jeg påpekt flere ganger og nå har de senket fraktprisen. Som sagt bare gode erfaringer fra min side.. Har egentlig aldri hatt noe tull med noen nettbutikkers kundeservice.

[ei57]

Har ikke hatt dårlig erfaringer med Amentio's kundeservice. Har fått svar på både mail og telefon. Har t.o.m. blitt oppringt en gang.

[Thorz]

Har hatt bare bra erfaringer med dem.

[DoniDracula]

Gode erfaringer her også med kundeservice . Du har sikkert sendt svar til ordrebekreftelsen (noreply?)

Endret 4. juni 2009 av DoniDracula

[Scarn]

Gode erfaringer her også med kundeservice hos Amentio. Du har sikkert sendt svar til ordrebekreftelsen (noreply?)

 

Hehe, nei, det har eg ikkje. No nettopp ringte ein nordlending frå Kårstad Transport (transport firma..) og han sa til meg at han hadde to pakkar i lastebilen sin som tilhøyrte meg. Han visste ikkje heilt kor adressa mi var, så eg måtte veilede han litt, og eit par minutt etter stod lastebilen utafor huset mitt Eg signerte, og han reiste igjen like raskt som han kom. Eg gjekk inn att og lurte på kva i all verden det kunne vere. Frå "Tech Data" elns. Eg opna opp papp øskjene, og inni der var halve ordren min, den andre er på veg :!: