[Løst]Reklamasjon / klage på utført arbeide. Fotograf (med eksempel-bilder)

[ford4fun]

Var hos en profesjonell fotograf idag tidlig, og med kommentarer som "oi", "jeg har ikke ord", eller "hva er de klattene med sort?" så trengte hun ikke å si mer før vi skjønte hva hu mente om bildene..

 

Det var heller ikke brukt macrolinse på bildene av ringene, mente bildene av skoa var klipt vekk, (fikk visst ikke tatt firkantet bilde med kamera???) og ellers den grusomme skyggeleggingen som ikke harmonerte helt...

 

 

 

Er det ikke aksje som har begitt seg ut på bryllupsfoto da?

Ehh.. Denne tok jeg ikke?? Intern???

[tomsi42]

Er det ikke aksje som har begitt seg ut på bryllupsfoto da?

Ehh.. Denne tok jeg ikke?? Intern???

Veldig intern; en som var på forumet tidligere i år, og hadde veldig høye tanker om seg selv, og tilsvarende dårlige om alle andre.

 

Men jeg vil si til hans forsvar, at han hadde ikke klart å surre det til såpass.

 

Tom

[Simon Aldra]

Nei, aksje surret ikke så mye.

 

Jeg syns vi burde sende denne fotografen på Workshop med Morten Krogvold. Hva tror du Tom?

[tomsi42]

Nei, aksje surret ikke så mye.

 

Jeg syns vi burde sende denne fotografen på Workshop med Morten Krogvold. Hva tror du Tom?

Har Morten sterkt hjerte ? Isåfall er det en god ide. Med filmteam. Nei, nå er vi slemme her.

 

Tom

[Simon Aldra]

Heh.

 

Kanskje vi kan sende MK og Marius inn i butikken til fotografen?

[Huginn]

På en måte håper jeg litt at fotografen finner denne tråden, men den halvempatiske siden av meg håper litt at hun slutter å lese rundt side 3 også. ;p

[tomsi42]

På en måte håper jeg litt at fotografen finner denne tråden, men den halvempatiske siden av meg håper litt at hun slutter å lese rundt side 3 også. ;p

Det har du vel helt rett i. Mistenker at fotografen ikke ser sine egne begrensinger.

 

Tom

[ford4fun]

-

Endret 29. oktober 2008 av ford4fun

[ford4fun]

Redigerte denne etter at det ble lagt inn innlegg, fikk derfor svar på hva vi burde gjøre..

 

En ganske fortvilet situasjon...

Endret 26. oktober 2008 av ford4fun

[sn0dig]

Ta det videre til forbrukerrådet. Ikke noe å tenke på. Alle med to øyer og en halv hjerne vil se at disse bildene ikke er verdt 5 flate øre.

 

Edit: Alle med _ett_ øye og en halv hjerne*

Endret 26. oktober 2008 av sn0dig

[chris300]

Helt enig.

 

Her burde du få flere fagfolk inn i bildet, og tviler på at noen av dem vil kalle dette bra arbeid.

[Hannah_]

Spørsmålet her dreier seg vel om dere har fått varen dere avtalte på forhånd at dere skulle få. De bildene du har lagt ut er etter min mening ikke gode verken før eller etter redigering. Det er tydelig at fotografen deres er veldig glad i å bruke "burn"-tool i photoshop, og ikke har basiskunnskaper om bildekomposisjon og beskjæring. Jeg er selv fotograflærling, og det er en grunn til at jeg ikke får dra på bryllupsfotografering alene enda. Jeg har fotografert i brylluppet til en venninne, men forberedte henne da på hva hun kunne forvente, og tok MANGE bilder for å være helt sikker på å få brukbare bilder. Hun ble heldigvis fornøyd:)

 

Jeg tror uansett du kan styrke klagen din ved å beskrive mer nøye hva som var avtalt på forhånd, og kanskje få en profesjonell fotograf til å uttale seg om hva man kan forvente av en bryllupsfotografering.

 

Lykke til

[von-schnellfahrer]

Først: Gratulerer med dagen som var!

 

Så: Lykke til med klagesaken. Støtter dere fullt og helt i deres vurdering (slik jeg har forstått saken)

[ford4fun]

Får håpe dere har snakket med brudesalongen om fotografen de anbefalte ?

 

Nå har det seg slik at brudesalongene som er i de 2 nære byene her, drives av samme eier.. Eier er i nært slektskap til fotograf, hvor også søskenbarnet (slik vi har blitt fortalt) jobbet på salongen vi ble anbefalt fotograf..

[Nautica]

Får håpe dere har snakket med brudesalongen om fotografen de anbefalte ?

 

Nå har det seg slik at brudesalongene som er i de 2 nære byene her, drives av samme eier.. Eier er i nært slektskap til fotograf, hvor også søskenbarnet (slik vi har blitt fortalt) jobbet på salongen vi ble anbefalt fotograf..

 

 

Da er det kanskje ikke så rart at h*n fortsatt er i bransjen da.

Blir en form for brudemafia dette her.

 

Dere har på forhånd sett andre resultater av denne fotografen pluss hjemmesiden,og der var bildene i samme bedredlige kvalitet,så det kan hende det er hva dere kunne forvente av fotografen,så ved en eventuell klage så kan fotografen hevde at det er hans varemerke/profesjon å ta sånne bilder og det var dere klar over på forhånd.

Noe og tenke på ved en eventuell klage.

[Lille_Kanin]

så ved en eventuell klage så kan fotografen hevde at det er hans varemerke/profesjon å ta sånne bilder og det var dere klar over på forhånd.

Noe og tenke på ved en eventuell klage.

 

 

Det er helt greit at noen tilstår at dem er amatør, men da bør betalingen være deretter.

Det er sånne ting som dette som gjør at samfunnet våres er gjennomsyret av kjeltringer.

[cruelphotography]

"Ifølge mail korrespondanse 13. august 2007, 19. august 2007 og 14. februar 2008, står det ingenting om at bildene skal redigeres, retusjeres, gjøres om til s/h eller skyggelegges.

 

Det står ikke på www.xxxxxx.no, eller i mailen om at det skal gjøres noe med bildene, noe som er greit nok, men da burde vi få med uredigerte bilder. (Vannmerke, gjør ingenting å ha i et hjørne.)"

 

 

Dette er i høyeste grad urimelig. Det finnes ikke en eneste fotograf som ikke redigerer bilder til album osv. At dere burde få med uredigerte bilder (om det ikke er spesielt avtalt) er også litt off.

 

Og har dere ikke avtalt noe im S/H på forhånd mener jeg at dere ikke har noe å klage på.

 

Det handler litt om å velge hva man vil klage på tror jeg. Det virker som dere er generelt ufornøyd og plutselig leter litt ekstra hardt etter ting som er "galt" =)

[ford4fun]

Dette er i høyeste grad urimelig. Det finnes ikke en eneste fotograf som ikke redigerer bilder til album osv. At dere burde få med uredigerte bilder (om det ikke er spesielt avtalt) er også litt off.

 

Og har dere ikke avtalt noe im S/H på forhånd mener jeg at dere ikke har noe å klage på.

 

Det handler litt om å velge hva man vil klage på tror jeg. Det virker som dere er generelt ufornøyd og plutselig leter litt ekstra hardt etter ting som er "galt" =)

Ja, vi er misfornøyd, men leter ikke ekstra hardt etter ting å klage på..

 

Men når bilder er klattet på med skyggelegging for å fjerne "uønskede" elementer, eller objekter er kuttet av, da har vi faktisk grunn til å være misfornøyd.

 

Fotograf avtalte ikke med oss om hvilke farger album og bilder skulle ha.

 

Vi vil ikke ha s/h bilder, og det er fotografens ansvar å informere kunden om at bildene også vil komme i s/h..

[cruelphotography]

Ford4fun, det er nok litt fotografens ansvar, men om dere ikke ytret ønsker om det eller noe sånt, så blir det litt drøyt å klage om det. Det handler litt om hva man gjør det til selv også. De fleste som bruker så mye penger på fotografering, bruker vanligvis å dobbeltsjekke det meste, og ikke bare gå utifra at alt bare ordner seg og blir akkurat slik dere vil.

 

50/50ish SH og farge er jo veldig average, og en fin safe for fotografen siden dere ikke har sagt noe om det.

 

Jeg sa ikke at det var noe galt i klage på ting som feks ille vignettering etc. Det skal dere - selvfølgellig - klage på, og jeg sier ikke at arbeidet er bra eller noe, ikke misforstå meg.

[jokabele]

Ford4fun, det er nok litt fotografens ansvar, men om dere ikke ytret ønsker om det eller noe sånt, så blir det litt drøyt å klage om det. Det handler litt om hva man gjør det til selv også. De fleste som bruker så mye penger på fotografering, bruker vanligvis å dobbeltsjekke det meste, og ikke bare gå utifra at alt bare ordner seg og blir akkurat slik dere vil.

Jeg har lest hele tråden, og har selvsagt stor sympati med trådstarter som har havnet i dette uføret. Likevel føler jeg at cruel har rett i det han skriver over. Det ble nevnt noe om at fotografen ble hyret i 2007 - et års tid før bryllupet - og at trådstarter da avtalen ble gjort med selvsyn så at fotografen fremdeles hadde endel å lære. Da blir det en smule naivt å tenke at fotografen "nok vil forbedre seg" fram til bryllupet. Man gifter seg (forhåpentligvis) bare en gang, og da skal man jammen sikre seg i huet og r*va først som sist, både hva angår fotografens nivå og det rent avtaletekniske.

 

Når det er sagt, jeg håper dere kommer fram til en minnelig løsning (i den grad det er mulig med de bildene der). Lykke til!