Gamestop hattråd- Aldri handle der mer

[husgutt]

Jeg kjøpte Brother in arms for en uke siden, med tanke på coop online. Jeg var usikker på om det var coopmulighet og spurte derfor i butikken. Det mente de det var. Da det viste seg at det naturligvis ikke stemte, ville jeg returnere varen pga feilinformasjon.

 

Trasket ned i butikken lørdag og fikk beskjed om at dette var helt umulig uten kvittering. Det var jo en stor sannsynlighet for at jeg løy. Vel, det er jo egentlig rimelig, selv om jeg mener det er dårlig kundeservice. Uansett, så fikk jeg skrevet ut kontoutskrift fra nettbank og gikk tilbake.. da hjalp plutselig ikke kvittering allikevel.

 

neida.. masse andre dårlige unnskyldninger og faenskap..

 

I tillegg skulle jge bytte Wario land og de tilbød seg faktisk å kjøpe et 2-3 uker gammelt spill for 170 kroner.. Fuck off!

[magnusalex]

Er helt enig med deg. De har helt vanvittige utsalgspriser (699 for nyere spill? Rart de selger noen i det hele tatt...), og lave byttepriser på brukte spill. Forstår at de må kjøpe de billig og selge dyrt for å tjene penger, men det finnes en mellomting. Har flere ganger sett at brukte spill faktisk selges dyrere enn nye spill (samme spillet) også.

 

Jeg handler ALDRI på GameStop/EB Games med unntak av tilbudene der har ved forhåndsbestillinger. Feks nå, hvor de selger LittleBigPlanet til 9 kr ved innbytte av 2 PS3 spill.

[Gal_ape]

Bytta inn 6 360 spill, og fikk i overkant av 600kr for dem. Fair enough når jeg trenger pengene og ikke gidder å styre med å selge dem på steder som f.eks finn.no, selv om fortjenesten kunne vært mye høyere.

Men er enig med at man får veldig lite for et spill i forhold til hva de selger dem for!

[husgutt]

Men hovedpoenget mitt er elendig kundeservice. Når de feilinformerer meg så burde det vært en smal sak og bare gitt meg pengene igjen. Har selv jobbet i butikk, og vet at det er enkelt.

 

men nå måtte jeg dra tilbake og snakke med sjefen, og de måtte sjekke hoveddatabase og i tillegg søke kongen om råd før jeg kanskje fikk penene igjen..

 

Får nesten lyst til å kontakte forbrukerrådet bare for å lage helvete.. men vet ikke om jeg gidder..

 

har jo egentlig lyst til å spille singleplayerdelen, men er så jævlig mange spill som kommer nå, som frister mer. Som gears of war 2, fable 2, fallout 3, left4 dead...

 

kjipt det er så få gamebutikker...

[magnusalex]

Jeg synes ikke det var så veldig unaturlig av de å si nei når du ikke hadde kvitteringen, men når du hadde en kontoutskrift hvor det klart og tydelig fremgår at det er nøyaktig den butikken, tidspunkt og beløp (for det sto det vel?), burde det være en smal sak.

[plusminus]

Er ikke Gamestop tidligere Free Record Shop?

[felzius]

Hei

 

Om du ser bak på coveret til xbox-spill, så står det ganske tydelig der,

singleplayer 1, multiplayer 2-20, coop står det ikke noe om. Jeg anbefaler å rådføre seg med cover, i tillegg til de ansatte.

 

Når det gjelder kvittering, så må de se gjennom butikk-journalen for den dagen, og denne kan være lang. Der står det om alt som skjer i kassen.

 

De har det med å sette lav innbyttepris på ting de ikke tror kommer til å selge mer enn som byttes inn. Tenk på at de kjøper spill privat til en fix sum, og spillet blir satt ned i pris senere. Da har de mistet de pengene. Av spillprodusentene tjener de en prosentandel eller lignende.

 

Men å si at du aldri skal handle der mer pga. noen ansatte, som sikkert i god tro solgte deg spillet, blir feil. Gamestop har helt greie priser, og et unikt tilbud med brukt salg/kjøp. Hvordan kjeden behandler sine ansatte, blir en annen sak.

 

Mvh Felz

[magnusalex]

Gamestop har helt greie priser, og et unikt tilbud med brukt salg/kjøp.

 

Synes du virkelig 699 kr, eller i beste fall 599 kr er helt greie priser for nye spill?

[felzius]

599 for et standard bra spill syns jeg er greit, men jeg kjøper sjeldent nye spill. Kan ikke huske å ha sett 699 som en seriøs salgspris. GTA var "sært" med sine 649.

[magnusalex]

Har sett flere spill til 699,-. Jeg synes også 599,- er mye, når andre butikker (Elkjøp, Lefdal, Expert etc.) selger spillene for 499, eller i noen (dyreste) tilfeller 549,-.

[felzius]

Oki, så det er billigere i butikkene enn webbutikken til elkjøp?

Edit: om du har personalrabatter så gjelder ikke de.

 

Edit2: Jeg er ikke her for å snakke priskrig med noen, alle har egne priser. En kjapp titt på expert sine sider påviste billigere spill enn elkjøp. Forumpriskrig er jeg ikke med på.

Endret 13. oktober 2008 av felzius

[magnusalex]

Personalrabatter? Det har jeg vel ikke nevnt? Det har jeg ikke... Flere nyere spill koster 499,- i butikken. De siste jeg har kjøpt der er Metal Gear Solid 4 (PS3), Mercenaries 2 (X360) og Brothers In Arms (X360). Alle har kostet 499 på enten Elkjøp eller Lefdal.

[husgutt]

Blablabla, dårlige unnskyldninger.. Elendig kundeservice uansett hvordan du vrir og vender på det. Bryr meg ikke om journaler og dritt som må gåes igjennom. Burde vært unødvendig.. Det er lettere å beholde kunder, enn å skaffe nye. En viktig måte å beholde kundene på er lojalitet, og dårlig kundeservice er ikke veien å gå..

 

Andre får gjøre som de vil, men jeg vil ikke handle på gamestop/ebgames lengre.

 

Og ja, jeg er en sta faen med elefanthukommelse. Boikotter enda nokia pga noe som skjedde i 98 og nekter å kjøpe Ford pga dekkskandalen for 6 år siden..

 

Så bye bye Gamestop. Gamestop = no shop!

Endret 13. oktober 2008 av husgutt

[Dr3as]

Har selv sluttet å kjøpe spill i sånne forretninger, rett å slett fordi man får spillene billigere andre steder. Når steder som SpaceWorld faktisk har enkelte spill billigere blir det veldig feil...

 

Og de koselige og service-innstilte ansatte som de hadde før, er dessverre borte kan det virke som, spurte om hjelp angående et spill, den ansatte sa bare "har ikke spilt det" som egentlig er greit nok. Tuslet til Expert, han der kunne heller ikke svare med en gang, men han sa at om jeg ville kunne han åpne så jeg kunne se etter i manualen.

 

Der ble spillet kjøpt, 50kr billigere enn Gamestop.

[Bebeluv]

Personalrabatter? Det har jeg vel ikke nevnt? Det har jeg ikke... Flere nyere spill koster 499,- i butikken. De siste jeg har kjøpt der er Metal Gear Solid 4 (PS3), Mercenaries 2 (X360) og Brothers In Arms (X360). Alle har kostet 499 på enten Elkjøp eller Lefdal.

For å ikke snakke om knalltitler på release til knallpriser. Som for eks Halo 3, GTA IV osv, til 399,-

[archongamer]

Personalrabatter? Det har jeg vel ikke nevnt? Det har jeg ikke... Flere nyere spill koster 499,- i butikken. De siste jeg har kjøpt der er Metal Gear Solid 4 (PS3), Mercenaries 2 (X360) og Brothers In Arms (X360). Alle har kostet 499 på enten Elkjøp eller Lefdal.

 

Snakket med Platekompaniet og de sa at de hadde som policy å prise de nyeste titlene til 499,-.

Det er i butikk om noen lurte, så at Elkjøp og Lefdal også følger dette overrasker meg ikke.

 

Og avtalen med LBP til 9,- er reneste svindel spør du meg når man ser hva de tar for spillene du leverer inn, og uansett hvordan man vrir på det blir det en dårlig deal

[husgutt]

Snakket med en fyr på game i Sandvika, han fikk visst ikke jobb på EB games (samme eiere som gamestop), og fikk beskjed om at han kunne FOR MYE om spill. Fantastisk

[magnusalex]

Og avtalen med LBP til 9,- er reneste svindel spør du meg når man ser hva de tar for spillene du leverer inn, og uansett hvordan man vrir på det blir det en dårlig deal

Jeg klarer ikke helt å se hvordan det er svindel... Jeg bestilte 2 spill på komplett (2 spill til 99 kr, pluss porto på 39 kr...), og byttet de inn mot LBP til 9 kr. Total kostnad: 246 kr. Slå den!

[archongamer]

Og avtalen med LBP til 9,- er reneste svindel spør du meg når man ser hva de tar for spillene du leverer inn, og uansett hvordan man vrir på det blir det en dårlig deal

Jeg klarer ikke helt å se hvordan det er svindel... Jeg bestilte 2 spill på komplett (2 spill til 99 kr, pluss porto på 39 kr...), og byttet de inn mot LBP til 9 kr. Total kostnad: 246 kr. Slå den!

 

Ok, sett fra mitt perspektiv med spillene jeg har i hylla da

[magnusalex]

Da stiller det seg annerledes, ja Spillene jeg bestilte var spill jeg aldri i verden kunne tenke meg å spille uansett. Jeg er fornøyd, hehe.