Problemer med Europakart på Tomtom GO 520

[evilmonkey]

Hei

 

Jeg jobber med salg av mobil og GPS på jobben og i det siste har vi fått mange Tomtom GO 520 i retur. Problemet er at kartene over Europa, som følger med på minnebrikken, ikke blir oppfattet av GPS-en. Kunder sier at når de kobler GPS-en til PC-en, finner de kartene over Europa, men ikke når de går inn på bytting av kart på selve GPS-en. Problemet ligger i selve GPS-en. Dette har så og si skjedd med hver eneste GO 520. Har hørt gjennom andre at problemet ligger i "path"-en eller path-navnet, men er ikke sikker. Noen her som har hatt samme problem eller som har en måte å fikse dette på?

[Tåkelys]

Tror tomtom forumet er den beste plassen å spørre på:

http://tomtom.nystul.no/forum/portal.php