Kjøpte brukt Xbox - framleis "reparasjonsrett"?

[Gjest Slettet+9871234]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

[Stresset_Faen]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

 

Dette skal gå helt fint. Xbox har en bestemmelse som de selv mener er helt greit hvor det står at man ikke får kjøpe brukte xboxer, verken ifra venner eller butikker. Men den eneste måten jeg har sett dette bli oppdaget på er visst den andre personen har hatt service på sin slik at serienr`et er lagret. Om du da gir opp et annet navn, addresse etc så er det et problem.

 

Jeg ville sent ringt dem, forklart feilen og sagt at det var min bror sin, men han var syk eller i militæret så det er jeg som er hjemme så om de kan sende boxen i ditt navn ville det vært best. Da slipper du at de spør mye og du har egentlig ikke gjort noe gale.

 

Tlf nr til xbox support er 800 14 174, men gjør deg klar for svensksnakkende finner og slikt

[Christian86]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

 

Spiller ingen rolle, enn så lenge forrige kjøper var forbruker, den er kjøpt i Norge og etter at fkjl. trådde i kraft, så vil du beholde den personen sine rettigheter, og dermed kunne ta krav mot forhandler, subsidiært produsent.

[Stresset_Faen]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

 

Spiller ingen rolle, enn så lenge forrige kjøper var forbruker, den er kjøpt i Norge og etter at fkjl. trådde i kraft, så vil du beholde den personen sine rettigheter, og dermed kunne ta krav mot forhandler, subsidiært produsent.

 

Microsoft er dessverre en av de vanskeligste å ha med å gjøre med slikt :S

[Christian86]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

 

Spiller ingen rolle, enn så lenge forrige kjøper var forbruker, den er kjøpt i Norge og etter at fkjl. trådde i kraft, så vil du beholde den personen sine rettigheter, og dermed kunne ta krav mot forhandler, subsidiært produsent.

 

Microsoft er dessverre en av de vanskeligste å ha med å gjøre med slikt :S

 

Og det skal kunden bry seg om? Det er forhandler sitt problem.

[morgster]

Ta den med til der den har kjøpt den og send den inn. Jeg har aldri hørt noe om at man har legitimeringsplikt ved innlevering av en service, så om du heter Tom Arnesen og bor på Torshov eller Batman og bor i The Bat Cave eller likegyldig for servicen, bare sørg for at det er ditt telefonnummer som blir registrert og ikke telefonnummeret til forrige eier. Så får du sikkert med deg en servicelapp som gir deg muligheten til å hente den ut igjen når den er ferdig

[Stresset_Faen]

Hei.

 

No har det seg slik at eg kjøpte ein brukt Xbox 360 frå ein for omtrent 7 månadar sidan.

Maskinen har fungert ypperlig så langt, men no i det seinaste har eg fått ein såkalla "hardwarefeilmelding", kor det lysar eit raudt lys på eine sida av påknappen, og så vidare.

Maskinen er med andre ord ubrukeleg med mindre eg sendar han inn til reparasjon.

 

Kan eg trygt sende inn Xboxen til reparasjon sjølv om eg har kjøpt han brukt?

 

Eg har forresten sikra meg den orginale fakturaen som fulgte med når maskinen blei opprinneleg kjøpt.

 

Spiller ingen rolle, enn så lenge forrige kjøper var forbruker, den er kjøpt i Norge og etter at fkjl. trådde i kraft, så vil du beholde den personen sine rettigheter, og dermed kunne ta krav mot forhandler, subsidiært produsent.

 

Microsoft er dessverre en av de vanskeligste å ha med å gjøre med slikt :S

 

Og det skal kunden bry seg om? Det er forhandler sitt problem.

 

Nei klart ikke, han skal bare levere den inn. Jeg ville bare opplyse om det. Men er jo ofte det går raskere om man leverer den rett til microsoft (da skal den være ferdig på tre uker) eller når man sender den til butikk (kan ta flere mnd).

[Gjest Slettet+9871234]

Kor lang tid det tar for å få boksen reparert bryr meg eigentleg fint lite, ettersom eg har selt alt av ekstrautstyr til broren min.

[Stresset_Faen]

Kor lang tid det tar for å få boksen reparert bryr meg eigentleg fint lite, ettersom eg har selt alt av ekstrautstyr til broren min.

 

Da skal det ikke være noe problem. Jeg anbefaler da å ta det via en butikk, for da kan du krangle med dem om noe skjer. Å krangle med microsoft har ingen hensikt dessverre.

[havfal]

Npr jeg leverte inn min gamle Xbox 360 hos Siba for et halvt år siden fikk jeg vite at det var innbytte, og fikk ny på stedet. Gjelder dette fortsatt? Man må selvfølgelig levere inn alt ekstrautstyr samme med konsollen for å få ny komplett salgspakke.

 

Har du ikke kvitering?

[Stresset_Faen]

Npr jeg leverte inn min gamle Xbox 360 hos Siba for et halvt år siden fikk jeg vite at det var innbytte, og fikk ny på stedet. Gjelder dette fortsatt? Man må selvfølgelig levere inn alt ekstrautstyr samme med konsollen for å få ny komplett salgspakke.

 

Har du ikke kvitering?

 

 

En x-box har 1års doa tid. Om de ringer deres utleverte doa-tlfnr og skriver inn serienr`et eller du ringer 800 14 174 og ber dem sjekke doatiden på din xbox så kan du ha en sak enkel å løses der og da.

 

Problemet med dette er to ting. 1) Tlf for å sjekke serienr er nede nesten hele tiden (tilfeldigvis) og 2) Det er så mange forskjellige modeller av xbox ute at sjangsen for at de ikke har din inne er stor. Du kan være heldig og uheldig da alt ettersom hvordan kundebehandleren vil være og hvor snill du er med han.

[Gjest Slettet+9871234]

Har du ikke kvitering?

Jo.

[n00ky]

Utvidet ikke microsoft sin garanti på xbox 360 til 3 år når det gjaldt dette? jeg ville ringt de og pratet med de jeg... så lenge xboxen ikke er modifisert/flashet så regner jeg med at alt skal gå helt fint.

[Stresset_Faen]

Utvidet ikke microsoft sin garanti på xbox 360 til 3 år når det gjaldt dette? jeg ville ringt de og pratet med de jeg... så lenge xboxen ikke er modifisert/flashet så regner jeg med at alt skal gå helt fint.

 

Jeg har hørt noe om det, men har aldri fått en xbox over 1 år igjennom..

[havfal]

Npr jeg leverte inn min gamle Xbox 360 hos Siba for et halvt år siden fikk jeg vite at det var innbytte, og fikk ny på stedet. Gjelder dette fortsatt? Man må selvfølgelig levere inn alt ekstrautstyr samme med konsollen for å få ny komplett salgspakke.

 

Har du ikke kvitering?

 

 

En x-box har 1års doa tid. Om de ringer deres utleverte doa-tlfnr og skriver inn serienr`et eller du ringer 800 14 174 og ber dem sjekke doatiden på din xbox så kan du ha en sak enkel å løses der og da.

 

Problemet med dette er to ting. 1) Tlf for å sjekke serienr er nede nesten hele tiden (tilfeldigvis) og 2) Det er så mange forskjellige modeller av xbox ute at sjangsen for at de ikke har din inne er stor. Du kan være heldig og uheldig da alt ettersom hvordan kundebehandleren vil være og hvor snill du er med han.

Ok, men det er litt rart. Min Xbox var nesten to år tror jeg, pluss at feilen ikke skyldtes "Red ring of doom", men trolig et defekt skjermkort. Kanskje Siba bare var i et unormalt godt humør?

[Stresset_Faen]

Npr jeg leverte inn min gamle Xbox 360 hos Siba for et halvt år siden fikk jeg vite at det var innbytte, og fikk ny på stedet. Gjelder dette fortsatt? Man må selvfølgelig levere inn alt ekstrautstyr samme med konsollen for å få ny komplett salgspakke.

 

Har du ikke kvitering?

 

 

En x-box har 1års doa tid. Om de ringer deres utleverte doa-tlfnr og skriver inn serienr`et eller du ringer 800 14 174 og ber dem sjekke doatiden på din xbox så kan du ha en sak enkel å løses der og da.

 

Problemet med dette er to ting. 1) Tlf for å sjekke serienr er nede nesten hele tiden (tilfeldigvis) og 2) Det er så mange forskjellige modeller av xbox ute at sjangsen for at de ikke har din inne er stor. Du kan være heldig og uheldig da alt ettersom hvordan kundebehandleren vil være og hvor snill du er med han.

Ok, men det er litt rart. Min Xbox var nesten to år tror jeg, pluss at feilen ikke skyldtes "Red ring of doom", men trolig et defekt skjermkort. Kanskje Siba bare var i et unormalt godt humør?

 

Det er mulig Er ofte jeg må gjøre kunden glad når microsoft ikke vil det.