Ufrivillig belastet av Telitas og Netsize

[Beges]

Heisann! Lillebroren min har Talkmore Kontant. Da vi var inne og sjekket saldoen hans i dag hadde han blitt trukket for 200 kr på kontoen. Netsize trakk 50 kr i måned fra Juli-August, og Trakk de resterende hundre 3 ganger i løpet av det tidsrommet.

 

Noe som har hørt om disse selskapene? Står at de leverer "innholds-sms". Broren min sier han ikke har lastet ned noe på mobilen, og jeg tror han. Dette høres særdeles fishy ut...

 

Håper noen kan hjelpe!

[Gromit]

Send STOPP til numrene, evt sjekk hjemmesidene deres også tar dere kontakt med firmaene og krever tilbake pengene. Er eneste mulige fremgangsmåte. Eventuelt klage de inn til brukerklagenemda.

[KVTL]

Send en klage til Talkmore, og skriv tydelig at han ikke har bestilt noe. Dessuten regner jeg med at lillebroren din er under 18 og dermed umyndig, noe som igjen betyr at dere står sterkere.

 

Umundige har som hovedregel ikke lov til å inngå avtaler osv. pga. de er umyndige.

 

Edit: Hvis han har fått nytt numme rså er det sikkert noen som har bestilt tjeneste på det nummeret.

 

Uansett er det alt for lett å trekke penger av et abbonement, det skulle vært mer sperrer. Dere burde også sperre abbonementet hans for innholdstjenester.

Endret 23. september 2008 av KVTL

[Beges]

Takk for tips. Sistnevte gjorde susen Fortsatt ikke skjønt hvorfor han ble trekt, men..