Problem med backup i outlook

[whisky87]

jeg har hatt office studentpakken med outlook på min pc en stund nå

jeg lagret meg en backup av mail fra import/export

etter å ha lastet inn operativsystemet på nytt

lastet jeg inn office proffesjonal, når jeg da åpnet mailen

der og skulle hente tilbake backupfilen, så får

jeg ikke den inn igjen

jeg kjører Vista

jeg får bare en tom Personal files

jeg har fulgt alle råd microsoft kunne gi i hjelpefilen osv

 

hva kan jeg gjøre for å få åpnet den?

 

Takk for all hjelp.

Endret 21. september 2008 av whisky87

[troutmaster]

Vet ikke om annet enn; åpne outlook-fil-importer/eksporter-importer fra et annet program eller fil-trykk neste-velg fil med personlige mapper(PST)-og så velger du den backup PST fila du laget.

[kjeklulf]

Aldri eksporter og importer en komplett pst-fil. Du mister en del data og du risikerer å ødelegge e-postprofilen din.

 

Her høres det ut som du kan ha tatt med feil pst-fil. Sjekk først størrelsen. Er pst-fila på 265 kB er den tom. Hvis ikke, forsøk å åpne pst-fila direkte fra Outlook (Fil -> Åpne -> Datafil for Outlook). Hvis du da får åpnet fila og vist innholdet kan du kopiere det over til det nye mappesettet.