Erfaringer med Netshop!

[nerikk]

Hei, har bestilte Pc hos Netshop 06.09.08(Dinside tilbudet) og lurer på om noen har noen ide om hvor lang tid det vil ta før jeg kan hente pcen hos Posten? Har lest litt om dem på Hardware og det er forskjellige opplevelser. Ønsker derfor noen kommentarer fra dere brukere.

 

Takk for alle svar ^^

Endret 15. september 2008 av nerikk

[Antatra]

Har selv bare gode erfaringer med Nehsop. Bestilte deler før helga, på torsdag, og de var klar til henting på lørdag. Fikk også med en liten pose med noe søtt, denne ble kastet ettersom jeg ikke spiser godteri, men det er + i margen allikevel.

[nerikk]

Har selv bare gode erfaringer med Nehsop. Bestilte deler før helga, på torsdag, og de var klar til henting på lørdag. Fikk også med en liten pose med noe søtt, denne ble kastet ettersom jeg ikke spiser godteri, men det er + i margen allikevel.

 

Hmm, jeg bestilte i helga og leveringsdatoen har bare forflyttet seg etter dagene 07.09,08.09,09.09,10.09 som da er i dag er dette vanlig?

[Mr.Anki]

Har bare gode erfaringer med Netshop selv. Har handlet der en del, og både serice og leveringen er god.

 

Det er vanlig at datoen blir flyttet slik om de venter på noen deler.

Endret 10. september 2008 av Mr.Anki

[nerikk]

Har bare gode erfaringer med Netshop selv. Har handlet der en del, og både serice og leveringen er god.

 

Det er vanlig at datoen blir flyttet slik om de venter på noen deler.

 

ok, Takk for begynte å lure på hva som skjer XD Men litt surt da 64-bit Vista kommer ikke inn før 17.09.08 ...

[Mr.Anki]

Da er det nok Vista'en som er årskaken ja. Evt. andre deler som ikke er på lager..

[Antatra]

Alltid greit å sjekke om delene du bestiller er inne ja. Noen kan være på fjernlager, mens andre ikke er kommet inn enda. Får som regel en forventet leveringsdato på disse.

[Sam_Oslo]

Jeg har aldri handlet en hel PC, men har handlet en god del enkelkomponenter hos dem. De har gode rutiner for rask levering så sant de har varen på lager. Du får hente varen på samme dagen!

 

Men, og det er en stor men, de har en tendens til å oppgi litt "optimsike" datoer for noen varer, og de kan ofte finne på å forflytte forventet dato flere ganger. F.eks nå har jeg lyst på OCZ 8 GB SPYDER og har følgt med den på flere uker og datoen har blitt forflytet flere ganer. Det er desverre flere netbutikker som gjør dette, med eller uten vliije.

Endret 10. september 2008 av Sam_Oslo

[Stonescream]

Har starta å bruke netshop mer enn komplett da jeg er heldig nok til å kunne bare ta en kjøretur opp til hentebua. Har handla både datadeler, tv og lurte lenge på å kjøpe receiver derifra og. Angrer litt på at jeg la inn bestilling fra annen butikk i og med at hos netshop kunne jeg fått den på dagen og ikke vente i 1 1/2 uke som jeg må nå.

[nerikk]

Når jeg bestilte så var alle delene inne, men de har gått ut av lager etter jeg betilte.

[Sam_Oslo]

Har du prøvd å kontakte dem? eller vurdert å bytte de komponetene som mangles?

[nerikk]

Har du prøvd å kontakte dem? eller vurdert å bytte de komponetene som mangles?

 

Vel det haster ikke, så jeg kommer iallfall til å vente til OS kommer inn. Men skjer det noe mer problemer enn det så skal jeg kontakte dem.

[aklla]

prøvd dem 1 gang, aldri mer.

varen jeg bestillte kom aldri frem, kontaktet kundeservice 20 ganger pr mail(de har telefon), tok vel ca 3mnd før jeg fikk svar, det var bare pga jeg fikk mailen til andre personer som jobber der, kundeservicen svarte aldri.

[nerikk]

prøvd dem 1 gang, aldri mer.

varen jeg bestillte kom aldri frem, kontaktet kundeservice 20 ganger pr mail(de har telefon), tok vel ca 3mnd før jeg fikk svar, det var bare pga jeg fikk mailen til andre personer som jobber der, kundeservicen svarte aldri.

 

Vel dette er første gang jeg har brukt Netshop så jeg satser på en lucky ending. Har lest om flere folk som har bestillingene sine rett vest, men dette tar jeg som uflaks

 

Håper noen har flere erfaringer å dele med meg/oss på forumet ^^

Endret 10. september 2008 av nerikk

[Sam_Oslo]

prøvd dem 1 gang, aldri mer.

varen jeg bestillte kom aldri frem, kontaktet kundeservice 20 ganger pr mail(de har telefon), tok vel ca 3mnd før jeg fikk svar, det var bare pga jeg fikk mailen til andre personer som jobber der, kundeservicen svarte aldri.

 

Jeg tror at dine erferinger er litt utenom det vannlige.

 

Jeg har klart å kontakte kundservise flere ganger, uten noen problemer. Jeg skulle lever tilbake noe på angrefrist, og kundesrvise både svarte og gjorde jobben sin enkelt og greit. De fleste kundesrvise er både tilgjenglige og samerbaidsvillije når det gjelder salg, men de færreste er like flinke på reklamasjon, retur og angrefrist. Mine erfaring med netshop kundesrvise har vært bra selv på dette punktet.

Endret 10. september 2008 av Sam_Oslo

[Torsph]

Kundeservice på gamle Netshop oslo er ikke så veldig å skryte av, etter egne erfaringer.

Grunnen til at dem ikke tar tlf er vel mest fordi de ikke har egen kundeservice, men kun en person som tar telefonen når personen ikke har kunder å hjelpe i butikken.

 

Derimot på netshop sitt hovedkontor er det veldig enkelt å komme igjennom synes da jeg

[zaqqoZeq]

Min erfaring er at netshop er raske, men hvis du skal kontakte de bruk TELEFON

[Deosl]

Har selv bestilt en modifisert PC fra Netshop. Min har vært bestilt siden 02.09. De svarer fort på mail har jeg erfart. Veldig bra service fra min side, så langt.

 

Jeg lurte på hvor lenge det tok, han sa at det er en del pc'er som er i køen. Må nok være tålmodig! Tipper jeg må vente minst 2 uker? :s

 

Men det er en del faktorer som spiller inn. Om delene er på lager og hvor mange andre PC'er byggerne hos Netshop har på arbeidsbenken.

 

Statusen på min er: Ordrestatus: Plukkliste...

Endret 11. september 2008 av Deosl

[Demantios]

Når jeg bestilte så var alle delene inne, men de har gått ut av lager etter jeg betilte.

Om den er på lager når du bekrefter orderen er den din, noen må ha tatt den mellom du la den i handlekurven og bekreftet orderen

[Malvado]

Ok webshopp, men har problemer med websidene sine for tiden. Har i alle fall vært feil på retursidene dems lenge nå med blandt annet at ting avsluttes før du får sjekket status.

 

De kan også rote noe helt utrolig, fikk et problem sendt hjem til min gammle adresse noe som jeg ikke fatter de har fått til når alle adressene mine er oppdatert hos dem og det stod også riktig adresse på pakkeseddelen jeg sendte hd i retur med.