Avbestilling av varer

[samerk]

Bestilte varer fra 2 nettbutikker og betalte for dem. Før orderene ble behandlet, bestemte jeg meg for å avbestille dem. Men etter flere dager fra avbestillingen, er pengene fortsatt ikke overført tilbake til konto.

 

Den ene nettbutikken svarer overhodet ikke på emailene. Den andre svarte og sa at pengene skal bli sendt tilbake fredag som gikk, noe som ikke var tilfelle.

 

Er det noe galt jeg har gjort som gjør at butikkene ikke er kjappe nok til å gi meg pengene tilbake? Det dreier seg om tilsammen ca. kr. 5000,-

 

Setter stor pris for hjelp fra alle som kan noe om dette.

[-Tommy]

Nå må du huske at både lørdag og søndag så er bankene stengt og penger blir ikke overført, så vis de sendte tilbake pengene på fredag så har nok banken kun hatt 1 arbeidsdag på seg. Vent ett par dager til så skal du nok se at pengene kommer

[samerk]

Takk for svaret.

Den andre nettbutikken svarer ikke. Da venter jeg og ser hva som kommer til å skje.

Men slik du formulerte deg så kan jeg være trygg på at det ikke blir noe trekk fra pengene, og at det bare er sprøsmål om tid . Har jeg oppfattet deg riktig?

Endret 8. september 2008 av samerk

[-Tommy]

Ja, du oppfattet meg riktig. Pengene skal forsåvidt ikke være trekt heller, kun reservert.

[klilleng]

Husk at hvis beløpet bare er reservert, vil reservasjonen gå ut av seg selv. Husker ikke hvor mange dager det normalt tar. Dette gjelder altså hvis man har betalt med kort. Ved faktura/pengeoverføring må pengene "manuelt" tilbakeføres.

Endret 8. september 2008 av klilleng

[samerk]

Takker veldig for raske svar!

Det ble betalt både med Mastercard og pengeoverføringer.

Skal vente en til 2 uker da.

Igjen, mange takk for svarene

Hilsen