KID nummer eller melding til mottaker på fakturaen til MTU?

[htaule]

Jeg har hatt MTU Fri i ca. 2 måner nå.

På fakturaene jeg har fått av MTU har det ikke stått noe KID nummer, så skal jeg ikke skrive noe der?

 

Til nå har jeg bare skrevet fakturanr i melding til mottaker. Tror dere det er greit?

Jeg har sent e-post til MTU 2 ganger men har ikke fått svar.

 

Noen andre som har MTU som vet?

Endret 9. september 2008 av htaule

[Neverio]

Jeg skrev bare kundenr elns på meldingsfeltet jeg..

Regner med at det holder siden de ikke opplyser om noe annet..

[sir-alex]

Du har noen valgmuligheter:

 

1. Ring MTU (BEREGN GOD TID, det pleier som regel og ta mellom 30 minutter og 1 time før en kundebehandler hjelper deg.

2. Send en mail. (Du er heldighvis du får svar i løpet av to uker)

 

JA, kundeservicen til MTU er elendig.

Jeg tror ikke det fungerer å skrive inn kundenr i meldingsfeltet, fordi da blir ikke innbetalingen registrert automatisk. Det står kidnummer på fakturen, men de har ikke skrevd KID-nummer over.

 

Et tips! Få dere vekk fra mtu så fort som mulig. Tele 2 Sheriff er tingen om dagen.

 

Mtu kommer bare til å lage problemer og helvette for dere. Sender inkassovarsler på fakturaer som ikke er mottat osv.

(Les flere poster her på forumet om MTU)

[hsds]

Utrolig så negativ vi er i gården da.

 

Jeg kan fint se at det kan være litt problematisk med å finne KID-nummer på faktura. Jeg har selv funnet ut av dette ved å gå på MTU sin hjemmeside og funnet dette bildet. Enklere blir det vel ikke?

Endret 9. september 2008 av hsds