Noe er galt med virusbeskyttelsen! Konfigurering?

[medlem-124997]

Jeg lastet ned virusbeskyttelse fra Norton til den nye PC'n min idag.

Lastet ned gratis fra telenor sine nettsider.

Men den vil ikke funke.

Den sier noe om konfigurering, og at jeg må ha passord?

Hva mener den med det? Hvor får jeg passord og hvor skriver jeg det inn?

Den er lastet ned men når jeg skal søke blinker søke vinduet opp før det forsvinner igjen!

Å når PC'n restartet kommer meldingen om konfigurering igjen.

 

Hva er konfigurering?

Kan ikke huske å ha fått slike beskjeder før...

[PerB]

Hva er konfigurering?

Det er å sette opp programmet (Norton) til å fungere slik du ønsker den.

[medlem-124997]

Men hvorfor fungerer det ikke?

Hvor skriver jeg inn koden å hvor får jeg koden?

[snippsat]

www.online.no --> logg deg inn på ditt abonnement

Programvarelisenser -->her finner du Pin code.

Endret 29. august 2008 av SNIPPSAT

[medlem-124997]

www.online.no --> logg deg inn på ditt abonnement

Programvarelisenser -->her finner du Pin code.

 

tusen takk!

Jeg fant koden. Men hvor skrives pin koden inn?

[snippsat]

Blir du ikke spørt trenger du ikke skrive inn pin.

Da skal det virke.

Endret 29. august 2008 av SNIPPSAT

[medlem-124997]

Men det gjør jo ikke det.

Det står at passord kreves for konfigurering når PC'n skrus av og på. Samt at omstart kreves.

PC'n har jo blitt restartet X antall ganger nå!

Å Ikonet i høyre hjørne har en rød X på seg, noe den pleier å ha når du bør søke etter virus.

Når jeg klikker søk nå, så blinker vinduet opp før det forsvinner igjen, og PC'n står som risikoutsatt...

Så hva gjør jeg nå?

[medlem-124997]

Dersom jeg ikke trenger skrive inn passord hvorfor fortsetter den da å mase om det?

Å hvorfor vil den ikke funke slik som den skal?

Hvor og hvordan konfigurerer jeg virusbeskyttelsen?

[norbat]

Ta å gjenta prosedyren med å installere Norton.

Før du gjør det, avinstallerer du versjonen du har liggende:

 

1. Avinstaller norton fra legg til/fjern program

2. Hent og kjør Norton Removal Tool

3. Last ned ny versjon fra online.no som du installerer. Følg veiledningene.

 

Antar at du ikke har flere antivirusprogrammer liggende på pc.

Endret 30. august 2008 av norbat

[medlem-124997]

Jeg har tastet litt rundt nå, å kommet fram til ett sted hvor jeg må registrere meg for å få aktivert tjenesten. Da er vel det løsningen på problemet.

MEN, det står at jeg ikke har flere lisenser igjen. (Jeg beskytter alt to datamaskiner, trodde jeg kunne beskytte så mange jeg ville??)

Å at jeg enten må overføre eller kjøpe ny lisens..

Å overføre blir uaktuelt, men å kjøpe koster vel penger.

Hvor mye?

Hvor lenge er jeg beskyttet da?

Er det sånn dritt som går ut etter 12 måneder, eller er jeg beskyttet for "alltid"?