Tetanus

Flere om opplever at teksting på det digitale bakkenettet er helt på jordet.....

Enten kommer den lenge før eller lenge etter den skal komme. Fryktelig irriterende! For ikke å snakke om hakkingen i bilde og lyden, spesielt på de norske kanalene!

-Tet

edit: tekst

Heisann!

Får plutselig ikke sendt e-post fra outlook mer. Det har virket utmerket i forrige uke, nå virker det ikke mer. Får samme feilmelding på to forskjellige maskiner: kan ikke koble til serveren for utgående e-post (smtp). Bruker telenor, altså en online.no adresse. (pop.online.no, smtp.online.no). Jeg har ingen problemer med å motta epost.

Har sjekket innstillingene, men finner ikke noe feil... Har ikke gjort noen endringer som skulle tilsi at det ikke skulle virke mer.

Noen som vet hva som kan være problemet?

-Tet

Forstår ikke at de måtte lage foten så firkantet, synes dette ikke var spesielt pent.

Synes de godt kunne ha gjort noe mer ut av modellen, synes ikke den så veldig anderledes ut en andre modeller på markedet.

-Tet

Kan man ikke bruke winAmp for å overføre filer?

Jeg kan ikke bruke iTunes, det går rett og slett for tregt med et stort mediebibliotek.

-Tet

Flere en meg som kunne ha tenkt seg en slik en?

-Tet

Min Dell M1330 finner ingen vista oppdatering, imidlertid ser den ut som den laster ned en servicepack til office 2007 på litt i overkant av 200mb.

-Tet

edit:tekst

Høyreklikk på skrivebordet, egenskaper -> skjerminstillinger

Trykk på skjerm nummer 2, den som er ekstern.

Velg bruk denne skjermen som primær

Det virker jo ganske utrolig at dersom samtlige eller nesten samtlige spillere på PS3 er plaget av disse problemene, at det ikke har kommet en fix.

-Tet

Schenker sporing er totalt bingo om den virker eller ikke.

Uforholdsvis mye "maintanance" der....

-Tet

En kompis av meg er arkitekt, og han bruker autocad architect 2008. Der mener jeg at det er 3d virtualisering innebygget, evt som en plugin. Han har ihvertfall vist meg 3d tegninger.

-Tet

Noen som kan bekrefte når de kommer?

-Tet

Hehehe, jeg gikk også på. Er fortsatt helt døgnvill etter påsken, og vet knapt nok hvilken dag det er, og ihvertfall ikke hvilken dato det er.

Uansett så hadde det vært bra med en hardware.no butikk, om en så lenge bare POWERBUYS.

-Tet

*BUMP*

Tillater meg en aldri så liten bump siden det ikke har vært så mye respons.

Setter veldig pris på om noen har råd til hvordan dette kan gjøres.

-Tet

Har ett tilbud om å kjøpe en brukt HTC Touch for hånden.

Telefonen ble kjøpt i oktober 2007 og har uorginal rom. Har sett den, den er i god stand, dvs ingen riper eller andre skader. Følger med 1 GB

minnekort.

Hvor mye burde jeg gi for den?

-Tet

Er nok mange som har problemer der ja, men er det flere som deler min oppfattning om at problemet ble verre etter den nye patchen?

Noen som vet hvorfor det er som mange som opplever så store problemer i det store og hele. Er det serverene det er noe galt med?

Gjelder det bare PS3, eller alle versjoner?

-Tet

edit: tekst

Er det flere en meg som er svært plaget med at man ofte mister servere enten i selve spillet eller rett før spillet begynner? Spesielt gjelder dette dersom man spiller flere sammen, man mister rett og slett de andre spillerne. 

Det er enormt irriterende å måtte invitere på nytt hver gang man får opp meldingen "party no longer active".

Er det bare meg eller ble ting verre etter den nye patchen?

-Tet

Noen nyheter på fronten om power-buys?

Vært veldig stille i denne kategorien i det siste....

-Tet

Som sagt... jeg blir aldri sur eller viser noen form for misnøye overfor kunder som ber om rabatt. Hva jeg mener om å spørre om rabatt, er helt og holdent min sak, og vil ikke påstå at det er "urimelig" å mislike det, som Tetanus påstår.

Jeg beklager å ha misforstått, jeg tolket det slik at du mente det var greit å uttrykke misnøye overfor kunden som kom med forespørselen.

For å klargjøre litt nærmere, er altså det jeg synes er "urimelig" det at man kan lese av en selgers reaksjon, dvs mimikk, tydelig anstrengthetosv at han/hun føler at det er en forfeldelig utilpass situasjon å være i når en kunde spørr om en rabatt. Dette er noe en som lever av å selge varer burde klare seg foruten.

-Tet

For det første, så har jeg lang erfaring fra å være selger, tilsammen ca 15 år. Både i egen familiebedrift, og i andre bedrifter. Jeg har defor full forståelse for at man skal ha en fortjenste på varer man selger, det er jo tross alt det man lever av. Jeg har senere studert nettopp service, men mer i retning av reiselivsbedrifer, og da spesielt kunders forventninger av opplevd kvalitet og service. Grunnprinsippene er derimot de samme innen alle servicebedrifter.

Poenget mitt er, noe som kanskje kom litt dårlig frem, er at "service" ikke kun består i å gi en kunde rabatt. Det handler i det store og hele om at kunden skal "føle" eller "oppleve" at den ansatte eller bedriften gjør det den kan for å hjelpe.

Nå er det med fortjensestemarginer en forholdsvis sammensatt og kompleks sak for en som ikke har vært innom en eller annen form for salgsjobb. En kan ikke forvente at alle kunder skal kunne dette. Ingen blir født med evnen til å forstå at avansen fra en vare varierer fra vare til vare. Det mest naturlige er jo å anta nettopp det, at jo dyrere vare, jo høyere fortjeneste. Dette stemmer selvfølgelig ikke i alle tilfeller. Hvis en kunde så etterspørr en rabatt på en dyr vare med liten avanse, så er det jo ikke noe problem å bare forklare det at det er dessverre ikke noe å gå på på nettopp denne varen. Dette vil de aller fleste kunder innfinne seg med, og de har fått et høflig og ryddig avslag.

Når det gjelder min uttalselse om at jeg alltid spørr etter rabatter, så ser jeg ingen problemer med dette. Jeg gjør det ikke for å lage noen scene i butikken, men tvert imot for å undersøke om jeg kan tjene noen kroner. Billigere er for meg bedre. Det at en selger synes det er "ubehagelig" å få et forespøsmål om rabatt, synes jeg er helt urimelig. Det burde være en helt selvfølgelig og naturlig ting. Det er noe en selger må lære seg å takle. Selvfølgelig vil det være noen som blir sure, men rollen som selger er tross alt den proffe-part. Din jobb er å være hyggelig, ryddig og høflig overfor kunder, og hvis det er situasjoner som du føler er så ubehagelige eller vanskelige så bør du kanskje undersøke mulighetene for å få enten noen kurs i behandling av "krevende" kunder, eller rett og slett finne deg noe annet å gjøre. Det jeg synes er litt morsomt at en selger "vrir" seg når man spørr, er at det er så tydlig at dette blir sett på som så "unormalt" at de rett og slett ikke klarer å takle situasjonen. Legg merke til hvor mange som klarer å se rett på deg som kunde når en selger kommer med en negativ tilbakemelding.

Når det gjelder en selger som sier "det har jeg ikke lov til" så mener jeg fortsatt at dette ikke er riktig. Det riktige å si vil da være "jeg kan dessverre ikke gi noen rabatt, men jeg skal sjekke med min overordnede". Jeg forventer aldri at selgeren skal ringe hjem til sjefen sin å undersøke om man kan gi en rabatt, det viktige var at selgeren gjorde et forsøk. Hvis du ikke tror dette virker, så lat som om du tar en telefon, stå der en stund, kom så tilbake å si at sjefen dessverre ikke var tilgjenglig" eller noe i den dur". Dette etterfølges så av forklaringen på at det er svært lite fortjeneste å gå på. Da blir kunden i 90% av tilfellene fornøyd, og de føler at selgeren har gjort det lille ekstra, altså ytt god service. Om du synes dette å late som om man tar en telefon eller lign er umoralsk, så må du se det fra kundens side. Det er tross alt de du skal gjøre fornøyd, litt skuespill har aldri skadet noen, ihvertfall hvis du som selger vet utfallet til å begynne med. Sier man bare "dessverre det kan jeg ikke" så mener jeg det er en direkte ansvarsfraskrivelse overfor kunden, og ikke en god løsning.

Hvis du opplever å få positive tilbakemeldinger i ditt virke, så er dette kjempepositivt. Det er tross alt det man burde etterstrebe, men ikke for enhver pris. Det går en grense for hvor langt man kan strekke seg. Måten man skiller en god selger fra en dårlig, er tross alt måten selgeren klarer å presentere negative tilbakemeldinger til kunden.

Det at marginene blir mindre, og at det er flere som spørr etter rabatter, mener jeg er en helt riktig trend. Alikevell vil man normalt ikke selge en vare med tap. Vi er alle en del av et globalt samfunn, der priser og trender ikke lengre bestemmes av lokale forhold. Dette er bare å akseptere, det er ingenting man kan gjøre med. Lavere pris er alle forbrukeres drøm, men det vil derimot ikke garantere god service! Det vil imidlertid ikke høy pris heller!

Jeg er enig i at alt for mange fokuserer for mye på pris når man tenker "service", det er tross alt den totale opplevelsen som skal vurderes.

-Tet

:edit: tekst

Det var ingen som viste prisen på den, bare prisvarsling?

Fant hverken pris på 120mm eller 80mm settet....

-Tet

ohhh, det hadde vært nice... Type modulbasert slot inn, der man bare trengte å koble til det man eventuelt ville kjøle ned.

Det hadde jeg sett på som en kjempeløsning! Nesten så jeg hadde kjøpt det på dagen....'

-Tet

Kan man montere denne utenfor kabinettet, jeg mener da radiator og vifte. Har ikke 120mm vifter i kabinettet mitt, bare 80mm, og å skjære hull er uaktuelt.

Har lenge hatt lyst til å prøve meg på vannkjøling, men synes det har vært litt for "teknisk" å montere. Dette ser imidlertid ikke ut som det ser så vanskelig ut, noe som får meg til å revurdere mitt tidligere syn på at dette var for "vanskelig".

Pris?

-Tet

Edit: tekst

Jeg har ingen beviser for at Dell gjør dette, og kommer ikke til å klage de inn for noe som helst. Jeg var kun interessert i å vite om det var flere en meg som mente at den måten de driver kampanjene sine på, ikke helt sammmensvarer med slik andre f.eks elkjøps eller andre store elektronikkfirmaers kampanjer fungerer. I disse kampanjene opererer man med en førpris, og man regner jo alltid med at prisen vill bli satt opp igjen til førpris etter at tibudet går ut. I de tilfellene der jeg har fulgt med litt på prisene til dell, så har varen ikke blitt satt opp igjen, men altså fått en enda lavere pris. Her er det viktig å påpeke at dette IKKE gjelder alle varer, bare 2 varer som jeg på det tidspunkt fulgte med på.

Nå mener jeg ikke at de har et fast system for dette, på alle produktene sine. De kjører abslolutt noen svært gode tilbud, som er tidsbegrensede, og prisen går opp igjen til normalt etterpå. På enkelte modeller som man vet det kommer til å bli gjort endringer på, eller fases ut, har jeg imidlertid lagt merke til at det kjøres tilbud på tilbud. Dvs at et nytt og bedre tilbud starter rett etter at det gamle gikk ut, altså uten å gå tilbake til "normal" pris.

Jeg er på ingen måte ute etter å "legge malice" i dell sine handlinger, men jeg synes det er en interessant probemstilling. Det er jo alltid slik som ble nevnt her tidligere i tråden, at man alltid har 14 dagers angrerett, så man kan jo rett og slett bare returnere varen.

Hvorvidt dell bundler software med sine maskiner, er totalt menisgsløst å diskutere i denne tråden.

-Tet

Fortsatt ingen som vet når man vil finne Dell-produkter i hyllene på Elkjp?

-Tet

Det er mulig det, men det ville ikke selger uten videre gi meg grunnet at den varen jeg hadde bestilt ikke er 100% lik den varen som ble billigere.

Imidlertid er det ikke det som jeg vil frem til. Poenget mitt er jo at Dell synes å spekulere i nettopp dette. Dvs at de fleste ikke ringer, men bare aksepterer at prisen har blitt satt ned uten å ta kontakt med de.

-Tet

Edit:tekst

Edit 2: endret tekst