Hvis du har bestilt varer i en nettbutikk, så går du bare inn på "din side", slår opp ordren, og klikker på "returner" eller noe sånt. Så velger du hvilke varer det gjelder, skriver noe om hvorfor du returnerer dem (=det var feil vare som ble levert) og that's it. Så venter du på instruksjoner fra nettbutikken om hvordan du skal returnere varene. Returpakkelapp fulgte kanskje med varene?
Så bestiller du de samme varene på nytt, og skriver gjerne en kommentar om at du fikk feil varer forrige gang, så obs! obs!, og så ber du en stille bønn om du får det du ønsker denne gangen.
Og så løser saken seg i løpet av en ukes tid.