Ja, når du betaler 2/3 av ny pris for en vare bør det være komplett.
Kan jo hende det er en forglemmelse av selger at han ikke har sendt de med. Hvis han ikke har nøkler, så kan dere kanskje komme til enighet om at han betaler for ny lås. Eventuelt at han har nummeret du trenger så, kan han betale for bare nye nøkler.