ElBarto

Fikk nøyaktig samme mail, men jeg har ikke sendt noe til forbrukerrådet.

Fordi jeg sa at dem skulle det.

Virker som det har gitt resultater og kontakte forbrukerrådet.

Sto ikke så mye spennende i brevet de sendte ut. Kort fortalt, så sto det bare at jeg hadde sendt inn en klage på Absolutt Spill, ikke noe mer detaljert om klagen. Og at de ikke ville ta noen stilling i saken før begge parter hadde fått sagt sin side i saken. Så Absolutt Spill har da to uker på å svare forbrukerrådet/(meg?) før saken eventuelt går videre.

Har nå fått mail fra Absolutt Spill, som følge av brevet fra forbrukerrådet.

Hei

 

Vi beklager på det sterkeste for situasjonen og at du ikke har fått varene eller refundert pengene til nå.

På grunn av personlig tragedie som har gått utover driften av Absolutt Spill' date=' har vi ikke klart å være helt på topp med levering og behandling av varer og ordre slik vi tidligere har vært.

Siden det nå har vært enkelte utgifter som var nødt til å dekkes for å kunne fortsette driften av nettbutikken, har det ikke vært nok likviditet til å dekke din ordre.

 

Vi jobber nå, og har den siste tiden jobbet på spreng for å komme tilbake der vi tidligere har vært, og føler nå at vi styrer i riktig retning.

Vi kan forsikre deg om at du vil få pengene dine tilbake, sammen med en kompensasjon for at du har vært så uheldig med vår behandling.

 

Håper dette gir en litt bedre forklaring på hvorfor du ikke har blitt fulgt opp tilstrekkelig og på situasjonen vår.

Vi er helt klare og kjører hardt på for å nå opp til nye høyder og igjen være best på service og levering.

 

Facebook siden vår ble opprettet for å nå flere mennesker og øke trafikken vår og kommunisere med våre kunder via sosiale medier og for å skape interesse for oss.

Siden veggposten som er publisert der nå fremstår svært negativt, ønsker vi å slette den (med mindre du har noen innsigelser), slik at besøkende ikke får negative assosiasjoner til oss som førsteinntrykk.

Det skaper bare en videre negativ spiral, og vi håper å kunne bruke siden til noe positivt, og at dette og fremtidige henvendelser som gjelder ordre o.l. kan taes videre på e-post.

 

Beklager igjen for den dårlige behandling, men vi lover nå at vi skal rydde opp i dette, selv om det dessverre tar litt lengre tid på grunn av situasjonen og tragedien nevnt over.

 

Håper dette gir deg en bedre forståelse av situasjonen vår og at vårt løfte om å rydde opp hjelper, selv om det tar lengre tid.

 

Vennlig Hilsen

Jørn-Rudi Bjerkan

Daglig Leder

[/quote']

 

Dette virker bra. Så da har jeg tro på at det ordner seg snart. Håper de klarer og komme seg på bena igjen, og når opp til den standarden de har hatt tidligere. Kan gi dere en oppdatering her når saken er blitt løst fullstendig.

Da har jeg bestilt meg PC i dag. Klarte ikke vente lenger. :O

Ble omtrent samme som du har i åpningsposten.

Unntakene er disse:

ASUS P8Z68-V Z68 S-1155 ATX

Ble denne istedenfor PRO versjonen, siden det var den som fantes på lager. Ikke så veldig store forskjeller. Ikke behov for alle SATA portene, siden jeg har det meste lagret på serveren.

HP ZR24W 24" WIDE TFT BLACK/GRAY

En av de billigste skjermene med S-IPS, og har fått grei omtale.

CORSAIR HX 750W ATX12V 2.2 / EPS12V

Hadde bare lyst på modulær og Corsair. Ikke noen spesiell annen grunn til at jeg valgte denne.

XFX Radeon HD 6950 2GB GDDR5

Greit skjermkort. Radeon fordi jeg skal kjøre Eyefinity.

Edit:

Glemte selvfølgelig og bestille med displayport kabel, så teit. Deltaco merket hos dustin er jo grisebillig, og fungerer fint. 100 kroner i porto for èn kabel... jaja.

Bra!

 

Hvilket skjema var det du sendte inn?

Brukte bare det standard klageskjemaet til forbrukerrådet. Det finnes her.

Fikk mail i dag.

Det har blitt sendt ut henvendelse til innklagede i denne saken i dag. Du vil motta kopi av utsendelsen i posten.

Vet ikke helt hva som skjer videre. Kan si hva som står i brevet når jeg får det.

Ser du har laget noen andre tråder som tar for seg spesifike komponenter. Hadde vært fint med en samling av valg og erfaringer du har tatt med derfra i denne tråden. (Som for eksempel valget av hovedkort)

Jeg hadde egentlig valgt ut Asus Sabertooth P67, men ser du har valgt ASUS P8Z68-V PRO Z68. Som muligens er et bedre valg, med et nyere chipset med fler funksjoner.

Edit:

Du trenger forøvrig ikke denne:

SSD monteringsramme: OEM SSD 2.5" to 3.5" Bracket SATA pris: 49,-

Da det kabinettet du har valgt nå, og Fractal Design R3 som du hadde valgt tidligere (og det ser ut som jeg ender opp med) har mulighet for montering av 2.5" disker.

Virker som de har en del pågang. Ikke fått tak i ho dama som har saken min og de andre der inne har ikke noe nøyaktig info og komme med. Har fått mailen hennes nå, så håper jeg får svar den veien snart.

Flott tråd. Holder på å sette sammen en pc selv, og har endt opp med et oppsett som er nesten helt likt. Hovedforskjellen er vel at jeg går for et Radeon kort, mest sansynlig HD 6950. Mest for å kunne kjøre eyefinity.

Når det gjelder SSD'en. Er det verdt og gå opp 200-300 kroner fra OCZ Agility 3 til OCZ Vertex 3?

Skal mest sansynlig kjøpe det meste på dustinhome, noen som vet om brackets for 2.5" til 3.5" disker der?

Fått no svar?

Nope, ikke enda. Ringt et par ganger i dag. Men ikke kommet frem til ho dama som behandler saken min. Får prøve igjen i mårra.

Grønås

+ God kvalitet

+ Riktig størrelse

+ Ramme

+ Artig dukke/figur

+ Behagelige farger

- Ikke helt min smak

7/10

Håper at absoluttspill svarer på brevet til Forbrukerrådet da. Om de ikke gjør det, så vil det ta lang å få saken igjennom FTU.

Men jeg håper du får et positivt svar snart.

Si ifra åssen det går da.

Får håpe det. Snakket med noen hos forbrukerrådet nå, og klagen er fortsatt inne til behandling. Ville mest sansynlig få svar i løpet av neste uke.

Hvordan går det? Fått igjen pengene?

 

Har fortsatt ikke fått noe svar på mail... Latterlig! Går fra terningkast 6 til 1.

Rart de plutselig har blitt så elendig på besvaring av mail + at de nesten aldri får spill til release. :S

Nei, ikke fått noen penger. Ja, ille at det har gått sånn nedover.

 

Skal få ringt forbrukerrådet i mårra. Har sendt de mail og klaget inn Absolutt Spill, men ikke fått noe svar fra dem. Så får se hva dem sier da.

Men da regner jeg med at du har sendt klageskjemaet via mail, og ikke bare skrivet til Forbrukerrådet. Klageskjemaet finner du på forbrukerportalen.no

De gir bare råd via mail og telefon. Skal de hjelpe deg, så må skjemaet fylles ut.

Jepp jepp, fyllte ut skjema og sende det på mail til dem. Så det skal være i orden tror jeg. Men, fortsatt ikke hørt noe mer fra dem. Ringe senere i dag.

Hvordan går det? Fått igjen pengene?

 

Har fortsatt ikke fått noe svar på mail... Latterlig! Går fra terningkast 6 til 1.

Rart de plutselig har blitt så elendig på besvaring av mail + at de nesten aldri får spill til release. :S

Nei, ikke fått noen penger. Ja, ille at det har gått sånn nedover.

Skal få ringt forbrukerrådet i mårra. Har sendt de mail og klaget inn Absolutt Spill, men ikke fått noe svar fra dem. Så får se hva dem sier da.

Pleier hjelpe å skru ned 3D effekten litt. Skjedd litt med meg i Pilot Wings. Gjerne hvis jeg er sliten, eller har spilt lenge.

Gypsy

Smiley's sier mer enn tusen ord....

3/10

Gelder meg virkelig til å spille spillet igjen

Må si det er litt synd at lydbildet bare er tatt direkte fra N64 spillet dog.

Blir liksom en slags distanse mellom den nye grafikken og den gamle musikken og lyden.

Får litt "vi gidder ikke bruke så mye penger og energi på denne porten" feel.

Remake visst, ikke port(bortsett fra av lyden? ). Men, ja, hadde vært fint med oppdatert lyd. Musikken fra Zoot er jo legendarisk.

forhåndsbestilte 3ds fra absoluttspill.no rundt 20. mars, og har fremdeles ikke fått den o.O snakket med dem for en måneds tid siden, og de sa leverandøren hadde fucka opp noe, så det tok litt lengre tid. men hva faen er det leverandøren deres holder på med? over 1 og en halv måned nå... absoluttspill har alltid vært gode med å levere raskt før (og med det meste annet), men jeg skal ihvertfall aldri bestille noe derfra igjen som ikke er på lager.

Welcome to the club! :/ Er i samme situasjon, bare at jeg avbestilte. Ser ut som det kanskje er noe trøbbel hos absoluttspill for tia. Sliter med å få tilbake pengene.Tråd om problemet.

Jahh, vi får se hvor det bærer. Har vært fornøyd med absolutt spill før, hvor alt har vært utført plettfritt, var derfor jeg handlet der nå. Men slik ble det ikke denne gangen. Er det noe spesielt man gjør når man tar kontakt med politiet i en sak som dette?

Flott artikkel Robin. Keep up the good work.

Er en stund siden jeg har prøvd Linux/Ubuntu nå. Går stort sett i Windows. Det virker veldig spennende med Unity, og jeg tror jeg skal gi 11.04 et forsøk når jeg får tid. Gleder meg.

Har vært i liknende situasjon som OP. Forhåndsbestilte spillet "Majin and the Forsaken Kingdom", spillet kom aldri, så avbestilte det via å sende mail. Men det tok fem e-mails og en måneds tid før pengene var tilbake på konto. Så det beste du kan få gjort er å pushe så hardt du kan og evt. klage til Forbrukerrådet.

Jepp, får bare kjøre på. Har forøvrig sendt mange mailer(som jeg stort sett har fått svar på, men ingen handling), forsøkt og ringe, postet på Facebook og nå til slutt meldt saken til Forbrukerrådet.

Du fikk i alle fall tilbake pengene dine til slutt, så det er jo positivt. Er dette lenge siden?

Da har jeg sendt inn en klage til forbrukerrådet, så får vi se hvordan det går.

Tegn på at de er i ferd med å bli konkurs ...

En venn av meg jobbet der tidligere (typ 5-6) måneder siden og da slet dem med å betale lønn og mer til. For din del håper jeg det ordner seg, går dem konkurs så er det game over for kundene.

Ja, litt skummelt det der. Er ganske mye penger det er snakk om også, så får håpe ting ordner seg.

Dårlig at de ikke har nummeret på sin egen hjemmeside, men du må bare prøve deg fram... Høres teit ut, men du kan faktisk prøve å kontakte dem igjennom deres facebook side?

 

EDIT: eller er det faktisk du som skrev til dem tidligere?

Hehe.. da ikke telefon funka, så fikk man jo prøve noe annet.

Så var nok meg som skrev tidligere ja. Fikk jo svar ganske raskt, men ikke skjedd noe mer enn svaret jeg fikk på facebook. Ingen mail eller slikt enda. Får se om det skjer noe mer i mårra.

Telefon: 32723500 - Ikke i bruk

Mobil: 90232555 - Slått av/utilgjengelig

91831343 - Ringte, men ingen tok telefonen

Noen som har noen råd?

Edit:

Fikk forøvrig noen spennende treff på gule sider når jeg søkte på numrene som står registrert på Absolutt Spill AS i brønnøysundregistreret.

32723500 - Smile Studio Kim J Bekkjorden

90232555 - DnB NOR Bank ASA

91831343 - Jørn Rudi Bjerkan, som vistnok er daglig leder.

Om du ringer Absoluttspill så ordner det seg, har gjort det en gang (husker ikke hvilken vare jeg hadde kjøpt) men de var veldig hjelpsom.

Jepp, får håpe på det. Er liksom en del penger det gjelder også, ikke bare ett enkelt spill. Så får se hvordan det går i mårra. Noen som kan bekrefte at man kommer frem ved å bruke noen av telefonnumrene listet? Hvis ikke, fins det noen andre?

Edit:

De skulle ifølge forbrukerportalen.no, ha 14 dager på å betale tilbake pengene..

"Tilbakebetaling fra selger skal uansett skje innen 14 dager fra han fikk varen i retur eller mottok hentelapp på varen. "