Gå til innhold

TSP

Administratorer
  • Innlegg

    5 768
  • Ble med

  • Dager vunnet

    1

Innlegg skrevet av TSP

  1. Nå og da kan vi finne på å gjøre noen små endringer i forumet, alle har som hensikt å forbedre forumopplevelsen. Så får vi håpe at ikke altfor mange er uenige i de endringene vi gjør ;)

     

    Jeg starter med å gå litt tilbake i tid, så det ikke blir helt tomt her :)

     

     

    15. november 2013

    • Vi fjernet en del av «Sosial deling»-lenkene nederst, deriblant Digg, Del.icio.us, Stumbleupon, last ned tråd og skriv ut tråd.
    • «Medlemmer» og «Tracker» ble fjernet fra venstremeny
    • «Opprett ny tråd» ble omformulert til «Start ny tråd»
    • Minstebredden på en del knapper, f.eks. «Start ny tråd» ble minsket fra 100px til 75px
    • «Trådtagger» når man oppretter ny tråd ble omformulert til «Nøkkelord (valgfritt)»
    • I tekstfeltet for å skrive inn nøkkelord, ble det lagt til en liste med eksempler. (Endret fra tekst hvor det sto at tagger måtte være adskilt med komma)
    • Teksten i seksjonen for vedlegg, når man skriver svar, er omformulert. Blant annet ble hele setningen om maks filstørrelse fjernet.
    • Når valgene for å opprette avstemming er tilstede er «Steng avstemmingsskjemaet» omformulert til «Lukk»
    • Oversatte tekst som sa «Log in to reply / start topic» på knapper til norsk og la inn lenke til innloggingsskjemaet

     

    3. februar 2014

    Den nye kategorioversikten med ikoner på forsiden ble fjernet. Ikonene ble flyttet til kategorioversikten nedenfor. Det vises nå to hovedkategorier ved siden av hverandre i stedet for tre. Dermed listes nå kategoriene opp to ganger i stedet for tre. (To med venstremenyen)

     

    forside-kategorier.png

     

     

    7. februar

    Lenkene i den svarte menybaren for å logge inn og registrere seg ble gjort større.

     

     

    22. februar

    «Angre» og «Gjenta» ble fjernet fra tekstverktøymenyen for å hindre at tekstverktøyet i hurtigsvar brukte en hel linje for å kun vise en knapp.

     

     

    24. februar

    • Knappene for «Angre» og «Gjenta» ble lagt tilbake igjen etter tilbakemeldinger. Ikke like mange vet om snarveien ctrl+z som f.eks ctrl+c.
    • «Mine mediefiler» ble omformulert til «Mine filer» og knappen «Finn» (ved siden av «Erstatt» ble i stedet fjernet. Man kan trykke på «Erstatt» for å finne frem til «Finn»-valgene.
    • Responstiden fra server ble redusert med 30 millisekunder på hver side

     

    25. februar

    • Responstiden på «Ubesvarte tråder» ble redusert med over 2 sekunder. Vi jobber for tiden med å se på hvordan vi kan forbedre lastetiden ulike steder i forumet.
    • Redigert 11:00: Vi klarte å kutte bort ca. 0.12 sekunder i lastetid fra forsiden i Diskusjon.no og Tek-skins.

     

     

    Dere kan gjerne diskutere rundt eller komme med tilsvarende mindre forslag i denne tråden. For mer omfattende forslag ber jeg om at det plasseres innenfor «Tilbakemeldinger til forumet».

    • Liker 6
  2.  

    Jeg er også en tilhenger av en redaksjonell tilnærming til det. Personlig mener jeg lister som «Populære tråder», «Mest leste» osv. er løsninger hvor man vil gi en selvforsterkende effekt. Topp 5 mest leste tråd vil fortsette å være mest lest, nettopp fordi den er topp 5.

    Dette er ikke en naturlov, men en tabbe i implementeringen som gjøres svært ofte. I en skikkelig implementering vil ikke brukere som kommer til tråden etter å ha funnet den på topp 5-lista telles med til treffene lista baseres på.

     

     

    Det er ett godt poeng. Det krever riktignok en mer omfattende implementasjon som gjør at vi må gripe mer inn i kjernekoden til forumprogramvaren. Her må vi i så fall sørge for å implementere det på en effektiv måte slik at vi helst ikke skaper mye ekstra trafikk mot databasen, da vi dermed ikke kan bruke sessions-tabellen til å hente ut data fra.

     

    Tør jeg våge meg frempå med muligheten for VIP-medlemmskap (som man da betaler en slant for). Tross alt tipper jeg det hele omhandler å bedre inntjeningen noe?

     

    Min personlige mening er at man bør være forsiktig med å innføre betalingsløsninger på arenaer hvor det er medlemmene som bidrar med innholdet. Det bør hvertfall være en form for premium-løsning som gir nye funksjoner til brukeren. Jeg ønsker ikke sperre for det å lese, bidra eller finne frem til innhold på den måten man gjør idag.

     

    Noen idéer til hva vi kanskje kan tilby er nye forumutseender, mer tilrettelagte måter å finne frem til innhold som passer deg eller frihet til å f.eks. skrive som anonym i flere fora. Jeg synes i så fall det bør inkluderes som en del av totalpakken Tek Ekstra, jeg tror ikke mange ulike abonnementsløsninger innenfor samme nettverk er veien å gå.

     

    Neowin har ulike premium-løsninger hvor man i det høyeste nivået blant annet har inkludert:

    • Mulighet for å ha flere personlige samtaler
    • Tilgang til ett skjult forum
    • Man får være blant de første til å høre om nye funksjoner og teste dem
    • Lengre tid på seg til å redigere ett innlegg etter det er publisert
    • All reklame fjernes

     

     

    Trenger man virkelig å få "skrujern" fordi man er flink gutt/jente?

    ...

    Konstant validering av alt man gjør.

    Jeg ser det som et værktøj til LÆSERNE ikke til FORFATTERNE.

     

    Det væsentlige er jo ikke at klappe forfatteren på hovedet og sige "stor dreng", men at gøre det lettere for de der LÆSER tråden at se hvilke indlæg der har nyttig viden, hvilke der er morsomme og så videre.

     

    Godt poeng EskeRahn. Dagens poengløsning fokuserer vel mest på brukeren, mens leseren sannsynligvis har lite nytte av det.

     

    Jeg er litt reservert mot å innføre rangeringsordninger av innlegg inne i tråder fordi uten en kronologisk rekkefølge kan man gå glipp av mange viktige poeng, men som en ekstra mulighet er det absolutt aktuelt.

     

    Funksjonen "beste svar" er jo egentlig et skrujern.

    Det er sant, men man kan kun gi ett svar "Beste svar" innenfor en tråd.

     

    Hvordan kan vi få trådstarter til å bruke den mer og leseren sette pris på den?

  3. God kvelden,

     

    Etter par-tre-fire+ øl og surfing på Tek, ble jeg endelig lei 1/10 artikler og bestiller Ekstra. Før min alkoholprosent går ned og jeg kommer på bedre (verre?) tanker; kan jeg bruke min innlogging til Diskusjon for Ekstra-kontoen eller må jeg ha et helt annen e-post og brukernavn?

     

    Hei Goliath, det kan du!

     

    Hvis du er usikker på hvilken epost-adresse du har på forumkontoen din, så bare ta kontakt med meg :)

     

    Jeg ser faktisk det er en diskusjon.no-adresse, så jeg antar du ikke har tilgang til den lenger?

  4. Hei Delvis,

     

    Inne i kontrollpanelet ditt, så kan du styre dette: https://www.diskusjon.no/index.php?app=core&module=usercp&tab=core&area=notifications

    (Trykk navnet ditt oppe i den svarte linjen -> Kontrollpanel -> Varslingsinnstillinger.)

     

    Fjern haken ved siden av «Følg automatisk tråder jeg svarer i.».

     

    Du kan jo se over de andre innstillingene også for å se om det er andre ting du vil endre på ;)

  5. Jeg tror heller ikke at "skrujern" eller lignende varianter av +1 har noe særlig for seg. Det vil være bedre dersom admins, mods og forumveiledere aktivt velger ut gode og nyttige tråder/innlegg og plasserer disse på et synlig og oversiktlig sted. For eksempel kunne vært en underkategori i hvert av de store delforumene der de beste/nyttigste/viktigste trådene og innleggene sto samlet (eller bare et stort, nytt delforum).

     

    Alternativt, eller i tillegg, skulle det vært en slags "featured"-funksjon. Det er veldig mange gode tråder og poster som ikke nødvendigvis trenger en permanent oppføring på et delforum slik jeg tenker på, men en midlertidig fremheving av noe godt og aktuelt.

    Jeg er også en tilhenger av en redaksjonell tilnærming til det. Personlig mener jeg lister som «Populære tråder», «Mest leste» osv. er løsninger hvor man vil gi en selvforsterkende effekt. Topp 5 mest leste tråd vil fortsette å være mest lest, nettopp fordi den er topp 5. I tillegg til at såkalte samletråder, som fort kunne dominert listene, ikke har noen særlig leseverdi for gjester.

     

    Slike automatiske løsninger tror jeg derfor burde hatt en variabel som la mindre vekt på poengene til den tråden, desto lenger tid det har gått.

     

    Nå skal det sies at vi prøvde en periode med at vi trakk frem tråder på de ulike hovedkategorisidene, for eksempel «Data» og «Spill». Var det noen her som fulgte med på det eller blir det for langt opp i hierarkiet til at det er synlig?

     

    Hvis vi kunne klart å kombinere flere interessante «frittstående» tråder med en redaksjonell.

     

    Ulike knapper for å "like" et innlegg er veldig bra! Skyrimforums.org har et sånt system som funker bra. "Informative", "usefull", "funny", "winner", "friendly", "ranting" osv er noen av knappene de har. Gjør det litt mer moro å rate et innlegg. Samt er man en "ranter", altså en som bare løper rundt og slenger sure kommentarer i øst og vest, vil man etter hvert opparbeide seg et dårlig rykte. Og så klart motsatt.. Er du snill, grei og saklig så får du et bra rykte.

     

    Hadde vært kult om vi fikk noe sånt her!

    Jeg tror hvertfall man skal være forsiktig med å ha for mange knapper. Jeg tror vi bør prøve begrense det til tre knapper og f.eks. gjemme valgene bak en enkelt knapp.

    • Liker 1
  6. Det finnes andre verktøy som er vesentlig lettere for en administrator med teknisk innsikt å misbruke.

     

    Derfor er det naturligvis svært viktig at dere har tillit til administratorene og den tekniske staben. I tillegg til at administratorene trenger tillit til hverandre. Slik er det ved alle diskusjonsfora og steder hvor du legger igjen brukerinformasjon.

     

    Jeg har selv brukt anonym-funksjonen og har ingen interesse av at det skulle blitt bruteforcet heller. ;)

  7. Vi har en hemmelig «forumnøkkel» som blandes sammen med denne hash-verdien slik at det ikke er mulig for hvem som helst å «bruteforce» denne hash-verdien i etterkant.

     

    Jeg anser informasjonen som tapt når det har gått en uke siden en person har brukt AnonymBruker-funksjonen. Jeg kan ikke huske når jeg sist sjekket hvem som har skrevet ett anonymt innlegg på Diskusjon.no.

     

    Teoretisk sett er det mulig å bruteforce dette, akkurat slik man teoretisk sett kan «bruteforce» ett passord.

  8. Ja, det kan være samme person.

     

    Flere innlegg i samme tråd med samme hash kan du være sikker på er skrevet av den samme personen.

     

    To innlegg som har ulik hash vil som regel være skrevet av to forskjellige brukere, men det garanteres ikke.

     

    Vi kan undersøke om det er samme person dersom du tar kontakt med en administrator. Men kun hvis vi føler det er nødvendig å få klarhet i det. Da svarer vi enten til deg eller legger igjen ett svar i tråden og sier hvorvidt det er samme person eller ei.

     

    Merk at hvis det har gått mer enn en uke, så kan vi ikke lenger sjekke hvem som har skrevet ett anonymt innlegg.

    • Liker 1
  9. Takk for innlegget Geir :)

     

    Jeg er enig i det du sier om tråden du lenket til, jeg har moderert tråden du trakk frem til to nye tråder. [1, 2]. Vi skal vurdere utover dagen hvilke andre ting vi bør gjøre i de aktuelle trådene.

     

    Utover det er jeg dessverre ikke særlig kjent med religionsdelen. Derfor kan det godt være at vi bør søke flere frivillige til denne delen eller at de som allerede bidrar frivillig hos oss bør være mer proaktive der inne. Vi skal få tatt en diskusjon på dette internt, i tillegg til her inne.

    • Liker 1
  10. Moderatormelding

     

    Jeg vil minne alle om denne trådens tittel. Trådtittelen stiller ett tydelig spørsmål: «Hadde du bedt til Gud i en livstruende situasjon?».

     

    Dersom dere er i tvil om hva som skal diskuteres, så er tittelen til enhver tid godt synlig i toppen av tråden. Hvis dere føler en diskusjon blir tatt over andre problemstillinger kan dette rapporteres ved å trykke på "Rapporter"-knappen på ett innlegg.

     

    Tråden har grunnet lange diskusjoner som ikke direkte kan relatere seg til trådens tittel, blitt splittet ut til to nye tråder. De to er:

    Det kan skje flere endringer med de to ny-utsplittede trådene, men en ting om gangen... ;)

     

    Reaksjon på moderering kan tas på PM eller i tilbakemeldingsforumet. Moderering skal ikke diskuteres i denne tråden.

     

    • Liker 3
  11. Vi har nå laget en kategori hvor etablerte bedrifter vil ha muligheten til å starte en tråd. Den kan brukes til at de mer proaktivt kan søke etter spørsmål eller konstruktive tilbakemeldinger.

     

    Gå til kategorien «Bedriftene sine tråder»

     

    For noen år siden innførte vi muligheten for at bedrifter kan opprette en bedriftskonto til å svare på spørsmål eller andre innlegg relatert til det de driver med. Ved at de nå får en slik kategori vil de bedriftene som er tilstede ha muligheten til å vise dette og søke mer proaktivt etter spørsmål og tilbakemeldinger.

     

    Vi presiserer at det ikke skal brukes til aggresiv reklamering, men ved en slik endring åpner vi noe mer opp for at bedrifter i større grad kan søke aktivt etter tilbakemeldinger. Er du i tvil på om noe er reklame, så kan du rapportere innlegg til moderatorene.

     

    (Begge disse trådene er klistret i kategorien slik at de skal være lette å finne. )

     

    For øyeblikket har vi fått på plass tråd fra to bedrifter, men vi håper flere kommer til å komme på plass :)

     

    Diskutér gjerne her om du har noen innspill til hvordan dette bør fungere eller kan forbedres. Vi er åpne for innspill. Vi har latt oss inspirere av tilsvarende oppsett hos Sweclockers.

     

    Bedrifter må ha en godkjent bedriftskonto for å kunne starte en tråd. Ta kontakt på [email protected] eller med en administrator her i forumet hvis du trenger dette.

    • Liker 2
  12. Før jul hadde vi en fokusgruppe med elleve forumbrukere som møtte opp. Sammen med fokusgruppen hadde vi en tre timer lang samling hvor vi diskuterte ulike ting ved forumet og hvordan det kan utvikles.



    Vi har allerede hatt åpen en tråd for det første temaet vi ønsket å diskutere. Temaene er:


    1. Forbedre omdømme og «kultur»
    2. Presentere forslag til innhold i forumet

    3. Hvordan oppleves sidene, bruksmønster og nytt design (Kommer)



    Vi setter veldig pris på alle som vil delta i disse diskusjonene og komme med sine egne tanker og idéer rundt de ulike temaene.



    Da er det klart for denne trådens tema :)




    Presentere forslag til innhold i forumet



    Ett problem som ble trukket frem er hvordan «fagmannen» sjelden får mye oppmerksomhet i form av plusspoeng til innleggene sine. Systemet brukes i stedet til å vie oppmerksomheten til morsomheter og korte innlegg. Vi diskuterte hvordan man kan bekjempe denne bruken slik at man i større grad kan få ett system man kan bruke til å trekke frem gode innlegg og tråder.



    En ting vi diskuterte mye var ulike former for plusspoeng. En kan tenke seg en plussknapp som betyr «moro», mens en skrutrekker-knapp betyr «nyttig». Alternativt kan man gå for en løsning som gir deg en liste med parametre du kan velge mellom når du trykker på rangeringsknappen. Parametrene kan være «morsomt», «nyttig», «originalt», «informativt», «poetisk».



    Vi hadde en del fokus på hvordan vi kan forbedre opplevelsen for nye medlemmer og hvordan vi kan få oppmerksomhet til flere tråder. Forslagslisten inne i «Mine innlegg» ble trukket frem som ett eksempel på dette og noe en mente det burde bli mer av.



    En idé er at man i forumet kan la seg inspirere av innholdstjenester som Netflix. I disse tjenestene kan man velge hvilke filmer eller sjangre man liker. På samme måten kunne man i forumet fått spørsmål om hvilke emner man vil diskutere eller lære mer om. Deretter kan forumet starte med å foreslå stedene man bør delta i.



    I dette systemet kan en ta høyde for nye kudos-muligheter som har større fokus på belønningen av informative og nyttige innlegg fremfor morsomheter. Dette kan dermed brukes til å vekte forslag innen de forumkategoriene som brukeren er aktiv i og har interesse for.



    Vi presenterte ett skisseforslag hvor vi har plassert en slik liste over foreslått innhold til høyre for innholdet i tråder. Her er tanken at man kan trekke ut tråder fra «omkringliggende» kategorier, i tillegg til å evt. plusse på med andre forslag fra kategorier som brukeren følger med på.



    Innspillene vi fikk er at det kan være forstyrrende med ett slikt element ved siden av trådinnholdet. Som om vi sier «Denne tråden er ikke så viktig, besøk heller alle de andre» eller man kan få problemer med at blikket stadig dras vekk fra teksten på siden. Vi lurer derfor på om en mer gunstig løsning heller vil være å plassere dette under tråden. Enten over eller under hurtigsvarfeltet.


    • Liker 1
  13. Selv synes jeg ikke at det der er direkte misbruk av anonym-funksjonen - det er kanskje unødvendig bruk av den eller kanskje brukeren rett og slett har glemt å slå den av (jeg vet ikke hvordan den fungerer, har aldri testet), men misbruk synes jeg ikke at det er og det bør være unødvendig for moderator å måtte gå hen og slette innlegget. En moderator eller forumveileder kan minne brukeren om at anonymitetsfunksjonen kun bør brukes dersom man har en god grunn til det, og at man neste gang bør tenke seg om før man poster.

     

    Jeg mener heller ikke dette faller innunder misbruk av anonymfunksjonen. Så lenge man holder seg seriøs, synes jeg ikke vi skal snoke i hvem som er hvem.

     

     

    • "Debattdueller" som nevt i førsteposten synes jeg høres ut som en veldig god idé, selv om det bare kommer til å bli brukt for politiske debatter. Kjør på!

     

    Når vi skriver dette, hvordan ser du selv for deg at dette vil foregå? Vi ser for oss f.eks. to debattanter og en ordstyrer som diskuterer over en periode på f.eks. to dager, men hvordan bør vi velge debattantene f.eks?

  14. Så denne

     

    Hvorfor betaler vi skatter og avgifter og hvor høye skal de være?

     

    tråden startet av meg som samfunnsøkonom med 20 års erfaring fra Norges Bank

    1. Hadde ikke en god nok første post?

     

    Akkurat nå kan jeg ikke gi deg noe svar på alt det du spør om her, jeg skal spørre en av de andre administratorene om de kan se på saken.

     

    Men til ditt første spørsmål: det jeg mente var ikke førsteposten, men at de første svarene i en tråd gjerne setter tonen for resten av tråden. Da var mitt forslag at våre medarbeidere kunne vært mer frempå med å svare og lede diskusjonen i de riktige retningene. Altså fra post nummer to og utover.

     

     

    ----

    Jeg ser flere av dere nevner rangeringsfunksjoner osv. Det kommer vi til å ta for oss mer i neste del av fokusgruppepraten. I denne delen hadde det vært fint om vi kom frem til noen forslag for hva som kan gjøres som ikke krever mye mer enn det forumprogramvaren vår kan tilby per dags dato.

     

    Har dere noen forslag til to-tre konkrete tiltak som kan gjøres med det i tankene? Bonuspoeng om det kan formuleres i kun en setning eller to ;)

  15. Vennligst se oppdatert informasjon her: https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1561199

     

     

    Regler som bedrifter skal overholde og informasjon beregnet for bedrifter kan leses her: https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1561199

     

    Kategorien erstatter ikke ordinær brukerstøtte eller klageordninger

     

    Tråder i denne kategorien kan ikke regnes som ett sted for offisiell brukerstøtte. Vi ber om at slike henvendelser tas gjennom bedriftene sine offisielle kanaler.

     

    Eksempler på slike henvendelser er spørsmål om spesifikke ordre eller returærend.

     

     

    Her skal nettbutikker, produsenter og andre bedrifter ha muligheten til å vise at de er tilstede og kan svare på spørsmål eller tilbakemeldinger som de mottar i forumet. Det åpner for at brukerne kan stille spørsmål til og vurdere andre bedrifter enn de ellers ville gjort.

     

    Selv om vi har denne kategorien vil vi beholde de gamle kategoriene for «Butikkerfaringer». I tillegg kan du fortsatt legge inn butikkerfaringer med en rangering i Prisguide.no.

     

    Det er viktig å presisere at det ikke skal åpne for det man oppfatter som reklamering fra bedrifter. Selv om disse trådene kan gi noe ekstra oppmerksomhet til de bedriftene som starter en tråd — så tror vi det er en fordel for både forbrukere og bedrifter.

  16. Jeg tror vi bør presisere at det er to hovedmuligheter for anonymitet her i forumet.

     

    Den ene muligheten er at man har valgt ett brukernavn som ikke sier noe om hvem en er og at man heller ikke avslører dette i sin profil eller noen av sine innlegg. La oss kalle det brukernavnanonymitet.

     

    Den andre anonymiteten vi har i forumet er å bruke AnonymDiskusjon til å skrive innleggene sine med, den muligheten har man i utvalgte deler av forumet. Selv om man er brukernavnanonym kan det være aktuelt å svare med AnonymDiskusjon om sensitive temaer som de ikke vil ha knyttet til sin brukernavnidentitet, det var årsaken til at vi innførte systemet i de mest aktuelle kategoriene.

     

    Vi har ingen planer om å tvinge folk til å vise sitt fulle navn i forumet. Jeg ser mange oppegående folk i nettdiskusjoner som ikke ønsker å stå frem med sitt fulle navn. Kommentarene til flere saker skrevet om anonymitet av Hardware.no gir også inntrykk av at svært mange av våre brukere setter stor pris på anonymitet.

     

    Med inntog av tjenester som Twitter, Facebook og krav om fullt navn på flere nettsteder tror jeg det bare blir viktigere å kunne tilby en seriøs arena hvor man har valget om å være anonym. Det er noe Diskusjon.no har en unik sjanse til å tilby.

     

    Det inntrykket jeg fikk gjennom fokusgruppen er at man er misfornøyd med at AnonymDiskusjon noen ganger blir brukt til å svare på ufine måter eller kommer med svar som er lite seriøse. Jeg fikk ikke inntrykk av at det var noen stor interesse for å kvitte seg med brukernavnanonymiteten.

     

    Fokuset var mer på det at uhøflige og useriøse svar bør få strengere reaksjoner når det virker tydelig at man bevisst søker å "gjemme seg" for at ens ordinære brukernavn skal få ett stempel som useriøs. Altså at administratorer i større grad bør sjekke opp identiteten til useriøse svar fra AnonymDiskusjon og komme med en reaksjon enn dagens situasjon.

     

    Tre tiltak som vi f.eks. kan diskutere da er:

     

    1. Administratorer bør reagere mot brukeren bak ett useriøst anonymt svar skrevet med AnonymDiskusjon oftere enn nå

     

    2. Generelt minske takhøyden for hva som skal tillattes av useriøse eller "krasse" svar fra alle. Selv om dette kan føre til flere beskyldninger om at vi innskrenker ytringsfriheten.

     

    3. Veiledere, moderatorer og administratorer bør i større grad sørge for at nye brukere og tråder får en god start i forumet for å bygge ett bedre miljø over tid.

     

    Så er spørsmålet om man i tillegg bør bli strengere i reaksjonen mot de som har brukernavnanonymitet kontra de som står frem med fullt navn. Jeg mener begge disse brukertypene bør bli behandlet på samme viset. Årsaken er at jeg mener Diskusjon.no og andre nettfora bør være ett sted hvor innholdet er i hovedfokus, ikke den som skriver det. Da bør det også komme til uttrykk gjennom hvordan moderatorene reagerer på regelbrudd.

    • Liker 2
  17. Før jul hadde vi en fokusgruppe med elleve forumbrukere som møtte opp. Sammen med fokusgruppen hadde vi en tre timer lang samling hvor vi diskuterte ulike ting ved forumet og hvordan det kan utvikles.

     

    Deltakerne var både kvinner og menn i ulike aldre. De som møtte opp var mest aktiv i data-delen og / eller samfunnsdelen.

     

    Vi kommer til å diskutere følgende tema.

    1. Forbedre omdømme og «kultur»
    2. Presentere forslag til innhold i forumet
    3. Hvordan oppleves sidene, bruksmønster og nytt design

     

    Vi ønsker å konsentrere oss om ett og ett tema, så det neste temaet vil det komme en egen tråd for om noen dager. Vi setter veldig pris på alle som vil delta i disse diskusjonene og komme med sine egne tanker og idéer rundt de ulike temaene.

     

    Forbedre omdømme og «kultur»

    Noen mente at diskusjon.no bør ha som mål å være bedre enn kommentarfeltene i en typisk norsk nettavis. For å få til dette kan en bygge en kultur for seriøse svar gjennom å være tilstede som forbilder. Det er gjerne slik at det første svaret til en tråd setter tonen for resten av diskusjonen, så man bør være tidlig ute med å gjøre diskusjonen til en trivelig opplevelse.

     

    Fokusgruppen mener man kan bli strengere i modereringen. Det ble rettet spesiell oppmerksomhet mot det en mener er misbruk av anonymfunksjonen i samfunnsdelen, det ble trukket frem at man burde være flinkere til å reagere mot troll og usaklige innlegg.

     

    Det ble nevnt at forumet bør inneholde en god kombinasjon av nytte og underholdning med deltakere som respekterer hverandre. Forumet bør bli flinkere til å vise mer respekt og forståelse for alle brukertyper, fra ung til gammel, nervøs til selvsikker. Her kom fokusgruppen igjen inn på at man kan fjerne flere usaklige svar, med flere og mer synlige medarbeidere.

     

    En av deltakerne i fokusgruppen, som ikke har vært medlem hos oss så lenge, mener at vi bør markedsføre oss mer utad og presentere oss selv bedre. Ingen av hennes venner kjenner til eller bruker diskusjon.no. Det er heller ingen klar side som forteller «hvem» Diskusjon.no er og hvilke mål vi har for forumet. Det var tilfeldigheter som førte til at hun selv ble medlem.

     

    For å bli bedre kjent med andre som bruker diskusjon.no ønsket man at det skulle bli flere sosiale treff som blir bedre annonsert enn idag. Noen trakk selv frem at det var gøy å møte andre likesinnede i fokusgruppen, som de selv har diskutert med.

     

    En ting som kan forbedre kulturen er at man i større grad ser journalister og andre ansatte fra Tek-nettverket som engasjerer seg utenfor artikkelsidene. Det ble i den anledning foreslått at journalistene kan prøve seg i forumet som moderatorer for å bli bedre kjent med det.

     

    Debattdueller med en ordstyrer og to debattanter ble foreslått for å skape mer kvalitet og «belønne» gode bidragsytere. Duellene vil da foregå innenfor en tidsbegrenset periode hvor det kan kåres en «vinner». Kvaliteten på duellene vil være høyere enn en ordinær diskusjon, da deltakerne hele tiden er involvert i diskusjonen uten at personer som plutselig kommer til blander seg inn.

     

    Andre former for utfordringer hvor innholdet er i fokus eller enkeltpersoner kan få litt «heder og ære» er for eksempel at man trekker frem ukens mest nyttige innlegg, skriveoppgaver i forumet inspirert av eksamensoppgaver og utfordringer hvor man blir bedt om å debattere ett emne med poesi.

     

     

    Så kom gjerne med dine tanker om dette i denne tråden, sammen kan vi helt sikkert gjøre diskusjon.no enda bedre!

    • Liker 3
  18. Til forbrukere (Norwegian / consumer information only)

    Kategorien erstatter ikke ordinær brukerstøtte eller klageordninger

    Tråder i denne kategorien kan ikke regnes som ett sted for offisiell brukerstøtte. Vi ber om at slike henvendelser tas gjennom bedriftene sine offisielle kanaler.

    Eksempler på slike henvendelser er spørsmål om spesifikke ordre eller returærend.

    I butikkerfaringskategoriene har nettbutikker, produsenter og andre bedrifter lov til å starte sin egen tråd for å vise at de er tilstede og kan svare på spørsmål eller tilbakemeldinger som de mottar i forumet. Det åpner for at forbrukerne kan stille spørsmål til og vurdere andre bedrifter enn de ellers ville gjort.

    Det er viktig å presisere at det ikke skal åpne for det man oppfatter som reklamering fra bedrifter. Selv om disse trådene kan gi noe ekstra oppmerksomhet til de bedriftene som starter en tråd — så tror vi det er en fordel for både forbrukere og bedrifter.

     

    Gi også gjerne butikkerfaringer med en rangering i Prisguide.no.

     

    Til bedrifter (English translation follows below)

    Bedrifter har lov til å registrere en konto i forumet. Denne kan brukes til å svare på spørsmål og tilbakemeldinger i forumet som angår deres bedrift eller er innenfor det bedriften holder på med. Kontoen skal ikke brukes til å reklamere.

    Vi har egne retningslinjer for bedrifter som forteller mer om hva som kreves og hvilke regler bedrifter skal følge. Disse er tilgjengelig i retningslinjenes punkt 5 om «Bedrifter, ansatte og reklamering».

    Hvis du ønsker å reklamere på sider i Tek-nettverket tar du kontakt med vår annonseavdeling, du finner mer informasjon her: http://mediehusettek.no/annonsering/

    Om det å starte egen tråd i denne kategorien
    I denne kategorien kan bedrifter (butikker og produsenter) starte sin egen tråd, slik at de har muligheten til å oppsøke tilbakemeldinger og spørsmål mer proaktivt ved å vise at de er tilstede.

    Vi forventer at bedrifter leser og besvarer alt som blir skrevet i deres tråder. I tillegg ber vi om at dere følger med på forbrukernes tråder i butikkerfaringskategoriene. Dersom bedriften i en lenger periode ikke er aktive ber vi om at dere sier fra om dette i førsteinnlegget. Rapportér førsteinnlegget i tråden hvis dere ønsker at den blir stengt fordi dere ikke lenger ønsker å følge med.

    Som det står i retningslinjene for bedriftskontoer skal det ikke reklameres. Hvis du er i tvil om noe av deres innhold, så ber vi om at dere tar kontakt med en moderator, administrator eller send epost til [email protected].



    hnwF0JR.pngEnglish version for non-norwegian companies
    If you are unable to provide a norwegian speaking representative, you can use swedish, danish or english in your posts. If danish or swedish is used we expect that the representatives will be able to understand norwegian replies to their post.

    In order to get your business account approved, you need to contact our staff at [email protected]. When approved you can reply to questions and feedback in our board that relate to the company or is relatable to the business the company conduct. The account shall not be used to promote and advertise.

    If you wish to advertise on pages in the Tek-network, please contact our advertisement department, you can find more information here: http://mediehusettek.no/annonsering/

    Starting a topic in this forum
    In this specific forum we allow companies to start their own topic, so they have the opportunity to seek feedback and questions by showing their presence.

    We expect companies to read and reply to posts in their topic. If possible, we would also like you to look for feedback and questions related to your business in other parts of our board, especially our forums listed in "Butikkerfaring" ("Store Experience"). If you expect to be unable to be present in the topic for several days, we advise you to update your first post to mention this.

    If you are no longer able to maintain the topic, please contact us. The topic will then be closed, but still be visible in the forum. If you need any assistance, please contact us at [email protected].

    As stated in the guidelines, company-accounts shall not be used to promote and advertise. If you are unsure about content you wish to post, we ask that you get in touch with a moderator, administrator or send an email to [email protected].

  19. Logget meg inn på en Vistamaskin der jeg ikke har vært logget på her med på lange tider.

     

    Og da spretter det opp forkjellige reklamesider og legger seg en meny på høyre side (se bildet)

     

     

    Hei, dette er ikke noe som vi har lagt inn.

     

    Jeg vil anbefale deg å undersøke nettlesertilleggene dine og forsøke deaktivere nettlesertilleggene en etter en for å se om en av dem skaper problemet.

     

    Se lignende tråder som har dukket opp tidligere, hvor årsaken har vært malware/virus/suspekte nettlesertillegg:

    https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1556023

    https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1551497

×
×
  • Opprett ny...