I natt var det et forsøk på å ta penger fra kontoen i Sparebank Møre, og det lyktes faktisk.
Nå prøver sikkerhetsavdelingen å få pengene tilbake fra mottakerbanken. Fire transaksjoner. To på beløp opp til grensen på 5000 kr, og to som er betydelig høyere enn grensen satt i innstillingene. Sparebank sier tydeligvis ikke at problemet ligger på deres side. I kundestøtte antyder de forsiktig at vi kanskje har betalt for noe i noen tilfeldige butikker, og at dette er årsaken. Greit, men hvordan ble grensen fjernet uten noen varsling om transaksjonene? Bankens holdning er at vi selv har kjøpt noe et sted, og at pengene er stjålet på grunn av vår egen skyld. Pengene ble dessuten stjålet ikke fra kontoen vi bruker regelmessig, men fra en separat sparekonto som vi aldri har brukt til kjøp. Har noen opplevd noe lignende?
Oppdatering. Banken prøver ikke å få tilbake pengene, selv om kundestøtte lovet at de skulle forsøke å få dem tilbake. I dag sa kundestøtte at det er vår egen skyld – vårt problem. Politiet lover heller ingenting. Politiets svar er praktisk talt: Ingen vil gi dere noe tilbake.