Gå til innhold
  
      
  
  
      
  

plankeby

Medlemmer
  • Innlegg

    5 029
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

  • Dager vunnet

    1

Alt skrevet av plankeby

  1. Fikk kontakt med en person, da jeg fortvilet spurte salgsavdelingen om det fantes et menneske jeg som privatkunde kunne prate med for å finne lødning. Fordi jeg ikke hadde serienummer på maskinen. De ba meg kontakte verkstedet Asko henviste meg til tidligere. Jeg måtte få tak i serienummer og annet derfra. På spørsmål om antall servicer man skal finne seg i og henvisning til norsk forbrukerlov, var svaret kontakt servicestedet som var hos dere. Er i kontakt med Moss husholdningsservice nå. Som har reparer via Asko. De viser til at Asko ikke er så gode på privatkunder, med tungvinte systemer. Har nå fått serienummer fra verkstedet, så må jeg sende mail til Asko, der kan det ta noen dager før de behandler mail, så skal Asko godkjenne en mulig service til Moss husholdningsservice osv. Dette kunne ta tid. Jeg er litt irritert og fortvilet, det kan syntes i skrivemåten, var litt anspent i telefon også, men ikke ufin, folk på gulvet her og der gjør jo bare sitt. Asko selger maskiner i det jeg vil kalle premium segmentet for privatkunder, altså kr 10.000 ++ Så kundeservice burde være tilgjengelig for privatkunder, slik andre selskap har. Når vi kjøpte Asko var det for å ha en sold maskin som skal vare lenge. Uten wifi, led lys og annet vi ikke trenger. Håper vi får en løsning på dette her. Asko ble i 2019 produsert i Slovakia på samme sted som billigmerket Cylindia og merket Gorenje. Muligens flere også? Jeg tror Asko fortsatt skal være bra, men vårt eksemplar står til stryk. Kundeservice står også til stryk. Jeg har vært litt vel raus og vist godvilje til Asko tidligere i tråden. Vi hadde 4-5 servicebesøk på en måned, da det ble flere forviklinger med maskinen. Nå er altså samme feil på plass igjen.... Forventet at etter den runden med flere servicebesøk, så skulle maskinen fungere videre. Siden Asko og Moss husholdningsservice ikke har kommunikasjon med hverandre. Da Asko ikke hadde noen logg på noen som helst service på maskinen, er jeg spent på utfallet her. At Asko ikke hadde noen logg på noen servicer på maskinen er sterkt underlig. Referer her til representant fra Asko jeg ble satt over til. Leser om flere med maskiner som har takket for seg kort tid etter reklamasjonstid. Det kjedelige er alle timer og dager som gikk med på dette her sist. Ikke minst den gjentatte fortvilelsen over ny feil etter hver service. Sender meil til dem og viser også til tråden her (mulig det er irrelevant) men syntes de er på tynn is og burde sørge for omlevering av ny lik vare (identisk maskin er fortsatt i salg). Maskinen kom faktisk med feilmelding på pumpe allerede første uke som ny. Selv om alt var satt opp riktig (avløpsslage i riktig høyde osv). Jeg retter ikke her noen pekefinger til verkstedet, men Asko og omfanget av fravær av kommunikasjon derfra med verksted og at kunden må bruke mye tid. Ser nå i sms logg med verkstedet at vi hadde flere servicer det førte året maskinen var ny. Ganske nøyaktig to år siden nå. Alle kan produsere en vare med feil, det er hvordan man løser dette og hvor mange servicer man skal ta som blir dilemma. Jeg er for at man reparerer, men mister tillitten når det blir gjentatte feil og reparasjoner. Der ikke noe kan pekes på brukerfeil. Dette ble altfor langt innlegg og mistet nok litt relevans for tråden!
  2. Dette er en påstand uten virkelighet. Sendt meg gjerne et nummer om du har det (ring selv og sjekk først). Asko har ikke kundeservice for privatperson nå heller!!! Man kommer bare til lang svarer som viser til å sende mail. Altså ingen mennesker å kontakte. Forrige gang tok verkstedet å byttet dør, da tok de også med seg serienummer som er på døren. Da får jeg ikke registrert på nettsiden. Vi kommer trolig til å kjøpe en maskin i påvnte av å kjøre sak via forbrukerrådet. En mulighet kan være å ta turen til Skousen og sitte der til det kommer løsning. Eneste svar fra menneske er når jeg tastet at jeg skal bestille varer til butikk. Ba om hjelp der om hjelp tim å komme i kontakt med menneske. Venter i tlf nå...
  3. Nå er det feil på maskinen i gjen. Lekkasje. Met ikke noe brukerfeil eller noe i pumpe. Vi angrer sterkt på vårt kjøp av Asko. Bare problem. Hatt 5 servicer. Nå kom samme feil igjen, lekkasje fra dør. Vi hadde billigmerker Whirlpool før, det hadde mye bedre kvalitet! Styr unna, er ikke i nærheten av kvaliteten til andre kjente merker. Kundeservice er fraværende. Mye frustrasjon. Har garanti igjen. Jobber nå for å få ny maskin eller penger tilbake. Asko kjører visst ubegrenset antall reperasjoner. Forrige reperasjoner holdt altså i ett år! Vi kjøpte maskinen på tilbud, ble overtalt til Asko selv om vi skulle ha en Miele. Nå er vi så lei Asko. Har aldri noen gang i våre 40 år hatt noen vare med så mye trøbbel og tull. Aldri hatt vaskemaskiner tidligere heller med så mye tull. Maskinen står selvsagt i vater osv. Får inntrykk av at "blligmaskinene" til under kr 15.000 for privatbruk holder en simpel standard. Blur spennende å se om vi i dag får kontakt med Asko, siden det er nevnt at man nå får kontakt med dem nå. Nødløsning enn så lenge. Bytte håndkle som tar til seg vann som renner ut fra dør. Vannet renner ned i i maskinen på innergulvet der og så på gulvet.
  4. Sliter litt med å finne ut av dette med pumpe. Er som nevnt 1.5 tdci 120ps motor 2017
  5. Ikke sikker men forstår det slik. Da vet jeg nå at fødepumpe tar bort behov for lufting... Bilen står som 2016 noen steder, men skal være der samme. Bil kjøpt romjulen 2016.
  6. Nei. Spurte om de kunne gi noen få poeng. Personen der hadde ikke myndighet til det. Ser på nettsiden at de "gir bort" 5000 poeng om man bestiller en natt nå... Et "godt" tilbud. Normalt får man 200 (to hundre) poeng pr natt. Respons i tråden her fikk meg til å spørre om noen få poeng. Har brukt mange tusen på Scandic og har veldig lite igjen til å få nok poeng til en gratisnatt (med masse vilkår). Utfordringen er at de som møter kunden på hotellet eller kundeservice osv ikke har myndighet til noe som helst utover å si beklager. Altså et ledelsesproblem med fordeling av myndighet. De stakkars på gulvet gjør jo sitt beste. Fikk nå svar. Scandic Kundeservice har dessverre ikke mulighet til å bistå når det kommer til tilbakemeldinger som går direkte på hotelloppholdet. Vi tilbyr dessverre ikke kompensasjon her hos oss, da det er hotellene selv som skal behandle tilbakemeldinger fra gjester. Vi kan dermed ikke tilby deg poeng, beklager det. Og hotellet ringer jo ikke. Scandic kjører utmattelsestrstegi her. 4 uker med henvendelser ingen resultat. Bare en mer ærlig "vi gir ingen kompensasjon av noen art for de forhold du har nevnt" (mitt eget sitat ikke fra Scandic) hadde vært mye mer redelig svar. Enn beklager jeg kan ikke gjøre noe.
  7. Ja. Jeg tenker å suge ut dieselen fra filterboksen. Får inntrykk av at såkalt lufting eller priming ikke er tema her? Føler meg ikke komfortabel med å sette meg inn i riktig lufting/priming. På tidligere biler har jeg hatt Haynes bøkene til hjelp. Uansett ikke tatt bytte av drivstoffilter selv, noen gang. Men nå så det mistenkelig lett ut...
  8. Beklager flere poster på rad. For ordens skyld: Ringte Scandic av nysgjerrighet på hva de beregner som svartid. Først var svaret uklart om uker. Når de sjekker så er ønsket svartid 3 døgn. De har ingen systemer som følger opp henvendelser, altså som hjelper ansatte, til å på minnes om svartider. Det er menneskelig å glemme seg bort. Greit å ha med om noen leser tråden av lignende opplevelse senere. Skal på hotell igjen, men nå er det slutt på lojaliteten til Scandic.
  9. Folk kan lure på ting som er viktige for dem ved leie. En del annonser på Airbnb er også svært mangelfulle på opplysninger og bilder. Uansett, lite smart av utleier å bryte reglene.
  10. Kaffebar-giganten Espresso House vedgår at enkelte ansatte har jobbet «opptil flere måneder uten å få utbetalt lønn». Håper at de ansatte i Espresso house endelig kan få utbetalt lønn nå og at de begynner å behandle ansatte bedre. Trist at man måtte gå til media og få saken belyst der. Flere måneder uten utbetaling av ansatte og fravær i å rydde opp. Når media nå ber om svar så er unnskyldningene der, ledelsen burde ha tenkt mer på omdømme før det gikk så langt. Espresso house har vært i en del negativ søkelys siste 4 år. Utfordringen er kanskje at ledelsen er fullt klar over, at de fleste kunder gir faen i driften og de som jobber der, så lenge man får varm kaffe?
  11. Tenker det er lurt å bytte dieselfilter på min Ford Focus 1.5 TDCI 2017. Selve byttet ser greit ut, men... Jeg blir usikker på om det er noen andre sider jeg ikke har tenkt på. Altså, en ting er det fysiske å bytte filter. Men hva men såkalt priming, trykk og lignende?? Kanskje litt idiot spørsmål, men takker for innspill. Litt redd for å gjøre feil og måtte taue bilen til verksted pga at jeg tabber meg ut. Får inntrykk av at det bare er å skru av topplokket, sette i nytt filter, toppe opp med diesel og på med lokk og ledninger, ferdig! Er det noe jeg ikke har tenkt på. Dette med priming eller luft og lignende har jeg ingen erfaring med. Fra 4:00 og ut ser jeg ikke noe om priming og luft... Annen video https://youtu.be/Mr3QwJXc45Y Fra 11:00... Er bare vant å bytte olje og andre filter, bremser fra før.
  12. Man må se på helhetsbildet her. Jeg har ikke nok kunnskap om lån og renter i ulike land. Vi har hatt en lang periode der en del er vant til meget lave renter. Unormalt lave renter. På 70-, 80- og inn på 90-tallet var renten godt over 10%.
  13. Multivitaminer fra apotek, 50 øre dagen for en tablett... (200 tabletter, koster kr 85-99) Laks er vel greit. 15 kr for en filetbit. Forstår ikke enkelte her inne middag til under 30 kr blir mye godt og bra. Blir nysgjerrig på hvorfor noen mener man får mangelsykdommer av å leve på et snitt på 35 kr dagen på mat. Ved å ha, to billige middager i uka, kan man kose seg mer på lørdag (god mat).
  14. De med reelt trang økonomi trenger ikke å spise mangelfullt. En dag kan man spise middag for 20 kr da blir det litt mer til neste osv. Saken her er ikke at en får utdelt 35 kr hver dag, men det er beløpet delt opp. 6 Fiskepinner 9 kr Tre poteter 5 kr Litt erter 4 kr Gulrot 2 kr Er oppskrifter på nett for middager som er billig. Et sted fra 2017 har 30 oppskrifter for middag til 4 for 70 kr. Det blir vel rundt 120 nå...
  15. Interessant å lese her at noen ser det som tilnærmet umulig å ha 35 kr til mat pr dag for en. Krever kun god planlegging. Man fråtser selvsagt ikke i kjøttandel. Fiskepinner kr 1,50 stk.. Når man er en må man ha fryser.
  16. Idiotisk. Sluttsummen sier ikke noe om hva man får av verdi eller kvanta. Rema behandler kunder som mindre smarte. De har svært gode kampanjer av og til! Som er reelt gode kjøp, såkalte ville dager. Kom forresten på at folk ikke lengre sanker mat selv der det er mulig. Fiske, bærplukking, frukt fra noen trær i nabolaget osv.
  17. Husk å se på kilopris. Rema 1000 lurer kundene med å selge egne Rema varer dyrere enn merkevaren. Når det snakkes om pasta er jeg opptatt av å bruke fullkornvariant. Andel grovt mel om man lager noe. Billig mat må ikke være lik usunn mat! Forøvrig handler jo alt om hva man bruker penger på totalt. Nå som jeg ikke er på jobb dagtid hver dag, ser jeg mer av at mange har det trang av ulike årsaker. Kampen om de nedsatte varene, folk som må ta bort matvarer for å ha dekning på kortet osv. Uansett så er en viktig ting å ikke grave seg selv ned i dysterhet. Noe jeg selv vet er vanskelig. Særlig når man er mer voksen kommer mer skam og flauhet over å ikke ha lykkes mer i livet. Det har også en verdi å erfare økonomisk bevissthet. Nå er det mange nettsider med tips om billig og god mat. Også som en del av å få bort matsvinn.
  18. Ja. Pannekaker og suppe, pluss brød. I morgen grillmat 85 kr totalt. Tapasboller, grillribbe, potet og litt grønt. Det er mange eksempler. Folk med god råd er ikke så bevisste på matbudsjett. Vi kaster også enorme mengder mat i husstandene. Dersom noen krever Halal merket mat går selvsagt kostnad betraktelig opp... Jeg roper ikke at 35 kr på mat for en er grei normal, men overkommelig. Har selv trang økonomi etter ulike hendelser utenfor vår kontroll (sykdom, nedbemanning mm). Da har jeg mer tid på dagen til å kjøpe god mat på tilbud. Bevisst på hva man handler hvor av mat. Kunne sikker spart enda mer om vi gikk hardt inn for det. Kredittkort er bra å holde seg unna. Særlig unge fristes til å selvrealisere seg på kreditt, med opplevelser og happenings. Kredittkortmarkedet sikter seg hardt inn på unge og uerfarne i økonomi.
  19. Vi snakker kun om matbudsjett her. Da er 35 kr helt overlevelig. Ikke totalsum for døgnet over tid. TS lever ikke for 35 kroner dagen totalt! Dagens middag for 4 personer koster under 60 kroner totalt her... Det er ikke usunn mat. Ved litt luksus er vi kanskje oppe i 120 kr for middag til fire.
  20. Ja. Samtidig har vel de butikker som faktisk setter dette ut, gitt en åpning for at maten hentes.... Jeg er overrasket over at man i de største byene lar maten være tilgjengelig. I min by er det låste containere og bak høye gjerder med mer. Ikke bare for å unngå at folk tar maten, men sikkert like mye at andre ikke skal kaste sitt private avfall. TS klarer seg nok fint og har fått tips. 35 kroner dagen for en person er ikke så ille, man sulter ikke, det er nok en sum flere lever på. Krever bare litt mer strategisk planlegging. Da spiser man opp maten sin også.
  21. Spørsmålet er hvorfor kassepersonal ikke får lov til å motta penger i hånda? Når maskinen ikke virker eller feiler. Hva i all verden har ledelsen tenkt her. Null respekt for personale på gulvet? At noen ansatte bruker av egne penger, egne bankkort egen Vipps osv for å løse buttikens problem er raust, men også unødvendig.
  22. Holdbart, Havaristen eller lignende bør besøkes. Om det finnes der TS bor. Stikkordet er da på nytt å være i butikken før kl 11 om det er mulig.
  23. 35 kr dagen er fint mulig ja. Trenger ikke spise bare dårlig mat heller. Kneipbrød til 8 kr. (En god toast blir det også). Må kjøpes på morgenen. Et tankekors at de billige brødene alltid blir tomt først. Stor porsjon middag over dager osv. Er fryseboks og kjøleskap tomt også?? Regner med du har noen produkter fra før, ketchup, krydder av noe slag, kanskje pasta og lignende. Havregrøt er både sunt og godt... Har du fryser, bruk den (frys ned halvt brød). Har du brødrister, bruk den. Jeg handler rett før stengetid i butikk og på morgenen, når det er mulig. Får da ofte billig mat. Husk at hos de fleste bedrifter, kan man be om forskuddslønn.
  24. Her tok den ansatte fram sitt private bankkort og betalte det maskinen ikke godtok. Bra barnet ikke ble avvist. Hvorfor i all verden har ikke kasserer fått tillitt til å ta imot småpenger? Ledelsen i Kiwi vet da godt at de maskinene ikke er feilfrie... Vet ikke om dette gjelder andre butikkjeder.
  25. At matbutikken ikke kan ta imot penger som maskinen ikke godtar. Så et barn som handlet noe på Kiwi. En tikrone ble ikke akseptert av automaten. Mynten var selvsagt ekte. Hvorfor i all verden kan ikke ansatte få lov til å slå inn småpenger i kassa? Slike automater nekter jo gyldige mynter av og til. Barnet handler kanskje for første gang og blir avvist fordi en maskin ikke godtok noen av de gyldige pengene. Drittledelse som ikke tillater kassapersonalet å løse dette enkelt. Det er jo bare småpenger i løpet av dagen. Vennligst ingen kommentarer om at barn bør bruke bankkort... Penger er fortsatt gyldig i matbutikk.
×
×
  • Opprett ny...