X19x11

Må klage på Posten/ toll igjen da jeg fikk e-post i dag om at en vare jeg får er "ulovlig" å jeg måtte sende inn tolldokumenter? Har bestilt akkurat det samme fra akkurat samme butikk flere ganger før uten problemer, har til og med papirer fra Politiet at varen er lovlig. Ser på sporing at fra pakken kom til tollen å til jeg hørte fra dem tok det nesten 2 uker. Skjønner ikke hvorfor dette skulle bli så mye styr, men det som undrer meg er at Posten/ toll tok kontakt da de aldri har gjort dette før? Da jeg skulle få en såkalt "ulovlig vare" før ble det helt stille, fikk så brev fra Politiet 6 måneder senere om at varen var destruert men fikk ikke bot for saken var henlagt pga manglende saksbehandlingskapasitet, har Politiet så dårlig med resurser at Posten/ toll har måtte ta over eller er det så mye pakker som kommer inn?

Når tollen ba om tolldokumenter å dem ble sendt inn tok det et par timer før pakken var på vei men nå tar det dagevis, irriterende at det har blitt såpass lang behandlingstid hos tollen

Hvem har ansvar når en pakke fra utlandet blir rotet bort i Norge? Kjøpte an dyr vare fra stor Amerikansk butikk, de sier at så fort pakken forlater landet har ikke de lenger ansvar for den, gikk gjennom toll og innom flere anlegg hos Posten her til lands før den ble borte, etter telefon og mail til Posten sier de at pakken er tapt, de ikke har noe ansvar og vil ikke gi meg erstatning. Er det ikke Posten som har ansvar her siden pakken var innom flere av dems anlegg? Eller burde jeg bare se varen som tapt?