BorgCube

Polyfjord

Episk spill-studio. Barlog og teamet hans er uten tvil noen av de beste i bransjen. Spent på hva de koker i hop denne gangen.

Artig å se engasjementet, og forskjellige synspunkter. Helt klart forskjeller på hva man forventer når man bestiller slike ferdigbygg. For å svare på kommentarene om jeg er ved mine fulle fem, vanskelig, etc.: Som jeg nevner i hovedpost, jeg ønsket å teste hva Kompletts kundeservice kunne bistå med. Så å være vanskelig og nevne kjøpesum for å prøve å fiske bedre service var en del av dette. Poenget var å se responsen og hvor langt de var villige til å strekke seg. Hvis de hadde snudd etter kjøpesum-argumentasjonen, hadde jo dette kanskje satt de i et dårligere lys? Jeg er temmelig klar over at de etter all sannsynlighet har jord-koblede arbeidsbenker til dette formålet. Hadde jeg trodd de subbet rundt på teppet i ullklær hadde jeg nok ikke bestilt varer. Dog personlig synes jeg som sagt det var en skuffende affære av to grunner: 1. "Det er ikke mulig." er noe en kunde sjelden vil høre angående tildels ukompliserte forespørsler. 2. Mangel på faktiske svar. Angående grunn 2 så var det en som nevnte at KS-Nora skal kunne hjelpe med alt fra stavmiksere til digitale leketøy, og jeg burde ringt for å spørre om å snakke med en som faktisk kunne svart på de mer "tekniske" spørsmålene. Jeg synes ikke det er en kundes oppgave å lete seg frem til riktig representant. Da må KS-Nora fortelle meg at dette kan hun ikke svare på, og deretter sette meg som kunde over til rett personell. Hvis du bygger PC, og ikke skjønner hvorfor det er en god idé med anti-statisk beskyttelse (som f. eks. en håndlenke) og hva en liten ESD fra fingeren din kan gjøre med en RAM-brikke, så ville jeg kanskje hørt på ordtaket: "Better to remain silent and be thought a fool than to speak and remove all doubt."

Hei godtfolk. Jeg bestilte en ny grafisk arbeidsstasjon / gaming-rigg og da jeg har blitt gammel og opptatt med andre ting, har jeg blitt lei av å bygge selv. I tillegg lar noen av komponentene seg ikke kjøpe med mindre man velger å gå for custom-built eller ferdigbygget eller hva man nå enn kaller det. Jeg har bestilt en ferdigbygget Komplett-PC tidligere, og det var gjort en god jobb. Men da denne nye er den dyreste maskinen jeg har brukt sparepengene på, ville jeg samtidig teste Kompletts kundeservice for å se hva de kunne bistå med. Jeg må si det var en relativt skuffende affære. Dere kan se chatloggen under. Det som irriterer meg mest er når noen sier "det er ikke mulig" til relativt simple ting. Akkurat som om det å sende med en eske er det samme som om jeg ba de om transportere meg til Mars innen 2 måneder... Dette er til info til de av dere som måtte være interessert, ikke noe annet. Velkommen til Komplett Chat! 10:39:31 - Kundeservice Du er den første i køen. 10:39:40 - Kundeservice Hei! Mitt navn er Nora. Hva kan jeg hjelpe deg med? 10:40:19 - Deg Hei, angående ordre xxxxxxxx (fjernet av private årsaker); jeg vil at dere også sender med skjermkort-esken med innholdet, dvs anti-statiske posen, etc. 10:41:52 - Deg jeg forventer også at montør er nøye med applikasjon av kjølepasta, rydding av kabling og at det brukes antistatisk håndlenke? 10:41:54 - Kundeservice Dette er ikke mulig dessverre, her vil det kun bli tilsendt med en eske der hvor kabler som ikke ble brukt i byggingen ligger oppi o.l. 10:42:44 - Deg på en ordre til nesten 60.000 kr regner jeg med at dere får til dette 10:43:05 - Kundeservice Dessverre, dette er ikke mulig. 10:43:34 - Deg hvorfor ikke? 10:43:51 - Kundeservice Dette er slik Komplett PC'er blir sendt dessverre, og vi får ikke sendt dem annerledes. 10:44:51 - Deg meget skuffende, men takk for info. Jeg kommer til å poste denne chat-logen på diverse PC-fora for interesserte. Er det ok? 10:46:08 - Deg kan du forresten også svare på spørsmålet rundt monteringen og hva montøre tar hensyn til når dere bygger PC? 10:46:17 - Deg montøren* 10:48:55 - Deg hallo? 10:50:19 - Kundeservice Bare hyggelig! Dessverre så er det slik med Komplett PC'er at dem blir sendt i den ene esken. Om du hadde kjøpt delene separat, hadde du fått med originaleskene. 10:51:32 - Deg Eh ja, men dere selger ikke noen av komponentene jeg ville ha, for eksempel skjermkortet, utenom. Jeg måtte derfor gå for ferdigbygget for å få det jeg ville ha. 10:52:44 - Deg Komplett har noen av de beste komponentene kun tilgjengelig hvis man velger Komplett-PC 10:53:39 - Deg Kan du også svare på det andre jeg lurte på lenger opp? 10:54:42 - Deg Er montør nøye med rydding av kabling? Hvilken kjølepasta blir brukt? Bruker montør anti-statisk håndlenke under montering? 10:56:34 - Kundeservice Skjønner. Noen komponenter blir holdt av til bygging av Komplett PC'er. Du står fritt til å poste dette hvis du ønsker. Og angående montering, så holder folkene på avdelingen på med bygging av PC'ene på med dette hver dag, så jeg ville ikke anbefalt deg å være bekymret over dette 10:57:37 - Deg Selv om de gjør dette hver dag betyr ikke at de nødvendigvis er nøye med jobben. Men ok, jeg stoler på at dette gjøres med høy kvalitet på arbeidet. Takk for svar, ha en fin dag. 10:57:44 - Kundeservice Ha en fin dag! Takk for praten.

Husk at forumet er fullt av "rakettforskere" med subjektive meninger de av en eller annen merkelig grunn tror betyr noe som helst for andre enn dem selv.