Hei!
Har kjøpt et par sko som har gått i stykker etter kort tid. Butikken har godtatt reklamasjon, men problemet er at hverken butikk eller leverandør kan skaffe samme sko. De har samme sko i andre farger(stygg), eventuelt så kan jeg få en annen modell.
Jeg spurte om det var mulighet for å heve kjøpet, men fikk avslag på dette. Har jeg noen rettigheter når de ikke kan tilby samme produkt, eller må jeg godta å få en annen farge eller en annen modell?
Håper at dette er riktig forumkategori for spørsmålet mitt. Har vel med kjøpsloven å gjøre, men fant ikke akkurat denne casen da jeg raskt så i lovdata.