Asko oppgir kontaktinfo her: https://no.asko.com/kontakt
Ellers kan du sikker bruke Gorenjes kontaktinfo (de har eid Asko siden 2010).
Verksted/tekniker skal ikke fjerne serienummeret. På hvitevarer skal det kun gjøres på produkter som kondemneres.
Produksjonen av Asko vask, tørk og oppvask ble flyttet fra Sverige til Slovenia i 2013, men utviklingsavdelingen ligger fortsatt i Sverige. Produsenten påstår at konstruksjonen og kvaliteten skal være det samme.
Vet ikke status i 2019, men dagens Cylinda vaskemaskiner produseres i Tyrkia. Går man langt tilbake så var Cylinda vaskemaskiner i Sverige samme maskiner som ble solgt med navnene Elektra og senere Asko i Norge. Cylinda vaskemaskiner i Sverige har også vært samme maskiner som har vært solgt som Elto i Norge.
Gorenje eies nå av Hisense, og mange av Gorenje og Hisense hvitevarer er nok mer eller mindre identiske. Men Asko vask og oppvask produseres på egne linjer og er ikke samme produkter, selv om det er samme firma.
***********************
Denne saken høres ut som en lei historie. Sånne maskiner med mye feil/problemere kan dessverre forekomme hos alle produsenter. Hvis det er påvist samme feil tre ganger eller forskjellig feil fire ganger, så skal tekniker/verksted søke ombytte hos leverandør. Det er vanlig praksis i bransjen.