Skummet gjennom tråden her, og har opplevd dette noen ganger også før nyttår. En ting jeg har registrert ved bestilling fra AE er at man ofte får et sporingsnummer opp på ordresiden, men pakken kan ha et helt annet sporingsnummer når den kommer fram. I I noen tilfeller kan man se det nye sporingsnummeret på f.eks 17track, mens andre ganger kan det komme en pakke med f.eks LAxxxxxxxxxCN, selv om det bare er et annet nummer å finne på ordresiden/ sporing.
For kombinerte sendinger kan det bli enda mer komplisert - separate sporingsnummer for hver ordre, og to sporingsnummer for pakken der de er samlet i en sending.
Jeg er usikker på hvordan den digitale registreringen håndterer disse, og om digital ingo ikke alltid følger med når pakken får nytt sporingsnummer.
For de som lurer på hvordan du får refundert MVA betalt hos AE:
- Sørg for å ha kvittering fra posten
- Åpne chat med Eva-boten
- Skriv inn TCA (antar det står for tax charged again eller noe sånt)
-velg riktig ordre fra lista som popper opp og følg trinnene videre derfra.
Jeg har bare klart å få tilbake det som ble betalt til AE, ikke det som ble betalt ekstra til posten (gebyr+ diff i MVA beløp - posten trekker ikke fra rabatter i prisen)
Ikke relatert til MVA, men vær obs på Combined shipping. Det er gode muligheter for at noe mangler, eller at du til og med får en pakke til noen andre. Jeg sikk feks en der etiketten under viste at den skulle vært i et annet land. Det er vanskelig å vinne dispute på disse hvis du ikke filmer at du åpner pakken slik at du kan sende den videoen som bevis på at noe mangler.