Svein Harald Antonsen

Har hatt Zaptec i 16 måneder og det har vært mye problemer. Kundesupport fremstår som relativt kunnskapsløse på faktiske forhold og har tilsynelatende kun noen innlærte fraser som de gjentar. Og angivelig er det "ingen andre som har problemer". Når Zaptec ikke virker er det jo gjerne en god idè å yte hjelp rimelig kjapt, men de bruker flere dager på å svare på e-post. Svært ofte har det virket som om Zaptec rett og slett ikke tåler norsk kulde. Nå er det imidlertid ti plussgrader og Zaptec fungerer ikke. Null respons i appen. Ingen feilmelding i appen. Fant melding om at de "are investigating a problem" og de fremstiller dette som at det er litt ventetid på å få startet lading. Har prøvd i drøyt en time nå og tenker det er på tide å gi opp Zaptec. Anbefaler ingen å kjøpe Zaptec. Jeg har brukt 12-15 ulike ladetjenester og Zaptec fremstår som den desidert dårligste ladetjenesten av alle disse.