Crathes

Takk for gode svar! Har presisert dette for selger. Det blir spennende å se hva de svarer til uka.

Den lovteksten hadde jeg ikke funnet. Takk for det! Om de insisterer på at jeg betaler verditapet for en liten usb-kabel og åpne-dingsen tenker jeg at jeg skal makte det. Dessuten gjelder dette for omlevering, så når jeg ønsker reparasjon blir det vel ikke gjeldende? Eller kan selger selv velge at kjøpet skal heves eller omleveres, og at jeg derfor skal sende så mye tilbehør som mulig?

Beklager utydelighet. Jeg har fått godkjent søknad om reklamasjon, men har ikke sendt enheten enda på grunn av det jeg nevner. Jeg har ikke bedt om å heve kjøpet, da jeg likte lesebrettet godt. Jeg ønsker at de reparerer defekten.

Hei Skjermen på et lesebrett jeg kjøpte for litt over et år siden har blitt defekt. Jeg har søkt om reklamasjon, og fått den godkjent. Men jeg har fått beskjed om at jeg også må sende inn usb-kabel og den lille dingsen man åpner minnekort-skuffen med. Kan de kreve dette? Jeg har ikke peiling på hvilken usb-kabel som tilhører enheten, og det samme gjelder åpneren. Disse tingene har ingenting med feilen å gjøre, men selger sier at enheten sendes i retur hvis disse ikke sendes. Selger skylder på at produsenten vil ha disse tingene, men det kan vel ikke angå meg?