nomore

Så Tibber har gått fra å tvangsendre vilkårene sine på kort varsel til å nå regelrett lyve. Kjempelurt når en falt fra topplisten til sisteplass på omdømmebarometeret.

Nei. Du vil fortsatt måtte betale. Enten så treffer de (og det er jo nærmest en umulighet), eller så må du betale for forbruket (og det er jo fair) eller så betaler du for mye og taper det du har betalt inn for mye.

Tja - er jo bare å se på profilen til vedkommende det for å fjerne mye av tvilen.

Se innlegget mitt litt over.

Du har ikke 20% rabatt på elbillading. Men Tibber garanterer at om du bruker smartlading så koster det deg 20% mindre enn alt annet. Noe du kan få til med andre systemer og som kam styre ladetidspunkt og effekt ut fra pris og annet forbruk.

https://www.vg.no/dinepenger/i/GMrvAV/fikk-regning-paa-13-000-for-stroem-han-ikke-har-brukt

Jeg forstår ikke hva du mener med at prisene er kaotisk hos alle? For det er beviselig feil.

Mottatt. Jeg er korrigert. Takk

Jeg kan ikke se at kundene skal ha krav på tilbakebetalt for forbrukt strøm. Dersom en har krav på tilbakebetalt må en og kunne levere tilbake det en har fått. Og det blir jo litt vanskelig. Jeg kan heller ikke se at de skal ha noen tilbakevirkende kraft å sende ut et sånt skjema nå. Realiteten er at de sendte det ikke ut når de skulle og da er lovverket klokkeklart på at det er 12 måneder som gjelder. Selger kan ikke korrigere dette med å sende ut et slikt skjema noen måneder etterpå. Men nå har jo ikke Tibber vist at de kan reglene nevneverdig godt eller bryr seg om de heller. Godt de har lojale kunder…

Jeg er fortsatt medlem i den gruppa selv om jeg har sagt opp Tibber abonnementet. Og jeg kommenterer innimellom dersom folk spør noe rundt det, og jeg har ingen problem med å anbefale andre å bytte. Men hovedårsaken til at jeg fortsatt er der er at jeg har og bruker Pulse fortsatt. Og selv om det er ei gruppe spesielt rettet mot Tibber kunder/brukere så er mye av det som skjer der relevant for mange andre som følger med på og styrer strømforbruket smart.

Nettopp. Dette er ikke «løftet» de gav kundene sine.

Men den kunne og slått ut i negativ retning. Og med de erfaringene vi har med Tibber de siste månedene så er du ikke lenger garantert at de ikke gjør noen endringer plutselig ut av det blå som slår ut negativt for deg.

Ved en konkurs så vil penger du har tilgode i selskapet stille bakerst i køen og det er svært lite sannsynlig at du vil se ei krone igjen. Er du skyldig penger vil bostyrer selge kravet ditt til et inkassobyrå og sørge for at du betaler til syvende og sist. Det er kun kunden som taper her. Når det gjelder eierskap så er det jo interessant å tenke på at eierene ikke er villig til å putte mer kapital inn i selskapet. Tibber har jo faktisk gått ut og sagt offentlig at de er i dyp økonomisk krise og eierene er åpenbart ikke lenger villig til å putte penger i selskapet. Det sier mye.

Fra et bedriftsøkonomisk ståsted - hvem skal bekoste ekstraarbeidet økonomiavdelingen har med å korrigere alle kundene og kontrollere innbetalt beløp vs skyldig beløp, og fra der sende purring eller kreditnota?

Jeg valgte lokalt kraftlag. Nå er nok dette tilfeldig og sikkert ikke representativt for andre, men vi får rabatt om vi er både kraft og nettkunde. Rabatten tilsvarer nesten kostnaden for effektleddet som vi som Tibber-kunde uansett måtte ha betalt. I tillegg er vi medlem og får medlemsutbytte årlig samt samt rentefritt lån på installasjon og kjøp av elbillader og solcellepanel. Fordeler vi ikke var klar over før Tibber «tvang» oss til å sjekke. Så jeg ville begynt med lokalt kraftlag. Når det gjelder sanntidsdata så kan du fortsette med Pulse og appen til Tibber. Gratis. Denne kan da fortsatt integreres i ulike smarthussystemer via apiet deres. Alternativt kan du endre oppsettet på enheten og få den til å sende dataene direkte til en løsning du setter opp selv, og da går alt lokalt uten skytilkobling. Smart elbillading handler mest om å finne de timene i døgnet det er billigst å lade, og kun lade i disse timene. I tillegg bør du og styre elbilladeren slik at når du lader så lader du maks med det som er tilgjengelig hos deg opp til 5kW grensen for å unngå neste effektledd. Prisene får du lastet ned via api fra Nordpool til de fleste smarthussystem. Så når du da har sanntidsinformasjon fra ams måler, styring av lader og priser fra Nordpool så kan du lage en automasjon som fikser smart elbillading selv. De fleste communitys rundt de fleste smarthussystem har guider for hvordan en setter dette opp, med eksempler. Jeg bruker Home Assistant.

Tibber: «Våres kunder er flinke til å spare strøm» Også Tibber: «Vi estimerer at du bruker mer strøm nå enn samme måned i fjor. Give us money please»

Jeg tror Tibber er i dyp økonomisk krise. Forrige endring var nok tenkt på å gi de positiv kontantstrøm. Og selv om de sikkert regnet med å miste noen kunder så tror jeg de ble tatt på senga over hvor mange som forsvant og hvor mye ekstraarbeid de fikk når mange kunder begynte å endre forfallsdato, samt betale en annen sum enn fakturer beløp. Her må de nok rent praktisk kontrollere hver enkelt kundes innbetaling opp mot utsendt faktura og faktisk forbruk, for så å utstede en kreditnota på avviket. Dette er betydelig merarbeid og ett åpenbart resultat av dette ser vi nå hvor mange kunder etterlyser fakturaer som skulle vært sendt ut før, og henvendelser til faktura går ubesvart lenge. Ett firma som allerede sliter kraftig med likviditet er ille ute når fakturaavdelingen ikke klarer å henge etter. Så havner vi ca to måneder frem i tid og resultatene av forrige stunt begynner å vise at de gikk på en smell sist med kundeflukt og stor oppgang i merarbeid på de kundene som blir. Hva skal de gjøre nå? Jo de skrur opp prisen. Igjen uten å varsle. For om prisen pr kwt på kraftbørsen hadde vært lik eller lavere enn snittprisen forrige måned, hadde de da byttet? Tvilsomt. Er det for å være greie med kundene sine med å redusere smellen i januar og heller gi en smell nå i desember? Tvilsomt. Åpenbart har det vært for å få større kontantstrøm inn. Hadde Tibber vist kundene sine ett snev av lojalitet så hadde de spilt på lag med kunden og informert i god tid i forkant så kunden kunne forberedt seg og tatt et informert valg. Men det gjorde de ikke. Da er det merkelig hvor lojale kundene skal være mot Tibber. For hva blir neste stunt? Jeg tipper kvartalsvise estimater på forbruk. Og hele veien har Tibber prøvd å lure kundene sine på et punkt til. De prøver å høste sympati med å si at de sliter nå når prisene er så høye og de må forskuttere kundenes strøm hos sine leverandører og rentene på dette koster de dyrt. Så kom det for en dag sist at de slipper å forskuttere og har ingen rentekostnad knyttet til de fleste kundene sine. Dette virker til å ha glidd under radaren hos mange.

Det stemmer. Tibber har nok en gang endret noe uten å tenke på kundene sine. De har nå gått fra å bruke snittprisen forrige måned på estimert faktura, til å bruke prisen på kraftbørsen. Det kunne nok og ha slått ut motsatt vei med at en fikk en overraskende lav faktura nå, og smell senere. Men nå tar de smellen først og får igjen senere (om de overlever). Dette er hårreisende behandling av kunder. Tibber, som er bygget på engasjement, tillit og lojalitet burde vite bedre. De kundene som ble etter forrige stunt var av den litt mer lojale typen. Nå forsvinner enda flere. Spørsmålet da blir om Tibber faktisk klarer å overleve på de som blir igjen nå? De mest lojale? Alle grepene de nå tar minner om akutt pengemangel og brannslukking. Ikke akkurat et selskap jeg ville forhåndsbetalt penger til.

Det er en jungel av standarder og hensyn å ta her. Først må du være sikker på at skjermen faktisk har video inn på USB-C. Det er ingen selvfølge. Mange skjermer blir levert med USB-C for å kunne lade telefoner eller koble til USB-utstyr (mot datamaskinen). Så har man og tilfeller hvor USB-C er deaktivert på skjermen. Eller bare ikke valgt som signalkilde. Og sist men kanskje aller verst - det finnes ulike kabler og ulike standarder. Noen er gode og holder seg til standarden, andre er ræva og jukset til. Dette med PD (Power Delivery) er ikke relevant til det du forsøker å få til.

Det første jeg reagerer på er likt serienummer. Hva er vitsen med serienummer om det er samme nummer på alle? Eller står SNR for noe annet kanskje? Uansett. Send mail til produsenten og spør de. De har som regel størst interesse av å avdekke falske kopier og kjenner egne produkter best. Når det gjelder vanntettheten så hadde jeg tatt det med butikken. Det står waterproof på de så en viss forventning til at de og skal være det er der jo. Så det alene vil kunne være et reklamasjonsgrunnlag.

Takk for tilbakemelding. Godt å høre at det ikke er bare meg 😩 Når det gjelder roaming er jeg klar over dette. Dessverre. Heldigvis kommer Telenor med støtte for det i det minste «snart».

Selvfølgelig vil jeg helst være hos Telenor. Men de støtter IKKE familieoppsett - dvs å bruke min (eller fruens) mobiltelefon for å sette opp ei klokke som en annen skal bruke. Så under oppsettet i Apple Watch så vil den altså ikke registrere et abonnement på klokka siden jeg tidligere har sagt at klokka ikke skal brukes av meg. Klokka mi er naturligvis satt opp på meg som bruker og med eget eSIM abonnement. Uten problemer. AirTag gir ikke tilsvarende funksjonalitet da den er avhengig av at andre iOS enheter rapporterer ca posisjon og det er ikke mulig å ringe til/fra en AirTag Har vært såpass frustrert i helgen at jeg har vurdert alternative klokker. Men de er så store… 😕 Og ikke like integrert i økosystemet til Apple (naturlig nok).

Hei! Vi skal ha klokke med sporing til førsteklassingen i hus og valget falt på Apple Watch med familieoppsett. I følge Apple er det kun Telia som tilbyr dette i Norge pr dags dato. Men da hverken jeg eller fruen i hus har Telia så ble jeg i stuss om det fortsatt var mulig og tok kontakt med Telia. Fikk da tilbake at det gikk helt fint - kjøp klokke og så bestill abonnement til den etterpå. Flott. Tenkte jeg. Nå har vi kjøpt klokke. Det første som skjer er at vi ikke kan bruke mobilen som ble satt opp med klokka siden den har Telenor abonnement. I følge instruksen til Telia så skal vi lage en profil hos Telia og bestille abonnement til klokka der og sette den opp etterpå. Men finner ikke noen egne abonnement for familieoppsett (eller Apple Watch) så det eneste alternativet er et vanlig abonnement. Har nå snakket med kundeservice hos Telia og føler det er som å snakke til en vegg da de vil at vi bytter hele familien over til Telia. Når jeg sier det ikke er aktuelt (begge har abonnement via jobb) så får jeg beskjed om å bestille et vanlig abonnement, velge eSIM og så følge instruksene for å sette opp abonnementet. Og da er vi tilbake til start hvor jeg nå sitter med et abonnement jeg må sette opp på en telefon før jeg kan gå videre med oppsett av klokka og bestille nytt abonnement til familieoppsettet... Er det noe jeg har gått glipp av her? Hun på chatten mener bestemt at jeg ikke skal bestille nytt abonnement til klokka men bruke det jeg nå bestilte og sette det opp som tvilling eSIM på klokka. Det må vel betales ekstra for? Eneste utvei jeg ser akkurat nå er å sette opp en eldre iPhone med det abonnementet jeg bestilte, starte oppsettet mot klokka på nytt, bestille abonnement med familieoppsett på klokka, og så bruke angreretten på det første abonnementet. Eller sletter Telia familieoppsett samtidig da? De på kundeservice har vært mer eller mindre elendige å forholde seg til her og om noe er jeg meg overbevist enn noen gang at jeg ikke skal ha Telia som leverandør på min private telefon.....